# Giới thiệu nhà Funi Cộng đồng mua bán chung của cộng tác viên & nhà cung cấp toàn quốc ![Chào mừng bạn đã đến với FuniMart](/files/-MBXOrTAold-_s5By1gs) **FuniMart** là nền tảng cung cấp giải pháp dropshipping chuyên biệt cho Nhà cung cấp và Cộng tác viên trên toàn quốc. Là nơi để Nhà cung cấp và Cộng tác viên tiếp cận với nhau đem hiệu quả song phương lên hàng đầu. ## **FuniMart** hoạt động dựa trên 3-Co * **Connection:** Kết nối giữa nhà sản xuất, cung cấp sản phẩm đến mọi người tiêu dùng ở bất kì đâu. * **Convenience:** Tiện ích cho Cộng tác viên và Nhà cung cấp những giao dịch an toàn và dễ dàng. * **Correction:** Mọi thông tin từ Nhà cung cấp và Cộng tác viên đều được kiểm duyệt, bảo đảm sự vận hành an toàn và uy tín. ## Mục tiêu doanh nghiệp **FuniMart** muốn là cầu nối, cánh tay dài đưa hàng hóa từ Nhà cung cấp đi xa, tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng. Cùng với đó là người đồng hành với các Cộng tác viên trong việc tiếp cận nguồn hàng uy tín chất lượng, hỗ trợ theo dõi, quản lý và vận chuyển đơn hàng.**FuniMart** với mục tiêu trở thành trợ thủ đắc lực cho việc quản lý, giải pháp đơn hàng,vận chuyển hàng hóa từ Nhà cung cấp đến Cộng tác viên. Với **FuniMart**, mọi người đều có thể kinh doanh online. ## Điểm mạnh dịch vụ Tối ưu hóa hiệu quả nhất nền tảng dropshipping dành cho Nhà cung cấp và Cộng tác viên. ### Nhà cung cấp: ***FuniMart** là trợ thủ quản lý đơn hàng và Cộng tác viên bán hàng cho bạn! Việc của bạn là kết nối được nhiều Cộng tác viên đến với sản phẩm củamình.* Ở **FuniMart**, các Nhà cung cấp chỉ cần đưa sản phẩm của mình lên trên sàn giao dịch ở website chúng tôi. Chúng tôi sẽ là kênh phân phối, kết nối sản phẩm từ Nhà cung cấp đến với các Cộng tác viên trên khắp 63 tỉnh thành Việt Nam. **Tại sao Nhà cung cấp lựa chọn FuniMart là đối tác tin cậy?** **FuniMart** giúp Nhà cung cấp đơn giản hóa và tối ưu hóa công việc quản lý, vận hành đơn. * Quản lý Cộng tác viên bán hàng, đại lý phân phối. * Quản lý sản phẩm từ trong kho hàng đến tay khách hàng. * Có báo cáo thống kê chi tiết giúp Nhà cung cấp nắm bắt rõ các hoạt động. * Đồng bộ thông minh các sản phẩm,thường xuyên theo yêu cầu từ Nhà cung cấp. * Đối soát đơn hàng chính xác. * Truyền thông nội bộ hiệu quả để cập nhật chính sách khách hàng và nghiệp vụ hành chính liên quan. Với đội ngũ chuyên viên chăm sóc, hỗ trợ giải đáp 24/7 tận tâm.**FuniMart** khẳng định là sự lựa chọn phù hợp nhất cho Nhà cung cấp. ### Cộng tác viên: *Làm Cộng tác viên bán hàng online tại **FuniMart** - chưa bao giờ kiếm tiền dễ như vậy!* **Bạn là ai? Và tại sao nên chọn FuniMart để đăng kí làm Cộng tác viên?** Bất kể bạn đang làm nghề nghiệp gì, bạn đều có thể kinh doanh. Bằng nền tàng ưu việt dropshipping của **FuniMart**, Cộng tác viên được hưởng những ưu thế khác biệt so với Cộng tác viên bán hàng online thông thường: * Nguồn hàng đa dạng, cạnh tranh đã được kiểm duyệt về chất lượng. * Giá sỉ từ 01 sản phẩm. * Không ôm hàng. * Không cần vốn. * Không lo về khâu vận chuyển hàng. * Được quản lý tối ưu về vận hành và theo dõi đơn. * Được đồng bộ hệ thống với kênh bán hàng. Chúng tôi tin tưởng, với **FuniMart** bạn chỉ cần làm tốt việc bán hàng của mình, còn lại đã có **FuniMart** lo. **Thân ái,** **Nhóm phát triển Funi.** Hỗ trợ CTV, hướng dẫn thanh toán, đặt hàng: **02899959586 (ext 1)** Xử lý các vấn đề về kho hàng: **02899957775** Liên hệ hợp tác đầu tư: **02899959586 (ext 2)** Email: **** *Đến trang chủ **FuniMart** >>* [**https://funimart.vn**](https://funimart.vn) # Tầm nhìn - Sứ mệnh Funi "If you can dream it, you can do it" ![Lớn mạnh cùng nhà Funi](/files/-MCQZpeNav1KZ6FD0eEE) ## **FuniMart** Sàn mua bán chuyên biệt đầu tiên của Cộng tác viên (CTV) và Nhà cung cấp (NCC) trên toàn quốc. ### **Tầm nhìn** Tận dụng cơ hội mới mà công nghệ và thương mại điện tử mang lại để chúng ta thay đổi phương pháp quản lý và bán hàng truyền thống. > **“Chuyên nghiệp – Chất lượng – Luôn luôn học hỏi, đổi mới và hoàn thiện”.** ### **Sứ mệnh** Xây dựng bộ giải pháp quản lý và bán hàng toàn diện cho cửa hàng, nhà sản xuất và nhà phân phối. ### **Quá trình hình thành** **Funi** ra đời dựa trên nguồn lực sẵn có của các nhà cung cấp, kết hợp tận dụng thời gian nhàn rỗi của hàng triệu người Việt muốn bán hàng online mà không sợ tồn kho, chẳng lo vốn ít. Chúng tôi gọi họ là những **CTV Funi.** Từ đó, vừa tạo ra kênh phân phối nối dài của các Nhà cung cấp, vừa tạo ra thu nhập cho hàng triệu **CTV Funi**, giúp địa phương hoá thương mại điện tử đến tận làng xã, bản buôn. Đó vừa là Cách mạng phân phối online, vừa là cách mạng hành vi mua sắm của người dùng. Bởi hàng triệu **CTV Funi** khi lan toả bán hàng online sẽ "chạm" đến hàng chục triệu người dùng xung quanh, hoặc ít nhất cũng tác động mạnh mẽ đến vài triệu người quen, gia đình, bạn bè. Và khi mọi người quen với việc mua hàng online qua các mối quan hệ, một thói quen mua sắm đáng tin cậy sẽ đuợc hình thành. Nhiệm vụ của **Funi** là giúp **CTV** lẫn **NCC** có đầy đủ sản phẩm cần thiết để phục vụ nhu cầu mua sắm của những người xung quanh và công cụ cần thiết để quản lý doanh thu. **Một ngày nào đó,** lực luợng **CTV Funi** chính là hạt nhân mua sắm của toàn xã hội, quyết định thói quen, nhu cầu mua sắm các hộ gia đình. **Một ngày nào đó,** hàng chục triệu nguời Việt có thể yên tâm mua sắm an toàn bởi sự bảo đảm của những nguời quen, nguời thân. Chấm dứt tình trạng mua hàng online kém chất luợng, lừa đảo lẫn nhau. **Một ngày nào đó,** hàng triệu nguời Việt dễ dàng chủ động công việc với **Funi**, cải thiện thu nhập, tiết kiệm chi tiêu đáng kể. Đó là tất cả những gì **Funi** theo đuổi & quyết tâm hiện thực hàng ngày. Còn bây giờ, chúng tôi cần tiếp tục hoàn thiện và cố gắng liên tục. Mong nhận được sự đóng góp, ủng hộ, đồng hành từ cộng đồng, giúp team **Funi** có thêm năng lượng vững bước hành trình. **Thân ái,** **Nhóm phát triển FuniMart.** Hỗ trợ CTV, hướng dẫn thanh toán, đặt hàng: **02899959586 (ext 1)** Xử lý các vấn đề về kho hàng: **02899957775** Liên hệ hợp tác đầu tư: **02899959586 (ext 2)** Email: **** Đến trang chủ **FuniMart** >> [**https://funimart.vn**](https://funimart.vn)[
](https://huongdan.cotavi.vn/su-menh-khat-vong-cotavi) # Tại sao nên đăng ký Cộng tác viên ![Kết nối với cộng đồng Funi](/files/-MCQZTXdHS5WBL7_222H) ### **Lợi ích khi tham gia cộng đồng Funi** Bởi khi trở thành Cộng tác viên (CTV) **Funi**, ngoài khả năng tăng thu nhập đáng kể từ bán hàng online, CTV còn dễ dàng mua lẻ giá sỉ dù chỉ 1 sản phẩm, một mức giá cực rẻ so với thông thuờng. Đó chỉ là một trong số nhiều lý do hấp dẫn mà thôi. Bạn nào muốn "bán online tự do, chẳng lo vốn ít" thì những ưu điểm của **Funi** duới đây mới quan trọng: * Ai đã & đang là CTV cho nhà này, nhà kia... sẽ nhận ra sự khác biệt ưu việt khi vào **Funi**, nơi có nguồn hàng khổng lồ, đa dạng, sản phẩm mới liên tục từ rất nhiều Nhà cung cấp, sắp xếp hiển thị rõ ràng theo từng theo danh mục, danh sách bán chạy, Hot trend... * Tất cả sản phẩm trên **Funi** đều đuợc niêm yết với giá sỉ CTV, thông tin & hình ảnh rõ ràng giúp CTV dễ dàng "copy - paste" để bán lại trên Facebook, Zalo... hoặc bất kỳ đâu Bạn muốn. * Khi có khách mua, CTV mới vào **Funi** đặt hàng. Tính năng đặt hàng đuợc thiết kế tuơng tự như các sàn Shopee, Tiki... giúp Bạn dễ dàng đặt hàng cùng lúc từ nhiều NCC, điều không thể làm tốt khi làm CTV cho từng nhà bán hàng riêng lẻ. * Sau khi đặt hàng, NCC sẽ xác nhận đơn và gửi hàng trực tiếp đến địa chỉ CTV yêu cầu, hình thức thanh toán do CTV lựa chọn (COD hay trả trước đều được). * Điều mà CTV thích nhất ở **Funi** là **CTV** không cần phải đóng phí tham gia. ### **Được bảo vệ quyền lợi & an toàn mua bán trên Funi.** Quá trình mua bán giữa NCC & CTV, cơ bản là tự do dựa trên thông tin NCC đã đăng tải. **Funi** hiện tại chỉ cung cấp môi trường, công cụ, chỉ dẫn giúp NCC & CTV dễ dàng mua bán với nhau, mọi giao dịch vẫn được tiến hành tự nguyện giữa NCC & CTV. Tuy nhiên trong quá trình mua bán, có bất kì phát sinh liên quan đến gian lận hay bán hàng không đúng cam kết, **Funi** sẽ đồng hành, hỗ trợ các bên liên quan giải quyết mâu thuẫn, khiếu nại. Để bảo vệ quyền lợi CTV, **Funi** khuyến khích CTV report báo xấu NCC mỗi khi nhận thấy có dấu hiệu gian lận, bán hàng không đúng cam kết. Sau khi nhận được report báo xấu, **Funi** lập tức tạm khoá tài khoản NCC để xác minh điều tra. Trong trường hợp phát sinh bồi thường thiệt hại, đổi trả hàng hoá... **Funi** sẽ hỗ trợ CTV làm việc thoả đáng với NCC liên quan. Giờ thì Bạn có thể yên tâm lựa chọn đăng ký gói CTV **Funi** rồi chứ! Hoặc có thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Hỗ trợ CTV, hướng dẫn thanh toán, đặt hàng: **02899959586 (ext 1)** Xử lý các vấn đề về kho hàng: **02899957775** Liên hệ hợp tác đầu tư: **02899959586 (ext 2)** Email: **** Đến trang chủ **FuniMart** >> [**https://funimart.vn**](https://funimart.vn) # Đăng ký tài khoản ngay ![Đăng ký tài khoản ngay](/files/-MCQ_OkqEYtPZ2pm2svo) Để có thể mua bán trên **Funi**, bạn cần đăng ký tài khoản trước. Việc đăng ký rất đơn giản, vui lòng thực hiện theo hướng dẫn bên dưới: Nếu đã có tài khoản miễn phí, bạn có thể đăng ký tài khoản CTV để mua hàng, NCC để bán hàng Đến trang chủ **FuniMart** >> [**https://funimart.vn**](https://funimart.vn) {% content-ref url="/pages/-MC56YlFaGZVaRREkEhH" %} [Hướng dẫn Đăng ký CTV](/huong-dan-cho-ctv/huong-dan-dang-ky-ctv) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC56kZejuZ30igwRabF" %} [Hướng dẫn Đăng ký NCC](/huong-dan-cho-ncc/huong-dan-dang-ky-ncc) {% endcontent-ref %} ## **Bước 1:** Truy cập vào trang chủ FuniMart: [**funimart.vn**](https://funimart.vn/) ## **Bước 2:** Bấm nút **Đăng ký**
Giao diện đăng nhập sẽ hiện ra, CTV chọn đăng kí khi chưa có tài khoản ![Giao diện khi chưa đăng ky ](/files/-MIlCOHzsap24XYTvxbD) ## **Bước 3: Điền thông tin tài khoản** Giao diện đăng ký sẽ hiện ra, việc bạn cần làm bây giờ chỉ là điền **Tên**, **Email** và **Mật khẩu** mong muốn sau đó bấm nút **Đăng ký**. Đơn giản đúng không nào! ![](/files/-MIlCZ903JB8dZE0cGA0) Hoặc có một cách khác đơn giản hơn đó chính là bạn có sẵn tài khoản Google hoặc Facebook, bạn sẽ không cần phải nhập thông tin nữa, bạn chỉ cần click vào "**đây**" trong câu "Nếu bạn là thành viên, vui lòng đăng nhập tại **đây**". Sau đó sẽ hiện ra giao diện đăng nhập, rồi bạn chọn đăng nhập với tài khoản google hay facebook đều được. ![](/files/-MIlCeFNw7B8ltIQ4K6y) **Bước 4:** Sau khi nhấn **Đăng ký** sẽ đến phần nhập số điện thoại ![](/files/-MCeej_6exvrajsJTSW2) Nhập mã xác thực được gửi đến số điện thoại vừa đăng ký ![](/files/-MCefzImlKJ-Cf-5_oLC) Vậy là xong! Bây giờ bạn hoàn toàn có thể dùng tài khoản này để đăng ký trở thành cộng tác viên ( CTV) hoặc nhà cung cấp (NCC) của FuniMart rồi. Tiếp tục trở thành Cộng tác viên, DropShip-er tại "**bước 6**" ở {% content-ref url="/pages/-MC56YlFaGZVaRREkEhH" %} [Hướng dẫn Đăng ký CTV](/huong-dan-cho-ctv/huong-dan-dang-ky-ctv) {% endcontent-ref %} Hoặc trở thành NCC tại "**bước 6**" ở {% content-ref url="/pages/-MC56kZejuZ30igwRabF" %} [Hướng dẫn Đăng ký NCC](/huong-dan-cho-ncc/huong-dan-dang-ky-ncc) {% endcontent-ref %} Chúc bạn thành công! # Quy trình bán hàng ## Bước 1: Đăng ký tài khoản {% content-ref url="/pages/-MIlG43wSNrKIVxFJOAq" %} [Hướng dẫn đăng ký DropShip-er](/huong-dan-dropship-er/huong-dan-dang-ky-dropship-er) {% endcontent-ref %} ## Bước 2: Marketing, đăng sản phẩm {% content-ref url="/pages/-MIlGTa1iU0LAEIZJmwx" %} [Quản lý sản phẩm cho DropShip-er](/huong-dan-dropship-er/quan-ly-san-pham-cho-dropship-er) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MImJfQKZtCdm78hLz9v" %} [Các tính năng hỗ trợ bán hàng](/cac-tinh-nang-ho-tro-ban-hang) {% endcontent-ref %} ## Bước 3: Nhận đơn ### Dành cho DropShip {% content-ref url="/pages/-MCaNVWgcuwP-2QySymt" %} [Cách tạo đơn DropShip](/huong-dan-dropship-er/quan-ly-don-hang-dropship/huong-dan-ban-hang-dropship) {% endcontent-ref %} ### Dành cho Cộng tác viên {% content-ref url="/pages/-MFBJ4wtFY1FAF3fvx2v" %} [Tạo đơn Cộng tác viên từ FuniMart](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-ctv-tao-dropship-tu-funimart) {% endcontent-ref %} ## Bước 4: Tổng kết doanh số Bạn theo dõi, tổng kết lại đơn hàng đã đi theo ngày, theo tuần, theo tháng để đưa ra những đánh giá, phương án bán hàng tiếp theo để đạt doanh số cao hơn. FuniMart sẽ tổng kết và chiết khấu doanh số bán hàng thêm cho bạn nếu đạt doanh số cao khi bán hàng # Phân loại hàng trên Funi Có 2 dạng hàng trên Funi, CTV, NCC cần lưu ý. ![Phân loại hàng hoá](/files/-MCQaOezxJoKsAM_PHPs) ## Hiện trên **Funi** có 3 loại hàng hóa: ### 1. Hàng nội địa Đây là loại hàng có sẵn tại kho của NCC trong nước. Khi CTV đặt mua loại hàng này thì thời gian bạn nhận được hàng là nhanh nhất, thường từ 2 - 5 ngày. ### 2. Hàng Order Đây là loại hàng mà NCC sẽ mua trực tiếp từ nước ngoài, nhưng khác với Hàng quốc tế là sẽ có ngày chốt đơn. Tức là NCC sẽ ghi rõ ngày gom đơn từ A - B, quá thời hạn B thì không đặt được nữa. Đây là hình thức khá phổ biến mà nhiều bạn CTV đang làm. Vì cũng là hàng nhập từ nước ngoài nên thời gian giao hàng cũng tương tự như Hàng quốc tế là từ 7 -15 ngày kể từ ngày kết thúc chốt đơn. Ví dụ bạn đặt hàng ngày 1/1/2020, nhưng đến ngày 5/1/2020 mới kết thúc chốt đơn (chốt order). Thời gian giao hàng sẽ được tính từ ngày 5/1/2020. ***Cộng tác viên lúc lấy thông tin đăng bán, vui lòng để ý tình trạng hàng trên Funi để dễ dàng thông báo đến khách hàng của mình về thời gian giao hàng.*** # Giới thiệu, khuyến mãi & kiếm tiền với FuniMart ![Giới thiệu & kiếm tiền với FuniMart](/files/-MDmZ-Bo8HfU3geCQGLf) ## Chính sách giới thiệu cho Cộng tác viên ### **Chương trình Giới Thiệu Cộng Tác Viên Mới – Nhận quà ngay!** #### **Quà tặng dành cho tất cả Cộng tác viên đang bán hàng cùng FuniMart** Từ ngày **06/03/2021**, Cộng tác viên mới đăng ký sẽ được tặng **25.000đ** vào tài khoản khuyến mãi để thanh toán phí vận chuyển, Cộng tác viên mới được giới thiệu từ người khác sẽ được tặng **50.000đ** phí vận chuyển Từ **06/03/2021**, Cộng tác viên (CTV) khi giới thiệu CTV mới đăng ký tham gia FuniMart sẽ nhận ngay **20.000đ** vào tài khoản khi CTV mới có đơn hàng đầu tiên thành công. Bên cạnh đó nhận thêm 10% chiết khấu khoản chênh lệch giữa Giá sỉ và Giá lẻ Cộng tác viên cho các đơn hàng về sau mà Cộng tác viên được giới thiệu bán thành công. CTV mới được giới thiệu nhận ngay **10.000đ** vào tài khoản khi có đơn hàng đầu tiên thành công và sẽ được mua hàng cho chính mình với giá sỉ. #### Ví dụ cách thức tính Sản phẩm Áo thun có giá sỉ 80.000đ, giá lẻ CTV 100.000đ. CTV A giới thiệu CTV B: Khi CTV B có đơn hàng đầu tiên thành công, CTV B nhận được 10.000đ, CTV A nhận được 5.000đ Khi CTV B bán được **02** Áo thun ở ví dụ trên, CTV sẽ nhận được (100.000 - 80.000) \* 10% \* 02 = 4.000 ### Bảng chiết khấu áp dụng | Mức độ | Chiết khấu | | ------------------------- | ---------- | | Cộng tác viên bình thường | 10% | | Leader, supporter | 20% | | Người đào tạo đội ngũ | 50% | ## Ưu đãi cho Cộng tác viên ### Giá sỉ cho Cộng tác viên mua hàng trên hệ thống Từ **06/03/2021**, Ưu đãi đặc biệt khi Cộng tác viên sẽ được mua giá sỉ khi mua hàng cho chính mình. ### Giá sỉ cho Khách hàng cũ của Cộng tác viên Từ **06/03/2021**, Khi Cộng tác viên bán lại sản phẩm đã bán thành công trước đó cho khách hàng, hệ thống sẽ tự động áp dụng chính sách giá sỉ ưu đãi cho Cộng tác viên để tha hồ bán thêm ### Chiết khấu thêm cho Cộng tác viên có lượng đơn tốt Từ **06/032021**, Khi Cộng tác viên bán sản phẩm đã bán thành công trước đó cho khách hàng cũ, hệ thống sẽ tự động áp dụng chính sách giá sỉ ưu đãi cho Cộng tác viên để tha hồ bán thêm. ## **Chăm chỉ hăng say - Nhận liền tay tiền thưởng** Từ **06/03/2021**, khi đạt các mốc đơn hàng thành công trên hệ thống FuniMart, CTV sẽ được nhận thêm chiết khấu tự động áp dụng cho các đơn hàng về sau. Bên cạnh đó, khi Cộng tác viên lên hạng sẽ nhận được bộ quà tặng bất ngờ từ nhà Funi. ### Bảng chiết khấu sản lượng đơn | Sản lượng đơn | Mức chiết khấu | Quà tặng | | ------------------ | -------------- | ---------------- | | 0 --> 200 đơn | 0% | | | 201 --> 5000 đơn | 5% | Phần quà từ Funi | | 5001 --> 10000 đơn | 8% | Phần quà từ Funi | | 10001 trở đi đơn | 13% | 500.000 vnđ | ### Bảng chiết khấu thêm cho sản lượng đơn cho các vị trí | Vị trí | Chiết khấu cộng thêm | | --------------------- | -------------------- | | Bình thường | 0% | | Leader, Supporter | 30% | | Người đào tạo đội ngũ | 50% | ## Giới thiệu người mới - nhận ngay tools hay Từ **14/02/2021**, khi giới thiệu thành viên mới tham gia FuniMart, Cộng tác viên sẽ nhận được **1 tháng** sử dụng tools đăng Facebook miễn phí. Đối với tài khoản mới sẽ được miễn phí 1 tháng sử dụng công cụ —————————————————————————- #### Vui lòng liên hệ với Funi theo thông tin bên dưới: Website: [**FuniMart.vn**](https://funimart.vn/) Hỗ trợ CTV, hướng dẫn thanh toán, đặt hàng: **02899959586 (ext 1)** Xử lý các vấn đề về kho hàng: **02899957775** Liên hệ hợp tác đầu tư: **02899959586 (ext 2)** Email: **** Đến trang chủ FuniMart >> # Các chương trình khuyến mãi của Nhà cung cấp FuniMart ## **Tổng hợp các chương trình khuyến mãi mặc định của các Nhà cung cấp đồng ý tham gia** Để giúp Cộng tác viên bán hàng hiệu quả hơn cũng như có mức tặng hạ giá phù hợp, FuniMart cung cấp chính sách giá sỉ trong 3 đối tượng sau: * Khách hàng của Cộng tác viên mua đạt số lượng tối thiểu để được giá sỉ (mặc định) * Cộng tác viên mua hàng về trả nghiệm sản phẩm sẽ được áp chính sách giá sỉ (dành cho NCC đăng ký) * Khách hàng cũ của Cộng tác viên đã từng mua sản phẩm đó về sẽ được áp chính sách giá sỉ (dành cho NCC đăng ký) ## Chính sách chiết khấu thêm cho Cộng tác viên giới thiệu thành viên mới. Để Giúp Nhà cung cấp xây dựng cộng đồng Cộng tác viên bán hàng hiệu quả, hệ thống sẽ chiết khấu và thưởng thêm cho cộng tác viên theo mức giữa Giá sỉ CTV và Giá lẻ. Chi tiết chính sách xem tại {% content-ref url="/pages/-MC58lPuDz5xK54ZKUV7" %} [Giới thiệu, khuyến mãi & kiếm tiền với FuniMart](/gioi-thieu-and-kiem-tien-voi-funimart) {% endcontent-ref %} Chương trình này không những giúp Nhà cung cấp và Cộng tác viên phát triển mà còn thúc đẩy FuniMart lớn mạnh. Do đó, FuniMart mong rằng tất cả các Nhà cung cấp tham gia đăng ký sử dụng các chương trình khuyến mãi của FuniMart để bán hàng và ra đơn hiệu quả hơn. Đội ngũ FuniMart # Biểu phí thành viên FuniMart Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo hệ thống hoạt động xuyên suốt, kể từ ngày 01/04/2021 FuniMart chính thức thu phí thành viên FuniMart như sau ## **Biểu phí thành viên** | Đối với Nhà cung cấp | Đối với Cộng tác viên | | ---------------------------------------- | ---------------------------------------- | | Phí thành viên: 200.000 / tháng | Phí thành viên: 20.000 / tháng | | Ưu đãi 3 tháng đầu tiên miễn phí dịch vụ | Ưu đãi 2 tháng đầu tiên miễn phí dịch vụ | ## Lý do tại sao thu phí 1. FuniMart không thu phí giao dịch giữa các đơn hàng nên việc thu phí cố định hằng tháng sẽ giúp Cộng tác viên, Nhà cung cấp bán hàng hiệu quả hơn mà không lo phí phát sinh trên mỗi đơn hàng, giá sản phẩm cũng sẽ cạnh tranh hơn khi bán ở các kênh khác 2. FuniMart có thêm nguồn kinh phí xây dựng nhiều chức năng mới giúp Cộng tác viên, Nhà cung cấp có đầy đủ công cụ bán hàng hiệu quả hơn như: tạo website tự động, bán hàng đa kênh các kênh tự động, v.v ## Phí xử lý đơn trễ Funi sẽ thu **50.000đ** phí xử lý đơn trễ nếu trong 36h Nhà cung cấp không xử lý đơn nhưng không liên hệ trực tiếp cho Cộng tác viên nắm thông tin, tình hình xử lý đơn hàng và bị Cộng tác viên phản ánh về thời gian xử lý đơn của Nhà cung cấp # Quy trình dòng tiền đối soát trên FuniMart Kể từ ngày 29/06/2021 FuniMart áp dụng quy trình dòng tiền đối soát mới giúp Nhà cung cấp và Cộng tác viên quản lý dòng tiền hiệu quả hơn ## Quy trình đơn Cộng tác viên * Bước 1: Cộng tác viên chốt đơn với khách và tạo đơn trên hệ thống * Bước 2: Cộng tác viên tạm ứng tiền Ship * Bước 3: Nhà cung cấp duyệt đơn * Bước 4: Đơn vị vận chuyển tới lấy hàng và giao cho khách * Bước 5: Khách nhận hàng và thanh toán tiền với Shipper * Bước 6: Hoa hồng được cộng cho Cộng tác viên và tiền hàng gửi về cho Nhà cung cấp ## Quy trình đơn DropShip * Bước 1: Cộng tác viên chốt đơn với khách và tạo đơn trên hệ thống * Bước 2: Cộng tác viên thanh toán tiền hàng cho Nhà cung cấp * Bước 3: Cộng tác viên cập nhật bill đóng hàng * Bước 4: Nhà cung cấp duyệt đơn và in bill đóng hàng * Bước 5: Đơn vị vận chuyển tới lấy hàng và giao cho khách * Bước 6: Tiền Cộng tác viên thanh toán được cộng vào tài khoản Nhà cung cấp ## Quy trình đối soát dòng tiền Danh sách các thông số * Số tiền tạm thu: **BS** * Đơn hàng: **O1** * Phí ship**: S1** * Giá Nhà cung cấp bán: **A1** * Tiền hoa hồng: **A2** * COD: **A1 + A2** * Phí phạt không gửi hàng: **PP**
| Đơn vị vận chuyển | Số tiền tạm thu trước | | ----------------- | ----------------------- | | **GHN** | **x 1 lần tiền ship** | | **J\&T** | **x 1 lần tiền ship** | | **Ninja Van** | **x 1 lần tiền ship** | | **GHTK** | **x 1.5 lần tiền ship** | ## Đơn Cộng Tác viên ### Khách hàng trả phí ship * Khi NCC xác nhận đơn hàng O1 của CTV * Không có hành động * Khi CTV tạo đơn * CTV bị trừ BS \* S1 (Tạm ứng tiền vận chuyển) * Khi NCC gọi đơn vị vận chuyển cho đơn hàng O1: * Không có hành động * Khi NCC không gửi hàng cho ĐVVC (tức lấy hàng không thành công): * CTV được cộng BS \* S1 * NCC bị trừ PP * Khi đơn giao hàng thành công * Khách hàng trả cho shipper A1 + A2 + S1 * Funi chuyển cho NCC số tiền A1 (tiền hàng phải trả Nhà cung cấp) * Funi chuyển cho CTV số tiền BS \* S1 (tiền tạm ứng ví vận chuyển) * Funi chuyển cho CTV A2 (Tiền hoa hồng) * Khi đơn giao thất bại * Không có hành dộng * NCC từ chối đơn hàng * CTV được cộng BS \* S1 ### CTV trả phí ship * Khi CTV tạo đơn * CTV bị trừ BS \* S1 (tạm ứng tiền vận chuyển) * Khi NCC xác nhận đơn hang O1 của CTV * Không có hành động * Khi NCC không gửi hàng cho ĐVVC (tức lấy hàng không thành công): * CTV được cộng BS \* S1 (hoàn trả tiền tạm ứng) * NCC bị trừ PP (thu phí phạt không giao hàng) * Khi NCC gọi đơn vị vận chuyển cho đơn hang O1 * Không có hành động * Khi đơn giao hàng thành công * Khách hàng trả cho shipper A1 + A2 * Funi chuyển cho NCC số tiền A1 (tiền hàng phải trả Nhà cung cấp) * Funi chuyển cho CTV số tiền (BS - 1) \* S1 (phần tiền còn dư khi vận chuyển) * Funi chuyển cho CTV A2 (tiền hoa hồng) * Khi đơn giao hàng thất bại * Không có hành động * NCC từ chối đơn hàng * CTV được cộng BS \* S1 (hoàn trả tiền tạm ứng ### NCC trả phí ship * Khi CTV tạo đơn * CTV bị trừ BS \* S1 * Khi NCC xác nhận đơn hàng O1 của CTV * Không có hành động * Khi NCC không gửi hàng cho ĐVVC (tức lấy hàng không thành công) * NCC được cộng BS \* S1 (hoàn trả tiền tạm ứng vận chuyển) * NCC bị trừ PP * Khi NCC gọi đơn vị vận chuyển * NCC bị trừ BS \* S1 (thu tiền tạm ứng vận chuyển của NCC) * CTV được cộng BS \* S1 (hoàn tiền tạm ứng vận chuyển) * Khi đơn giao hàng thành công * Khách hàng trả cho shipper A1 + A2 * Funi chuyển cho NCC số tiền A1 (tiền hàng phải thanh toán) * Funi chuyển cho CTV số tiền A2 (tiền hoa hồng) * Funi chuyển cho NCC số tiền (BS - 1) \* S1 (phần tiền còn dư khi vận chuyển) * Khi đơn giao hàng thất bại * Không có hành động * NCC từ chối đơn hàng * CTV được cộng BS \* S1 ## Đơn bán lẻ ### Khách hàng trả phí ship * Khi người bán xác nhận và gọi đơn vị vận chuyển * Người bán bị trừ BS \* S1 (tiền tạm ứng vận chuyển) * Khi đơn thất bại * Không có hành động * Khi đơn thành công: * Khách hàng trả cho shipper = S1 + A1 * Funi chuyển cho người bán A1 (tiền hàng thu khách) * Funi chuyển cho người bán BS \* S1 (tiền tạm ứng vận chuyển) ### Người bán trả Ship * Khi người bán xác nhận gọi đơn vị vận chuyển * Người bán bị trừ BS \* S1 * Khi đơn thành công * Khách hàng trả cho shipper = A1 * Funi chuyển Người bán A1 (tiền hàng thu khách) * Funi chuyển cho người bán (BS - 1) \* S1 (phần tiền vận chuyển còn dư) * Khi đơn thất bại * Không có hành động ## Đơn DropShip * Khi CTV tạo đơn * CTV bị trừ A1 (tiền hàng phải thanh toán cho NCC) * Khi NCC duyệt đơn * Không có hành động * Khi NCC xác nhận đã gửi hàng * NCC được nhận A1 (tiền hàng phải trả cho NCC) ## Đơn 0 đồng * Khi CTV tạo đơn * CTV bị trừ A1 (tiền hàng phải thanh toán cho NCC) * CTV bị trừ BS \* S1 (tạm ứng tiền vận chuyển) * Khi NCC xác nhận đơn hang O1 của CTV * Không có hành động * Khi NCC không gửi hàng cho ĐVVC (tức lấy hàng không thành công): * CTV được cộng BS \* S1 (hoàn trả tiền tạm ứng) * NCC bị trừ PP (thu phí phạt không giao hàng) * CTV được cộng A1 (tiền hàng phải thanh toán cho NCC) * Khi NCC gọi đơn vị vận chuyển cho đơn hang O1 * Không có hành động * Khi đơn giao hàng thành công * Khách hàng trả cho shipper 0đ * Funi chuyển cho NCC số tiền A1 (tiền hàng phải trả Nhà cung cấp) * Funi chuyển cho CTV số tiền (BS - 1) \* S1 (phần tiền còn dư khi vận chuyển) * Khi đơn giao hàng thất bại * CTV được cộng A1 (tiền hàng phải thanh toán cho NCC) * NCC từ chối đơn hàng * CTV được cộng BS \* S1 (hoàn trả tiền tạm ứng) * CTV được cộng A1 (tiền hàng phải thanh toán cho NCC) # Liên hệ Funi ![Vui lòng liên hệ với Funi theo thông tin bên dưới:](/files/-MCQYwCm_28Wj5xcXAgU) #### Vui lòng liên hệ với Funi theo thông tin bên dưới: Website: [**FuniMart.vn**](https://funimart.vn/) Hỗ trợ CTV, hướng dẫn thanh toán, đặt hàng: **02899959586 (ext 1)** Xử lý các vấn đề về kho hàng: **02899957775** Liên hệ hợp tác đầu tư: **02899959586 (ext 2)** Email: **** *Đến trang chủ **FuniMart** >>* [**https://funimart.vn**](https://funimart.vn) # Chính sách FuniMart {% content-ref url="/pages/-MC581FZU-N5nX6S611B" %} [Broken mention](broken://pages/-MC581FZU-N5nX6S611B) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MeNXL0TvOpVzr1rr\_lb" %} [Tiêu chuẩn Cộng đồng](/quy-dinh/tieu-chuan-cong-dong) {% endcontent-ref %} ## Chính sách cho Website {% content-ref url="/pages/-MH\_mC8cpoJTwegsDV1w" %} [Chính sách cho DropShip-er](/quy-dinh/chinh-sach-dropshipping-tai-funimart) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC588EJLmBlFyO3qLie" %} [Chính sách và quy định cho Nhà cung cấp](/quy-dinh/chinh-sach-va-cac-quy-dinh-cho-ncc) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC58H-UQFtnofaXunfQ" %} [Chính sách chống hàng giả (hàng nhái)](/quy-dinh/chinh-sach-chong-hang-gia-hang-nhai) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC58Ma1QZiygyeC\_5Il" %} [Quy trình xử lý hàng giả (hàng nhái)](/quy-dinh/quy-trinh-xu-ly-hang-gia-hang-nhai) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-ME1B5IN3WPnZp8Dil0C" %} [An toàn mua bán](/quy-dinh/an-toan-mua-ban) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-ME1BlINcHyXwxqMCcfo" %} [Quy chế Website FuniMart](/quy-dinh/quy-che-hoat-dong-san-funimart) {% endcontent-ref %} ## Chính sách cho Ứng dụng {% content-ref url="/pages/-MfCB-f6WX5fWXM5aLUv" %} [Chính sách bảo vệ Thông tin Ứng dụng](/quy-dinh/chinh-sach-bao-ve-thong-tin-ung-dung) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MfCB-f6WX5fWXM5aLUv" %} [Chính sách bảo vệ Thông tin Ứng dụng](/quy-dinh/chinh-sach-bao-ve-thong-tin-ung-dung) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MWCFFjWpVK-IqCM1Z7e" %} [Cơ chế giải quyết tranh chấp](/quy-dinh/co-che-giai-quyet-tranh-chap) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MfCBjUzcyXgVyZdUf3P" %} [Quy chế hoạt động ứng dụng FuniMart](/quy-dinh/quy-che-hoat-dong-ung-dung-funimart) {% endcontent-ref %} # Chính sách bảo vệ Thông tin Ứng dụng {% embed url="" %} # Chính sách bảo mật thanh toán ứng dụng {% embed url="" %} # Chính sách cho DropShip-er ![Chính sách cho NPP-O](/files/-MIgdz7l860DSYSixvnC) ## **Những câu hỏi thường gặp** {% content-ref url="/pages/-MIlHE\_BHsP6\_pJMzGsE" %} [Những câu hỏi thường gặp DropShip-er](/huong-dan-dropship-er/nhung-cau-hoi-thuong-gap-dropship-er) {% endcontent-ref %} ## Lợi ích khi DropShip tại FuniMart * Có phần mềm quản lý bán hàng đa kênh * Nguồn hàng giá tốt, đa dạng các ngành hàng * Chính sách phù hợp cho DropShip * Hỗ trợ hoàn tiền nếu đơn Boom. (Tặng công cụ tra cứu người hay boom hàng) ## **I. Yêu cầu Đăng ký trở thành Dropshipper - Nhà phân phối Online (Gọi tắt là NPP-O)** * FuniMart với sứ mệnh tạo dựng hệ thống vững mạnh, tạo cho các dropshipper một môi trường hợp tác uy tín, chính sách rõ ràng, để quyền lợi của các dropshipper luôn được đảm bảo. * Dropshipper có đam mê kinh doanh, có smartphone và sử dụng các mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram,..., có sử dụng các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki,...). * Dropshipper muốn kiếm thêm thu nhập mà không phải lo lắng về chất lượng sản phẩm hay quan ngại về tồn kho hàng hóa, trữ hàng, tồn hàng, kho bãi chứa hàng. \=> Hãy đăng ký ngay để trở thành NPP-O kinh doanh với FuniMart. ## **II. Hình thức kinh doanh và chiết khấu hoa hồng cho NPP-O** ### **1. Mô tả hoạt động kinh doanh NPP-O:** * NPPO sẽ được cung cấp link riêng trên funimart.vn, tại đây NPP-O có thể theo dõi được tổng các đơn hàng của mình và bảng thống kê chi tiết về doanh số. * NPPO đăng tải hình ảnh, thông tin và đơn giá sản phẩm trên facebook cá nhân, các trang mạng xã hội, hoặc trong các group, livestream bán hàng, các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki,...), v.v... * NPP-O sẽ đặt địa chỉ lấy hàng tại kho của FuniMart. Khi có đơn hàng, NPP-O lên đơn trong hệ thống và sẽ thanh toán cho FuniMart trước khi gửi hàng (hoặc có thể đặt cọc / ký quỹ một khoản tiền hàng ứng trước khi **không muốn phải thanh toán theo từng đơn)**. * FuniMart chủ động giao hàng trong 36h sau khi nhận được thanh toán và thông tin giao hàng từ NPP-O (Công ty hỗ trợ xử lý đóng gói, in và dán thông tin đơn hàng cho những NPP-O cung cấp file in đơn hàng). ### **2. Về giá bán và nhãn hàng:** * FuniMart sẽ cung cấp kho hình ảnh, dữ liệu sản phẩm. * Giá bán trên FuniMart.vn sẽ chỉ áp dụng riêng với NPP-O đã đăng ký. * NPP-O được đổi trả theo chính sách trả hàng. **Chi phí giải quyết sản phẩm lỗi và vận chuyển 2 đầu do FuniMart thanh toán 100%**. ### **3. Đối soát và thanh toán cho NPP-O:** * Đối soát và thanh toán vào ngày 10 hàng tháng, hình thức đối soát trực tiếp qua email và thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng, ví Mom nếu đơn là Cộng tác viên * Đơn DropShip thì NPP-O thanh toán tiền hàng trước và tự tạo mã vận chuyển ### **4. Quyền lợi của NPP-O:** * FuniMart sẽ cấp quyền sử dụng hồ sơ thực hiện việc quảng bá tiếp thị sản phẩm. * FuniMart sẽ cấp quyền sử dụng hình ảnh sản phẩm chụp studio và content sản phẩm. * Được cung cấp tài liệu, hình ảnh và thông tin liên quan của sản phẩm. * Được cập nhật thông tin về giá cả, chương trình khuyến mãi cũng như chính sách của sản phẩm thường xuyên. * Được hỗ trợ tư vấn, đàm phán khi có nhu cầu (đối với các yêu cầu khách hàng vượt xa tầm xử lý của NPP-O). * Khách hàng do NPP-O giới thiệu sẽ được theo dõi trong suốt quá trình hợp tác, nếu khách hàng phát sinh đơn kế tiếp (liên hệ qua NPP-O hoặc trực tiếp Công ty) thì doanh số vẫn được tính cho NPP-O. * **Được hỗ trợ hoàn đơn boom hàng cho NPP-O.** ### **5. Nghĩa vụ của NPP-O:** * Chủ động quảng bá thương hiệu, tiếp thị sản phẩm, tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng. * Sử dụng đúng thông tin sản phẩm mà công ty cung cấp để tư vấn bán hàng. Không làm ảnh hưởng đến hình ảnh và uy tín của FuniMart. ### **6. Quy định dừng hợp tác NPP-O trong trường hợp:** * Khi NPP-O không có doanh thu trong 2 tháng liên tiếp. * Khi NPP-O vi phạm các điều khoản gây ảnh hưởng đến khách hàng và hình ảnh FuniMart, hoặc cố tình vi phạm nhiều lần mặc dù FuniMart đã nhắc nhưng không rút kinh nghiệm. * Khi NPP-O chủ động ngừng cộng tác. * Khi cá nhân không còn đủ điều kiện để tham gia cộng tác với FuniMart. **\* Khi chấm dứt quyền NPP-O, FuniMart sẽ có trách nhiệm thanh toán hết các khoản hoa hồng còn lại và hoàn trả lập tức trong 24h các khoản ký quỹ NPP-0 đã đóng. Mọi quyền lợi khác của NPP-O sẽ bị thu hồi.** ### **7. Chính sách bảo hành** * NPP-O phải chứng minh được hàng bị lỗi do nhà sản xuất thông qua hình thức chụp hình, quay clip khi mở sản phẩm. * Đối với các lỗi do NPP-O, thì NPP-O chịu tiền ship 2 chiều. * Thời gian bảo hành mặc định theo nhóm ngành hàng. Các trường hợp khác sẽ được ghi rõ trong phần mô tả, giới thiệu sản phẩm * Mỹ phẩm: Chỉ đổi trả nếu FuniMart gửi nhầm hàng hoặc lỗi do FuniMart. FuniMart sẽ không chịu trách nhiệm về việc khách hàng bị dị ứng khi sử dụng sản phẩm. Các trường hợp nếu khách đã sử dụng sản phẩm hoặc đã xé vỏ nhãn hộp/ bao bì thì FuniMart không áp dụng chính sách bảo hành/ đổi trả * Nước hoa: Chỉ đổi trả khi trong quá trình vận chuyển bị sai sót, nước hoa bị đổ hoặc tràn trong quá trình vận chuyển. * Gia dụng: Sản phẩm phải còn mới và không bị trầy xước khi Funi Trending nhận được hàng trả. Thời gian mặc định là * Với linh kiện, phụ kiện điện tử: Mặc định sẽ bảo hành đổi trả mới trong vòng 3 ngày kể từ ngày khách hàng nhận sản phẩm. * Bàn phím, chuột: Mặc định sẽ bảo hành đổi trả mới trong vòng 1 tuần. * Đồng hồ: Thời gian bảo hành mặc định là 3 ngày kể từ ngày khách hàng nhận sản phẩm. Các sản phẩm có giá sỉ trên 1 triệu thời gian bảo hành là 1 năm. * Với từng Nhà cung cấp, sẽ có chính sách hoàn hàng, bảo hành riêng theo mỗi Nhà cung cấp, vì vậy NPP-O vui lòng xem thông tin chính sách trang giới thiệu Nhà cung cấp hoặc quá trình tạo đơn hàng. **Mọi thông tin đăng ký vui lòng gửi hồ sơ về địa chỉ mail: hoặc số điện thoại hotline: 0833680505.** ## **Một số nội dung DropShip cần lưu ý** {% content-ref url="/pages/-MIlG43wSNrKIVxFJOAq" %} [Hướng dẫn đăng ký DropShip-er](/huong-dan-dropship-er/huong-dan-dang-ky-dropship-er) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MImJfQKZtCdm78hLz9v" %} [Các tính năng hỗ trợ bán hàng](/cac-tinh-nang-ho-tro-ban-hang) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MIlHj8utF1IINHo9stl" %} [Quản lý đơn hàng DropShip](/huong-dan-dropship-er/quan-ly-don-hang-dropship) {% endcontent-ref %} # Chính sách và quy định cho Nhà cung cấp Chương trình Nhà cung cấp uy tín của FuniMart, tên khác là FuniMart Qualified Supplier, là chương trình kết nối giữa các nhà cung cấp sản phẩm với người bán trên hệ thống FuniuMart. Thông qua chương trình FuniMart supplier, nhà cung cấp có thể đưa sản phẩm giá sỉ và giá lẻ lên hệ thống FuniMart để những người bán hàng trên hệ thống FuniMart đăng bán ra bên ngoài. Việc vận chuyển sẽ được thực hiện bởi FuniMart đến tận tay khách hàng. Sản phẩm của Nhà cung cấp sẽ được FuniMart xét duyệt và gắn nhãn kiểm định để đảm bảo chất lượng và thời gian vận chuyển cho nhà bán hàng trên hệ thống FuniMart.
{% content-ref url="/pages/-Mg-UsZwfFYhIvPYfY9a" %} [Quy cách đóng gói hàng chuẩn FuniMart](/quy-dinh/quy-cach-dong-goi-hang-chuan-funimart) {% endcontent-ref %} ## 1. Quy định đặt tên thương hiệu NCC * Tên Nhà cung cấp phải rõ ràng theo quy định của FuniMart * Tên gian hàng không bao gồm tên website, số điện thoại, giá sản phẩm, ký tự đặc biệt, đính kèm link… * Viết hoa chữ cái đầu tiên của tên gian hàng. Ví dụ: Shop ABC * Tên gian hàng không được trùng với tên của gian hàng thuộc quyền sở hữu của Nhà Cung Cấp khác, tránh gây hiểu lầm, cạnh tranh không lành mạnh. ## 2. Thông tin NCC * Yêu cầu cập nhật đúng, đầy đủ và rõ ràng số điện thoại, địa chỉ kinh doanh và email trong phần cấu hình thông tin thương hiệu. ## 3. Quy định mở gian hàng * Các thông tin đăng ký (thông tin liên hệ “Nhà Bán Sỉ” và người đại diện “Nhà Bán Sỉ”) được yêu cầu phải đầy đủ, đúng chính tả, thống nhất với nhau, không vi phạm các quy định về đăng tin nói chung. * Địa chỉ “Nhà Bán Sỉ” phải đầy đủ, cụ thể. “Nhà Bán Sỉ” đặt tại các trung tâm thương mại, chợ phải ghi rõ số lô, số quầy, số tầng, … * Số điện thoại di động đăng ký phải hợp lệ, chính xác. Mỗi số điện thoại di động chỉ được sử dụng cho một “Nhà Bán Sỉ”. * Tên “Nhà Bán Sỉ”: Không được chứa, nhái lại hoặc mạo danh FuniMart.vn, tên công ty/ thương hiệu được bảo hộ hoặc có bản quyền. Không sử dụng ký tự đặc biệt (@, #, $,\*….), tên phản cảm, vi phạm thuần phong mỹ tục, văn hóa và pháp luật Việt Nam. Không trùng tên với Nhà Bán Sỉ khác, không viết hoa, gây nhầm lẫn hoặc hiểu lầm đối với người xem về uy tín bán hàng của “Nhà Bán Sỉ”. * Hình ảnh logo “Nhà Bán Sỉ” đăng lên phải là hình ảnh logo chính thức của “Nhà Bán Sỉ” hoặc là logo sản phẩm mà “Nhà Bán Sỉ” được quyền phân phối. * Không sử dụng những hình ảnh đại diện vi phạm bản quyền, thương hiệu, hình ảnh phản cảm, hình ảnh cá nhân không được phép, vi phạm thuần phong mỹ tục, văn hóa và pháp luật Việt Nam. ## 4. Quy định kiểm duyệt, đăng sản phẩm * Sản phẩm đăng bán phải được xác thực bởi nhân sự FuniMart và có xác thực qua email hoặc văn bản chính thức hoặc có xác nhận nhập kho từ phía FuniMart * Sản phẩm đăng bán phải được đặt đúng danh mục các cấp của ngành hàng theo quy định. * Tên và nội dung đăng bán sản phẩm nghiêm túc, trình bày rõ ràng, cụ thể, thống nhất, đúng chính tả, đúng quy định của FuniMart, không mô tả các nội dung khác ngoài sản phẩm hay đưa thông tin liên hệ (như Facebook, Zalo, Website, số điện thoại, địa chỉ,…). * Tiêu đề phải là tiếng Việt có dấu, đủ ký tự, rõ nghĩa, không dùng các ký tự đặc biệt. Có thể sử dụng kèm tiếng nước ngoài trong tiêu đề hoặc mô tả sản phẩm nhưng phải là những từ ngữ thông dụng hoặc đã được Việt hóa. * Tên sản phẩm được đăng duy nhất một lần, không trùng lặp từ khóa, nội dung. * Không đăng bán 1 sản phẩm nhiều lần bất kể có cùng chung danh mục hay không. * Ảnh sản phẩm phải là ảnh chụp rõ, thực của tình trạng sản phẩm, không được dùng logo hoặc hình ảnh đại diện khác với sản phẩm thay cho ảnh sản phẩm. Không dùng hình ảnh có logo xâm phạm nhãn hiệu, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của nhãn hiệu. * Không sử dụng những hình ảnh đại diện vi phạm bản quyền, thương hiệu, hình ảnh phản cảm, hình ảnh cá nhân không được phép, vi phạm thuần phong mỹ tục, văn hóa và pháp luật Việt Nam. * Sản phẩm không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ, thương hiệu thì không được để tên thương hiệu trên sản phẩm. * Không được tự ý sử dụng, thay đổi hình ảnh và nội dung liên quan đến sản phẩm thuộc quyền sở hữu của “Nhà cung cấp” khác trên FuniMart hoặc sản phẩm có bản quyền thương hiệu. * Giá đăng bán trên FuniMart bao gồm giá sỉ và giá lẻ, giá đăng bán phải chính xác và cập nhật, là giá người bán đồng ý bán cho người mua, giá bán cuối cùng cho người mua chỉ có thể THẤP HƠN chứ KHÔNG CAO HƠN giá đăng bán, chỉ được tính bằng đơn vị Việt Nam Đồng (đ), không sử dụng bất kỳ ngoại tệ nào khác. * Điền đầy đủ nguồn gốc, xuất xứ, thuộc tính sản phẩm và chế độ bảo hành (nếu có) theo yêu cầu của mỗi ngành hàng. * Mô tả sản phẩm cần đầy đủ và chi tiết, giúp người mua có thể hiểu rõ những đặc điểm, công dụng, cách dùng, lưu ý khi sử dụng của sản phẩm, để làm căn cứ khi nhận hàng. * Nếu là sản phẩm đã qua sử dụng phải ghi rõ tình trạng bên ngoài và hiệu suất sử dụng của sản phẩm trong phần mô tả. Từ ngữ mô tả trung thực, rõ ràng, không lập lờ hoặc gây hiểu lầm cho người mua. Không đăng bán sản phẩm thuộc danh sách cấm bán, vi phạm pháp luật quy định. Danh mục sản phẩm cấm đăng bán, gồm: * Các sản phẩm văn hóa đồi trụy (băng đĩa, sách báo, vật phẩm,…), * Động vật hoang dã và những sản phẩm từ động vật hoang dã, * Ma túy, chất kích thích và các loại chất gây nghiện khác (vape, tinh dầu thuốc lá, thuốc lá điện tử…),… * Các loại thuốc chữa bệnh cho con người chưa được phép sử dụng hoặc chưa được bán rộng rãi tại Việt Nam (chỉ được bán hạn chế theo chỉ định của bác sĩ), * Các loại thuốc độc, thuốc ngủ, các loại độc dược. * Vũ khí, chất nổ, hóa chất độc hại . . . * Tài liệu bí mật quốc gia, * Con người và/hoặc các bộ phận của cơ thể con người, * Danh sách email và/hoặc thông tin cá nhân của hàng loạt người, * Sản phẩm/phần mềm bất hợp pháp hoặc sử dụng chương trình bẻ khóa, * Bằng cấp, giấy tờ hoặc dịch vụ làm bằng cấp, giấy tờ giả, * Những sản phẩm có tính chất phân biệt chủng tộc, xúc phạm đến dân tộc hoặc quốc gia nào đó, * Các sản phẩm bất hợp pháp có nguồn gốc trộm, cướp, * Đất đai, tài sản thuộc các khu vực/vùng địa lý công cộng, * Các loại rượu. * Các sản phẩm liên quan đến sex. * Các sản phẩm khiêu dâm, dụng cụ kích dục, các dịch vụ môi giới mại dâm dưới mọi hình thức. Cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin liên quan đến Sản Phẩm/ Hàng Hóa và các chính sách ưu đãi cho Nhà bán lẻ/ Người mua (nếu có) để đăng trên Trang Web. * Đảm bảo tuân thủ các quy định về nhãn mác đối với Sản Phẩm/ Hàng Hóa, không cung cấp hàng gian, hàng giả, hàng kinh doanh trái phép. * Thực hiện công việc đối soát định kỳ với FuniMart theo quy định. ## 5. Xử lí đơn hàng * Người Mua Sỉ, lẻ chủ động liên hệ mua hàng hoặc mua hàng trực tiếp trên website FuniMart.vn thông qua đơn đặt hàng. * Để bán hàng trên FuniMart.vn hiệu quả hơn, “Nhà Bán Sỉ” cần xác nhận đơn hàng trong thời gian sớm nhất có thể và tối đa 24h kể từ khi đơn hàng phát sinh từ Người Mua Sỉ, tránh trường hợp xác nhận đơn hàng trễ thì đơn hàng sẽ dễ bị hủy. Làm ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu bán hàng của Nhà Bán Sỉ và Người Mua Sỉ đánh giá không đúng hiệu quả hỗ trợ quảng cáo của FuniMart.vn. ## 6. Đóng gói sản phẩm * Sử dụng túi nilon chuyên dụng/ bao xi măng đối với hàng hóa là mặt hàng quần áo, mũ vải… có chiều dày không vượt quá 3cm. Túi nilon chuyên dụng/bao xi măng phải có kích thước lớn hơn sản phẩm, túi dày và dai, không bị biến dạng, rách hay ngấm nước, không có khả năng thay thế trong quá trình vận chuyển. * Sử dụng hộp carton đóng gói cho những trường hợp còn lại, kích thước sản phẩm phải chiếm ít nhất 80% kích thước thùng, kiện hàng sau đóng gói không phát ra tiếng động khi vận chuyển do không chèn đầy đủ mút xốp… Hộp carton phải đạt từ 3 đến 5 lớp có dạng sóng E để đảm bảo hàng hoá an toàn khi vận chuyển. Bao bì vật liệu đã qua sử dụng, móp méo, không đủ điều kiện sẽ không được sử dụng. * Quý khách vui lòng chủ động nhập bao bì đóng gói bổ sung để tránh trường hợp đơn hàng bị gián đoạn. ## 7. Quy định đổi trả Nhà cung cấp trên hệ thống FuniMart phải có chính sách hỗ trợ đổi trả hàng cho người bán trong trường hợp hàng hóa bị khiếu nại về chất lượng. * FuniMart có thể sẽ yêu cầu nhà cung cấp đền bù phí vận chuyển cho người bán hàng trong trường hợp hàng hoá không đúng như thông tin từ phía nhà cung cấp đưa ra hoặc có vấn đề về chất lượng sản phẩm, tuỳ theo chính sách nhà cung cấp và FuniMart thoả thuận trước. VD: Người bán cung cấp ảnh chứng minh lỗi hoặc người mua gửi trả hàng về địa chỉ NCC đưa ra để chứng minh. Thời gian khiếu nại không quá 2 ngày * Trong trường hợp hàng hoá bị mất hay vỡ hỏng trong quá trình vận chuyển, FuniMart sẽ bồi hoàn tiền hàng về nhà cung cấp theo thời gian đối soát ## 8. Chăm sóc khách hàng * Thường xuyên chăm sóc gian hàng, theo dõi và tương tác với người mua sỉ thông qua tin nhắn, quản lý đơn hàng, gọi điện…Trong thời gian sớm nhất, tránh tình trạng bỏ sót đơn hàng, khách hàng có nhu cầu chờ lâu không thấy phản hồi sẽ mua hàng của gian hàng khác. * Khi phát sinh khiếu nại: 2 bên cần có trách nhiệm thương lượng giải quyết phát sinh trên tinh thần hòa giải. ## 9. Khiếu nại và giải quyết ### Người khiếu nại được quyền khiếu nại “Nhà Bán Sỉ” trong các trường hợp sau: 1. FuniMart làm trọng tài hỗ trợ giải quyết các khiếu nại liên quan đến Nhà Bán Sỉ đã được FuniMart.vn Xác Thực. 2. Người Mua Sỉ không nhận được hàng hóa đã mua từ Nhà Bán Sỉ. 3. Nhận hàng không đúng yêu cầu, mô tả: không đúng kích thước (size), màu sắc, chất liệu, kiểu dáng, số lượng (giao thiếu/ thừa), méo mó, đổ vỡ, hư hỏng, hết hạn sử dụng ...Tất cả khiếu nại có liên quan đến những đơn hàng đã được tiến hành đặt hàng và chấp nhận trên FuniMart.vn. 4. Khiếu nại về sản phẩm, thương hiệu… ### Quy định tiếp nhận và giải quyết khiếu nại: 1. Khi FuniMart.vn tiếp nhận khiếu nại có liên quan đến Nhà Bán Sỉ. Thì “Nhà Bán Sỉ” phải có trách nhiệm hợp tác với Bộ phận Giải Quyết Khiếu Nại của FuniMart.vn, đối chứng và giải quyết khiếu nại ổn thỏa. 2. FuniMart.vn giải quyết khiếu nại dựa trên những thông tin thu thập được cả từ Người khiếu nại, Nhà Bán Sỉ và chỉ giải quyết những khiếu nại hợp lệ sau khi đã tiến hành xác minh. 3. Trong thời gian khiếu nại, Trường hợp “Nhà Bán Sỉ” không chấp nhận hợp tác giải quyết khiếu nại. FuniMart.vn sẽ tiến hành tạm khóa Tài Khoản Nhà Bán Sỉ đến khi khiếu nại được giải quyết. 4. Trong mọi trường hợp, phán quyết của FuniMart.vn là quyết định cuối cùng để xử lý các tranh chấp phát sinh (nếu có) từ Người Mua Sỉ và Nhà Bán Sỉ. ## 10. Đối soát * FuniMart.vn sẽ đối soát tiền hàng về tài khoản của nhà cung cấp trên hệ thống FuniMart.vn theo thời gian ứng với hạng thành viên của Nhà cung cấp trên hệ thống FuniMart.vn. ## 11. Hỗ trợ * Trong quá trình phát triển và xây dựng sản phẩm ngày càng hoàn thiện, hỗ trợ tích cực cho nhu cầu sử dụng của khách hàng và cộng đồng mua bán sỉ FuniMart.vn sẽ có những bổ sung, điều chỉnh và thay đổi sản phẩm cho phù hợp nhất như: Nâng cấp tính năng, cập nhật giao diện, tối ưu tìm kiếm, thay đổi cơ chế hiển thị… * Trong quá trình chuyển giao giữa cũ và mới, còn có nhiều thiếu sót, lỗi và không quen thao tác, sử dụng. Mong quý khách hàng và cộng đồng mua bán sỉ thông cảm, phản hồi tích cực để FuniMart.vn ngày càng ổn định, hoàn thiện và hiệu quả hơn nữa. ## 12. Quyền lợi và nghĩa vụ của NCC * FuniMart.vn đưa ra những quy định này nhằm tạo dựng một môi trường giao dịch an toàn, thân thiện và thuận lợi cho tất cả thành viên. * Những quy định này được xây dựng và cập nhật dựa trên các phân tích về thị trường, cộng đồng, các vấn đề bảo mật liên quan. FuniMart.vn có thể thay đổi những quy định này khi cần thiết. ## 13. Quyền lợi của Nhà Bán Sỉ * Được tạo một gian hàng riêng để trưng bày hàng hoá và tiến hành kinh doanh cũng như quảng bá sản phẩm và thương hiệu riêng của Nhà Bán Sỉ trên Sàn TMĐT FuniMart.vn. * Miễn các khoản phí phát sinh như dịch vụ tư vấn trên Sàn TMĐT FuniMart.vn. * Hiển thị logo Xác Thực, FuniMart.vn đảm bảo NCC đã được FuniMart.vn xác thực. * Được hiển thị mô hình kinh doanh của Nhà Bán Sỉ, các loại dấu Xác Thực theo tiêu chuẩn Xác Thực khác nhau. Nhà Bán Sỉ nào Xác Thực và hiển thị nhiều tiêu chí thì càng được FuniMart.vn và Người Mua Sỉ đánh giá mức độ uy tín cao. Tiến hành kinh doanh cũng như quảng bá sản phẩm và thương hiệu riêng của Nhà Bán Sỉ trên Sàn TMĐT FuniMart.vn. * Thông điệp Xác thực từ FuniMart.vn giúp tăng độ uy tín của Nhà Bán Sỉ đối với Người Mua Sỉ. Hơn 80% Người Mua Sỉ liên hệ mua hàng từ các Nhà Bán Sỉ đã được Xác Thực. * Được hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng các công cụ, các tính năng phục vụ cho việc xây dựng gian hàng, sử dụng các dịch vụ tiện ích trên Sàn TMĐT FuniMart.vn. * Đăng sản phẩm : Không giới hạn số lượng sản phẩm đăng trên gian hàng * UP sản phẩm : 100 lượt UP/ ngày, sản phẩm được UP luân phiên cách nhau 10 phút 1 lần. * Gian hàng luân phiên hiển thị trên banner của NCC VIP ở từng danh mục sản phẩm chi tiết mà Nhà Bán Sỉ có đăng bán sản phẩm. * Gian hàng luân phiên hiển thị trên banner của NCC VIP ở từng banner ngành hàng chi tiết mà Nhà Bán Sỉ có đăng bán sản phẩm. * Sản phẩm được ưu tiên xuất hiện trong kết quả “Tìm kiếm sản phẩm” của từng danh mục sản phẩm. * Sản phẩm mới UP được ưu tiên luân phiên xuất hiện các trang đầu của trang danh mục sản phẩm. * Được ưu tiên cơ chế hiển thị Sản Phẩm/ Hàng Hóa trên Trang Web, Người Mua Sỉ dễ dàng tìm kiếm sản phẩm và quyết định mua hàng từ các Nhà Bán Sỉ Xác Thực. * Nhà Bán Sỉ VIP được ưu tiên hiển thị trên kết quả tìm kiếm nhà cung cấp. * Ưu tiên điều hướng Người Mua Sỉ có nhu cầu mua hàng vào đúng ngành hàng cần mua. * FuniMart.vn hỗ trợ kết nối tốt nhất có thể, ưu tiên đánh giá từ FuniMart.vn và Người Mua Sỉ giúp tăng uy tín của Nhà Bán Sỉ. * Các bài viết đánh giá riêng cho từng Nhà Bán Sỉ được Xác Thực. * Được FuniMart.vn hỗ trợ, điều hướng Người Mua Sỉ nên ưu tiên mua Sản Phẩm/ Hàng Hóa từ các Nhà Bán Sỉ đã được Xác Thực để đảm bảo an toàn trong hoạt động mua bán. * FuniMart.vn hỗ trợ kết nối tốt nhất có thể, ưu tiên đánh giá từ FuniMart.vn và Người Mua Sỉ để tăng điểm uy tín của Nhà Bán Sỉ. * FuniMart.vn làm trọng tài hỗ trợ Khách Hàng giải quyết các khiếu nại liên quan đến Sản Phẩm/ Hàng Hóa của Nhà Bán Sỉ đã được FuniMart.vn xác thực. ## 14. Nghĩa vụ của Nhà Bán Sỉ * Không đăng bán sản phẩm trái quy định của FuniMart.vn như: Một sản phẩm đăng nhiều lần, đặt tên sản phẩm giống nhau (tên kèm thông tin liên hệ, kèm giá), đăng bán phá giá. * Không đăng bán hàng giả, hàng nhái, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thương hiệu để được hiển thị quảng cáo. * Chủ động kiểm tra và cập nhật tồn kho của Sản Phẩm/ Hàng Hóa đăng bán trên Trang Web FuniMart.vn, đảm bảo số lượng tồn kho thật của Sản Phẩm. * Thường xuyên, chủ động tương tác với Tài Khoản tham gia trên Trang Web FuniMart.vn để kết nối với Người Mua Sỉ và hỗ trợ Người Mua Sỉ sớm nhất có thể. * Đảm bảo giao đúng hàng hóa, dịch vụ như đã mô tả và cam kết với Người Mua Sỉ. Nhà Bán Sỉ chịu trách nhiệm về tính chính xác, trung thực của thông tin về hàng hóa, dịch vụ của mình trên FuniMart.vn và các đối tác của FuniMart.vn. * Cung cấp cho người mua và FuniMart.vn những chính sách đổi/trả và bảo hành một cách rõ ràng và hợp lý và có trách nhiệm thông báo mỗi khi có thay đổi hoặc cập nhật. * Thực hiện đúng các hướng dẫn an toàn của FuniMart.vn, tự bảo mật tài khoản và chịu trách nhiệm nếu để xảy ra mất mát do rò rỉ thông tin từ phía Nhà Bán Sỉ. * Tuân thủ quy định của pháp luật nói chung, đặc biệt là các quy định có liên quan về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại. Hợp tác và cung cấp thông tin theo yêu cầu của FuniMart.vn trong quá trình điều tra các trường hợp nghi ngờ phạm pháp, lừa đảo hoặc vi phạm các quy định của FuniMart.vn. * Không truyền tải bất kỳ thông tin nào thuộc quyền sở hữu của FuniMart.vn hay sử dụng dịch vụ của FuniMart.vn và/hoặc sử dụng dịch vụ của “Nhà Bán Sỉ” thông qua FuniMart.vn vào những mục đích sau: bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, tạo đơn hàng giả, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và/hoặc phát tán virus gây hư hại tới hệ thống/cấu hình * Không được thay đổi, chỉnh sửa, gán ghép, copy, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do FuniMart.vn và Trang Web FuniMart.vn cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Ban Quản Trị FuniMart.vn. * Không cạnh tranh không lành mạnh dưới mọi hình thức gây mất đoàn kết giữa các Nhà Bán Sỉ hoặc phá hoại việc mua bán của Nhà Bán Sỉ khác…. * Trường hợp xảy ra và liên can tới khiếu nại, Nhà Bán Sỉ cần phối hợp cùng FuniMart.vnCom và Người khiếu nại giải quyết ổn thỏa các khiếu nại phát sinh. * Trong trường hợp Nhà Bán Sỉ ngừng hợp tác với FuniMart.vn, Nhà Bán Sỉ phải có trách nhiệm giải quyết những tồn đọng với FuniMart.vn và Người Mua Sỉ phát sinh trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ trước đó. ## 15. Xử lí vi phạm Nhà cung cấp vi phạm các Quy định trên được đưa ra bởi FuniMart.vn khi tham gia vào chương trình FuniMart Qualified Supplier và không phối hợp chỉnh sửa sau 03 ngày kể từ khi nhận được thông báo đầu tiên từ FuniMart (Bằng email hoặc điện thoại, tin nhắn) thì sẽ áp dụng chế tài xử lý được quy định tại Chính sách xử lý vi phạm. Nội dung Chính sách xử lý vi phạm: * FuniMart.vn sẽ ngừng cung cấp dịch vụ cho Nhà cung cấp vi phạm quy định. Nhà cung cấp vi phạm quy định không được hoàn trả các loại phí (bao gồm cả phí đăng ký gian hàng Doanh nghiệp hoặc VIP nếu có) * Khóa tài khoản là hình thức Nhà cung cấp bị khóa gian hàng, không thể đăng bán sản phẩm và không hiển thị sản phẩm trên FuniMart.vn trong thời gian xử lý vi phạm. Tùy vào mức độ vi phạm của từng trường hợp cụ thể, FuniMart.vn sẽ thông báo thời gian khóa tài khoản Nhà cung cấp như sau: * Khóa tài khoản vĩnh viễn khi: Nhà cung cấp lừa đảo (nhận thanh toán nhưng không gửi hàng); Nhà cung cấp không hợp tác xử lý khiếu nại phát sinh khi được FuniMart.vn nhắc nhở quá 03 lần (mỗi lần cách nhau 03 ngày); Nhà cung cấp vi phạm các lỗi khác và được nhắc nhở quá 03 lần. * Tạm khóa tài khoản khi: FuniMart.vn liên hệ Nhà cung cấp quá 03 lần nhưng không được (số điện thoại không tồn tại, không nghe máy,…); Nhà cung cấp đăng bán sản phẩm thuộc danh mục cấm; Nhà cung cấp không xử lý đơn hàng, tin nhắn phát sinh quá 03 ngày; Nhà cung cấp xác nhận không kinh doanh trên FuniMart.vn; Nhà cung cấp xác nhận đăng ký tài khoản Nhà cung cấp chỉ để mua hàng. ## 16. Quy định miễn trừ trách nhiệm FuniMart.vn được phép từ chối bồi thường với các trường hợp sau: * Hàng hoá gặp vấn đề về chất lượng mà không thể kiểm tra bằng mắt thường. Trong trường hợp này, FuniMart.vn sẽ hỗ trợ khách hàng khiếu nại nhà cung cấp để có chính sách đổi trả riêng, tuỳ theo nhà cung cấp. * Hàng hóa hư hao tự nhiên trong quá trình vận chuyển, lưu trữ hàng hoá, hết hạn sử dụng. * Hàng hoá thay đổi chất lượng hàng hóa sau thời gian lưu kho quá 60 ngày hoặc nguyên nhân phát sinh từ phía người bán. * Hàng hóa bị cháy nổ, mất mát, hư hỏng do các yếu tố khách quan: Thiên tai, lũ lụt, động đất… * Mất hỏng hàng hóa do lỗi từ phía của người bán, người nhận hàng. * Các trường hợp khác áp dụng theo luật bưu chính được cơ quan nhà nước ban hành. * Hàng hóa vận chuyển trên đường phải đáp ứng đủ giấy tờ trong vòng 72h khi có cơ quan nhà nước yêu cầu xuất trình # Chính sách bảo mật thanh toán Website FuniMart {% embed url="" %} # Chính sách bảo vệ Thông tin cá nhân {% embed url="" %} # Cơ chế giải quyết tranh chấp {% embed url="" %} # Chính sách chống hàng giả (hàng nhái) ## I. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG: Tất cả các Nhà Bán Sỉ trên Website và các ứng dụng trên thiết bị di động của FuniMart.vn. ## II. QUY ĐỊNH KIỂM DUYỆT HÀNG GIẢ (HÀNG NHÁI) TẠI FuniMart.vn ### **1. Quy định đăng bán sản phẩm trên gian hàng Nhà Bán Sỉ:** ● Sản phẩm đăng bán phải được đặt đúng danh mục các cấp của ngành hàng theo quy định. ● Tiêu đề, hình ảnh, giá cả, mô tả sản phẩm và các thông tin liên quan phải thống nhất, đúng chính tả, đúng quy định về đăng tin nói chung của FuniMart.vn. ● Tiêu đề phải là tiếng Việt có dấu, đủ ký tự, rõ nghĩa, không dùng các ký tự đặc biệt. Có thể sử dụng kèm tiếng nước ngoài trong tiêu đề hoặc mô tả sản phẩm nhưng đó phải là những từ ngữ thông dụng hoặc đã được Việt hóa. ● Tên sản phẩm đăng bán không được sử dụng các từ khóa vi phạm bản quyền, thương hiệu, hàng fake, hàng giả, hàng nhái. ● Không sử dụng những hình ảnh đại diện vi phạm bản quyền, thương hiệu, hình ảnh phản cảm, hình ảnh cá nhân không được phép, vi phạm thuần phong mỹ tục, văn hóa và pháp luật Việt Nam. ● Ảnh sản phẩm phải là ảnh thật, ảnh sắc nét của tình trạng sản phẩm, không được dùng logo hoặc hình ảnh đại diện khác với sản phẩm thay cho ảnh sản phẩm. Không dùng hình ảnh có logo xâm phạm nhãn hiệu, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của nhãn hiệu. Kích thước tối thiểu của hình ảnh 500 pixels mỗi chiều, không chứa đóng dấu ảnh (watermark) cắt ngang. ● Không được tự ý sử dụng, thay đổi hình ảnh và nội dung liên quan đến sản phẩm thuộc quyền sở hữu của “Nhà Bán Sỉ” khác trên FuniMart.vn hoặc sản phẩm có bản quyền thương hiệu. ● Điền đầy đủ nguồn gốc, xuất xứ, thuộc tính sản phẩm và chế độ bảo hành (nếu có) theo yêu cầu của mỗi ngành hàng. ● Mô tả sản phẩm cần đầy đủ và chi tiết để giúp Người Mua Sỉ có thể hiểu rõ những đặc điểm, công dụng, cách dùng, lưu ý khi sử dụng của sản phẩm. Đây sẽ là căn cứ cho Người Mua Sỉ khi nhận và kiểm tra hàng. Nếu là sản phẩm đã qua sử dụng phải ghi rõ tình trạng bên ngoài và hiệu suất sử dụng của sản phẩm. Từ ngữ mô tả trung thực, rõ ràng, không lập lờ hoặc gây hiểu lầm cho khách hàng. ● Danh mục sản phẩm cấm đăng bán gồm: \- Các sản phẩm (băng đĩa, sách báo, vật phẩm,…) tuyên truyền văn hóa đồi trụy. \- Động vật hoang dã và những sản phẩm từ động vật hoang dã (thịt, da, lông,...). \- Ma túy, chất kích thích và các loại chất gây nghiện khác,… \- Các loại thuốc chữa bệnh cho con người chưa được phép sử dụng hoặc chưa được bán rộng rãi tại Việt Nam (chỉ được bán hạn chế theo chỉ định của bác sĩ). \- Các loại thuốc độc, thuốc ngủ, các loại độc dược,... \- Vũ khí, chất nổ, hóa chất độc hại,... \- Tài liệu bí mật quốc gia. \- Con người và/ hoặc các bộ phận của cơ thể con người. \- Danh sách email và/ hoặc thông tin cá nhân. \- Sản phẩm/ phần mềm bất hợp pháp hoặc sử dụng chương trình bẻ khóa. \- Bằng cấp, giấy tờ hoặc dịch vụ làm bằng cấp, giấy tờ giả. \- Những sản phẩm mang tính chất phân biệt chủng tộc, xúc phạm đến dân tộc hoặc quốc gia bất kì. \- Các sản phẩm bất hợp pháp có nguồn gốc trộm, cướp. \- Đất đai, tài sản thuộc các khu vực/ vùng địa lý công cộng. \- Các loại rượu có nồng độ cồn trên 15 độ. \- Các sản phẩm liên quan đến sex (tình dục). \- Các sản phẩm khiêu dâm, dụng cụ kích dục, các dịch vụ môi giới mại dâm dưới mọi hình thức. ● Cơ chế kiểm soát hàng giả, hàng nhái ![](https://funimart.vn/static/img/quy-trinh-hang-fake.png) ### **2. Nghĩa vụ của Nhà Bán Sỉ** ● Không đăng bán sản phẩm trái quy định của FuniMart.vn như: Một sản phẩm đăng nhiều lần, đặt tên sản phẩm giống nhau (tên kèm thông tin liên hệ, kèm giá), đăng bán phá giá. ● Không đăng bán hàng giả, hàng nhái, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thương hiệu. ● Chủ động kiểm tra và cập nhật tình trạng tồn kho của Sản Phẩm/ Hàng Hóa đăng bán trên Website FuniMart.vn, đảm bảo số lượng tồn kho thật của Sản Phẩm. ● Đảm bảo giao đúng hàng hóa, dịch vụ như đã mô tả và cam kết với Người Mua Sỉ. Nhà Bán Sỉ chịu trách nhiệm về tính chính xác, trung thực của thông tin về hàng hóa, dịch vụ của mình trên FuniMart.vn và các đối tác của FuniMart.vn. ● Cung cấp cho Người Mua Sỉ và FuniMart.vn những chính sách đổi/ trả, chính sách bảo hành một cách rõ ràng, hợp lý và có trách nhiệm thông báo mỗi khi có thay đổi hoặc cập nhật. ● Thực hiện đúng các hướng dẫn về bảo mật tài khoản do FuniMart.vn đề xuất và tự chịu trách nhiệm nếu xảy ra tình trạng rò rỉ thông tin từ phía Nhà Bán Sỉ. ● Tuân thủ quy định của pháp luật nói chung, đặc biệt là các quy định có liên quan về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại. Hợp tác và cung cấp thông tin theo yêu cầu của FuniMart.vn trong quá trình điều tra các trường hợp nghi ngờ phạm pháp, lừa đảo hoặc vi phạm các quy định của FuniMart.vn. ● Không truyền tải bất kỳ thông tin nào thuộc quyền sở hữu của FuniMart.vn hay sử dụng dịch vụ của FuniMart.vn và của các “Nhà Bán Sỉ” khác thông qua FuniMart.vn vào những mục đích: bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, tạo đơn hàng giả, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và/ hoặc phát tán virus gây hư hại tới hệ thống/ cấu hình website FuniMart.vn. ● Không được thay đổi, chỉnh sửa, gán ghép, copy, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự dịch vụ do FuniMart.vn và Website FuniMart.vn cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý từ Ban Quản Trị FuniMart.vn. ● Không cạnh tranh không lành mạnh dưới mọi hình thức dẫn đến gây mất đoàn kết giữa các Nhà Bán Sỉ hoặc phá hoại việc mua bán của Nhà Bán Sỉ khác,... ● Trong trường hợp ngừng sử dụng dịch vụ của FuniMart.vn, Nhà Bán Sỉ phải có trách nhiệm giải quyết những vấn đề tồn động (phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ trước đó) với FuniMart.vn và Người Mua Sỉ. ### **3. FuniMart.vn hỗ trợ** ● Triển khai rà soát từ hệ thống và bộ phận nhân sự kiểm duyệt sản phẩm. ● Ngay sau khi phát hiện sản phẩm vi phạm, FuniMart.vn sẽ tiến hành gửi email và thông báo trong quản lý gian hàng trên website và các ứng dụng trên thiết bị di động của FuniMart.vn đến Nhà Bán Sỉ. ### **4. Quy định chế tài** ● FuniMart.vn tiến hành xóa bỏ những sản phẩm vi phạm bản quyền, thương hiệu, hàng fake, hàng giả, hàng nhái trước hoặc ngay khi thông báo đến Nhà Bán Sỉ vi phạm. ● FuniMart.vn sẽ chế tài khóa tài khoản không thời hạn (không hoàn tiền phí dịch vụ đã đăng ký tại FuniMart.vn) tất cả những Nhà Bán Sỉ cố tình vi phạm quy định đăng bán sản phẩm trên website và các ứng dụng trên thiết bị di động của FuniMart.vn. Làm ảnh hưởng trực tiếp tới uy tín của FuniMart.vn, gây mất niềm tin của Người Mua Sỉ và của đối tác. # Quy trình xử lý hàng giả (hàng nhái) ## 1. ĐỊNH NGHĨA HÀNG FAKE Hàng Fake (hàng giả, hàng nhái) là một khái niệm được sử dụng để chỉ những sản phẩm được làm giả, làm nhái, làm giống sản phẩm chính hãng về thương hiệu, mẫu mã, bề ngoài, bao bì, thiết kế. Pháp luật tại hầu hết các quốc gia, bao gồm Việt Nam không cho phép sản xuất, phân phối, kinh doanh hàng Fake. Những mặt hàng này đã vi phạm một số quyền như: Quyền sở hữu trí tuệ, Quyền thương hiệu… cả người sản xuất và người bán đều vi phạm pháp luật. ## 2. QUY TRÌNH XỬ LÝ HÀNG FAKE Đẩy mạnh công tác rà soát thông tin hàng giả, hàng nhái và mặt hàng cấm kinh doanh hoặc hạn chế kinh doanh (sản phẩm vi phạm) trên các website và ứng dụng thương mại điện tử, Cục Thương Mại Điện Tử và Cục Công Nghệ Thông Tin (TMĐT và CNTT) đề nghị thương nhân, tổ chức, cá nhân thực hiện một số biện pháp như sau: * Kiểm tra, rà soát và gỡ bỏ các sản phẩm vi phạm trên website và ứng dụng TMĐT. * Triển khai các biện pháp ngăn chặn và loại bỏ khỏi website TMĐT hoặc ứng dụng di động những thông tin sản phẩm vi phạm pháp luật. Ví dụ: chặn theo từ khóa (một số từ khóa như “fake”, “super fake”, “nhái”, “Gucci”, “LV”, “Rayban”...), kiểm duyệt sản phẩm và hình ảnh sản phẩm bằng nhân sự... * Triển khai các biện pháp xử lý khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về sản phẩm vi phạm hoặc hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật khác trên website cung cấp dịch vụ TMĐT hoặc ứng dụng cung cấp dịch vụ TMĐT. Việc không thực hiện nghĩa vụ nêu trên của thương nhân, tổ chức sở hữu website và ứng dụng TMĐT sẽ bị xử phạt từ 40 triệu đến 80 triệu đồng theo quy định tại Điều 83 của Nghị định 124/2015/NĐ- CP. Cục TMĐT và CNTT thông báo để các thương nhân, tổ chức, cá nhân biết và thực hiện. ### 2.1 ĐỐI VỚI SẢN PHẨM MỚI Khi Nhà Bán Sỉ tạo mới một sản phẩm trên website và ứng dụng mua bán sỉ trên thiết bị di động mà trong tên sản phẩm, nội dung mô tả sản phẩm, hình ảnh sản phẩm có chứa hoặc liên quan đến thương hiệu, FuniMart.vn sẽ: * Yêu cầu Nhà Bán Sỉ cung cấp đầy đủ các hóa đơn, chứng từ liên quan đến hợp đồng mua bán/ phân phối từ chủ thương hiệu (nước ngoài/ trong nước) hoặc nhà phân phối hợp pháp, tờ khai hàng hóa nhập khẩu (thông quan), giấy ủy quyền phân phối được chứng nhận bởi tổng lãnh sự quán hoặc Bộ ngoại giao Việt Nam, giấy ủy quyền phân phối từ chủ thương hiệu (nước ngoài/ trong nước) hoặc nhà phân phối hợp pháp, giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu. Nếu cung cấp đầy đủ các loại hóa đơn/ chứng từ kể trên, Nhà Bán Sỉ được phép đăng và bán sản phẩm trên website và ứng dụng mua bán sỉ trên thiết bị di động của FuniMart.vn. * Trường hợp không cung cấp được các hợp đồng, hóa đơn, chứng từ nêu trên, thì Nhà Bán Sỉ không được phép đăng sản phẩm trên website và ứng dụng mua bán sỉ trên thiết bị di động của FuniMart.vn. ### 2.2. ĐỐI VỚI SẢN PHẨM CŨ ĐÃ ĐĂNG TRÊN FuniMart.vn FuniMart.vn triển khai rà soát toàn bộ tên, nội dung và hình ảnh sản phẩm đang được đăng bán trên website FuniMart.vn bằng hệ thống và bộ phận kiểm duyệt nhằm phát hiện các sản phẩm liên quan đến vi phạm làm giả, làm nhái, làm giống sản phẩm chính hãng về thương hiệu. * Đối với Nhà Bán Sỉ không cung cấp được các hợp đồng, hóa đơn, chứng từ được nêu ở mục 2.1 trên, thì FuniMart.vn sẽ tiến hành xóa bỏ toàn bộ sản phẩm vi phạm trên website và ứng dụng mua bán sỉ trên thiết bị di động. * Sản phẩm vi phạm bị xóa bỏ sẽ không hiển thị với Người Mua Sỉ trên website và ứng dụng mua bán sỉ trên thiết bị di động của FuniMart.vn. ## 3. THÔNG BÁO KHÁCH HÀNG * Nhà Bán Sỉ có sản phẩm vi phạm sẽ được FuniMart.vn thông báo vi phạm bằng email. * Nhà Bán Sỉ có sản phẩm vi phạm sẽ được FuniMart.vn thông báo trực tiếp trong phần quản lý gian hàng trên website và ứng dụng mua bán sỉ trên thiết bị di động. ## 4. LÝ DO XÓA SẢN PHẨM HÀNG FAKE * Có không ít thương hiệu thường bị làm giả/ làm nhái nhằm đánh lừa người tiêu dùng. Điều này gây ảnh hưởng xấu nghiêm trọng đến uy tín và doanh thu của chủ thương hiệu. * Những thương hiệu nổi tiếng trên thế giới có khả năng kiện FuniMart.vn ra tòa nếu quảng bá kinh doanh hàng không chính hãng/ kém chất lượng. * Hàng không đảm bảo nguồn gốc, xuất xứ gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm, niềm tin của Người Mua Sỉ trên FuniMart.vn. ## 5. MỤC ĐÍCH XÓA SẢN PHẨM HÀNG FAKE * Bảo vệ danh tiếng của FuniMart.vn và Nhà Bán Sỉ, Người Mua Sỉ trước vấn nạn hàng hóa kém chất lượng, hàng giả/ hàng nhái trên website và ứng dụng mua bán sỉ trên thiết bị di động. * Hướng tới một cộng đồng mua bán sỉ online không quảng bá sản phẩm vi phạm thương hiệu, làm giả/ làm nhái. FuniMart.vn kết hợp cả hệ thống và nhân lực cố gắng rà soát và kiểm duyệt sản phẩm trên website và ứng dụng mua bán sỉ trên thiết bị di động, nhằm mang lại trải nghiệm mua-bán sỉ tốt hơn. # An toàn mua bán **Funi không can thiệp vào quá trình thương lượng và giao dịch giữa CTV và NCC với mong muốn tạo điều kiện thuận lợi nhất cho việc mua bán giữa đôi bên.** Bên cạnh đó, sự an toàn của người dùng luôn là trăn trở và ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Một số mẹo dưới đây có thể giúp bạn mua sắm an toàn hơn trên Funi: ## **1. Kiểm tra thông tin về sản phẩm** * **Tham khảo ý kiến của bạn bè, người thân, người có kinh nghiệm mua bán trực tuyến** về sản phẩm bạn có ý định muốn mua trên Funi. * Kiểm tra chi tiết thông tin sản phẩm được rao bán (được mô tả trong nội dung sản phẩm) hoặc hỏi trực tiếp thông tin sản phẩm từ người bán (trong trường hợp mô tả sản phẩm không đề cập). Bạn có thể tham khảo các câu hỏi sau để xác định mức độ minh bạch về thông tin sản phẩm: * Tiêu đề có trùng khớp với nội dung, hình ảnh sản phẩm không? * Hình ảnh (nếu có) có góc chụp rõ ràng, chi tiết không? * Thận trọng với những sản phẩm có **giá bán rẻ hơn nhiều so với giá thị trường**. * Đối với một số sản phẩm đặc thù (gia cầm sống, động vật sống, sản phẩm chính hãng, thực phẩm, …), người mua cần yêu cầu người bán cung cấp các giấy tờ chứng minh nguồn gốc, chất lượng sản phẩm hoặc các giấy tờ khác theo quy định của Nhà nước nhằm đảm bảo quyền lợi và sức khỏe của bản thân. ## **2. Tìm hiểu kỹ các điều khoản, quy định và chính sách bán hàng** * Tìm hiểu kỹ các điều khoản liên quan tới việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và các điều khoản giao dịch như: * Phương thức thanh toán: trả từng phần hay trả một phần, trước hay sau khi nhận sản phẩm, trả bằng hình thức nào. * Giao hàng: thời gian, chi phí vận chuyển. * Chính sách đổi trả hàng. * Điều kiện hoàn tiền. * Bảo hành và các dịch vụ sau bán hàng (nếu có). ## **3. Lựa chọn phương thức thanh toán an toàn** * CTV nên lựa chọn hình thức thanh toán COD để đảm bảo an toàn * Nếu phải thanh toán trước, CTV vui lòng giữ lại các giấy tờ liên quan đến việc thanh toán. ## **4. Thực hiện mua bán trên nền tảng Funi** * CTV cần lưu ý. Vì Funi không vận hàng giao dịch mà chỉ ghi nhận đơn hàng và thông tin giao dịch giữa CTV và NCC. Nên CTV cần thực hiện mua hàng trên Funi. Đây được xem là bằng chứng để Funi hỗ trợ CTV giải quyết khiếu nại trong trường hợp tranh chấp xảy ra. ## Vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng để được hỗ trợ: * Gửi email về * Đường dây nóng: 02899959586 (Thời gian hỗ trợ từ 08h-12h và 13h-17h từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần). # Quy chế Website FuniMart {% embed url="" %} # Quy chế hoạt động ứng dụng FuniMart {% embed url="" %} # Quy định về đăng bán sản phẩm trên FuniMart dành cho Nhà cung cấp ## **A. Quy định chung:** ### 1. Các nội dung không được phép đăng bán: Người dùng được quyền đăng các sản phẩm lên FuniMart nhằm mục đích kinh doanh. Tuy nhiên, NGHIÊM CẤM người dùng đăng tải những sản phẩm có nội dung sau đây: * Phản động, chống phá, bài xích tôn giáo, khiêu dâm, bạo lực, đi ngược lại thuần phong mỹ tục, truyền thống và văn hóa Việt Nam; * Đăng thông tin rác, phá rối hay làm mất uy tín của các dịch vụ do FuniMart cung cấp; * Xúc phạm, khích bác đến người khác dưới bất kỳ hình thức nào; * Tuyên truyền về những thông tin mà pháp luật nghiêm cấm như: sử dụng heroin, thuốc lắc, giết người, cướp của,vv (VD: sản phẩm in hình lá cần sa, shisha); * Khuyến khích, quảng cáo cho việc sử dụng các sản phẩm độc hại (VD: thuốc lá, rượu, cần sa); * Các sản phẩm văn hóa đồi trụy (băng đĩa, sách báo, vật phẩm); * Tài liệu bí mật quốc gia; * Con người và/hoặc các bộ phận của cơ thể con người; * Những sản phẩm có tính chất phân biệt chủng tộc, xúc phạm đến dân tộc hoặc quốc gia nào đó; * Hạn chế tối đa những sản phẩm mang tính cá nhân (như hình cá nhân, hình ảnh của gia đình, hình ảnh của con cái); * Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và/hoặc bất kỳ nhãn hiệu hàng hóa nào của bất kỳ bên thứ ba nào; * Các sản phẩm nằm trong Danh sách sản phẩm bị cấm/hạn chế của FuniMart. ### 2. Các hành vi không được thực hiện * Quảng cáo cho các doanh nghiệp khác. Ví dụ như sản phẩm có chứa hình ảnh, logo, địa chỉ, hotline, đường link của doanh nghiệp hoặc website mua bán khác; * Đăng bán một sản phẩm lặp đi lặp lại (spam) trên cùng một danh mục hoặc các danh mục khác nhau. * Thay đổi nội dung tin đăng để gian lận đánh giá ## **B. Hướng dẫn đăng bán sản phẩm trên FuniMart** Tiêu đề, hình ảnh, giá cả, mô tả sản phẩm và các thông tin liên quan phải thống nhất, đúng chính tả, đúng quy định về đăng tin của FuniMart. Cụ thể như sau: ### 1/ Hình ảnh sản phẩm * Hình ảnh sản phẩm phải là ảnh chụp rõ, chi tiết tình trạng sản phẩm. Không được để những hình ảnh hoặc thông tin không liên quan đến sản phẩm này như thông tin giới thiệu shop, thông tin liên hệ hay thông tin thanh toán. * Phải có ít nhất một hình ảnh thật của sản phẩm do chính Người bán tự chụp. Trong ảnh này, diện tích sản phẩm thật phải chiếm ít nhất 40% diện tích toàn ảnh. * Tuyệt đối không được đăng các hình ảnh khỏa thân, khiêu gợi, phản cảm, không phù hợp với thuần phong mĩ tục. ### 2/ Tên sản phẩm * Tên sản phẩm phải là tiếng Việt có dấu, đủ ký tự, rõ nghĩa, không dùng các ký tự đặc biệt, không viết tắt. * Nếu sử dụng kèm thương hiệu sản phẩm (Việt Nam hoặc nước ngoài) thì phần tên phải bao gồm tiếng Việt đi kèm mô tả ngắn gọn sản phẩm để người mua có thể hiểu rõ ràng. Ví dụ: Nước hoa Chanel Chance. * Nếu là bộ sản phẩm thì tên sản phẩm phải ghi rõ Combo/Bộ sản phẩm * Tên gọi của sản phẩm phải trùng khớp với thông tin trên hình ảnh sản phẩm. * Không chứa từ khóa fake/nhái hoặc các từ khóa tương tự ### 3/ Thông tin biến thể sản phẩm * Đối với các sản phẩm đặc biệt có biển thể như size, màu sắc, dung tích, ... Nhà cung cấp phải điền thông tin biến thể để thuận tiện trong quá trình kiểm soát sản phẩm đơn hàng và bật nút quản lý và kiểm soát tồn kho để hệ thống cập nhật * Với các sản phẩm có biển thể mà Nhà cung cấp không cung cấp thông tin sẽ bị từ chối đăng trên FuniMart * Với các sản phẩm giao màu sắc ngẫu nhiên, size, ... Nhà cung cấp cần ghi rõ trên tiêu đề và mô tả sản phẩm để Cộng tác viên nắm được thông tin ### **Lưu ý riêng với một số ngành hàng:** #### **Mỹ phẩm** * Hình ảnh sản phẩm phải rõ ràng (Nhãn mác, bao bì, thương hiệu), thông tin có đầy đủ nguồn gốc, xuất xứ, tình trạng sản phẩm * Không đăng bán mỹ phẩm đã qua sử dụng, dù chỉ là dùng thử một hoặc vài lần * Không đăng bán các sản phẩm không rõ bao bì, nhãn mác, không nguồn gốc. Riêng đối với các sản phẩm handmade, tên sản phẩm phải có chữ "handmade", mô tả sản phẩm phải có ngày sản xuất và hạn sử dụng.. * Nghiêm cấm các sản phẩm kem trộn. * Đối với các sản phẩm thương hiệu trong nước: phải đăng kèm hình scan (bản gốc hoặc sao y công chứng) các loại Giấy Chứng Nhận sau: * Phiếu công bố mỹ phẩm do Bộ/ Sở Y tế cấp, trong đó thể hiện thông tin chủ thể chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường
* Chứng nhận đại lý/Hợp đồng mua bán/hóa đơn nhập hàng từ công ty sản xuất (nếu Người Bán là đại lý) * Hóa đơn nhập hàng VÀ chứng nhận đại lý của bên phát hành hóa đơn (nếu Người Bán nhập hàng từ bên trung gian) #### **Thực phẩm chức năng/thực phẩm bảo vệ sức khỏe** * Người bán khi đăng bán sản phẩm Thực phẩm chức năng/thực phẩm bảo vệ sức khỏe cần có các giấy tờ sau: > **.** Xác Nhận Công Bố Phù Hợp Quy Định An Toàn Thực Phẩm**.** Chứng nhận đại lý/ Hợp đồng mua bán/ Hóa đơn mua hàng (nếu sản phẩm nhập khẩu) > > **.** Giấy xác nhận quảng cáo của sản phẩm. * Mô tả sản phẩm cần nêu rõ "Sản phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh". * Thông tin sản phẩm phải phù hợp với nội dung của giấy xác nhận quảng cáo, không được lạm dụng quảng cáo sai sự thật.Không đăng bán sản phẩm thực phẩm chức năng xách tay. #### **Thời trang/Đồ lót nữ - Đồ lót nam** * Ảnh đại diện sản phẩm nên là ảnh thực, chụp riêng sản phẩm * Trong các ảnh do người mẫu mặc, phần ảnh sản phẩm thực phải chiếm ít nhất 40% diện tích toàn ảnh * Người mẫu tạo hình không gây phản cảm, ảnh không mang nội dung khiêu dâm #### **Thời trang/ Giày dép / Phụ kiện** * Nêu rõ chất liệu và kích thước của sản phẩm * Đối với các sản phẩm thời trang hoặc phụ kiện làm bằng lụa tơ tằm, Người bán phải đăng kèm chứng nhận nhãn hiệu ở phần hình ảnh sản phẩm. * Nên có ít nhất một hình ảnh thật của sản phẩm để khách hàng dễ dàng lựa chọn và tránh những sự nhầm lẫn không đáng có. #### **Bách hóa Online** * Thực phẩm khô: Đăng đầy đủ thông tin nguồn gốc, xuất xứ, hạn sử dụng. Riêng đối với các mặt hàng dễ hư hỏng, cần lưu ý cách sử dụng, bảo quản thích hợp. * Đồ uống có cồn: tham khảo Quy định về đăng bán sản phẩm trên FuniMart trước khi đăng bán. Đăng bán phải ghi rõ đầy đủ thông tin về nồng độ cồn, hạn sử dụng và thiết lập đúng ngành hàng #### **Băng đĩa phim, ca múa nhạc/sân khấu** \+ Các mặt hàng là băng đĩa phim, ca múa nhạc/sân khấu khi đăng bán cần có: giấy phép phê duyệt nội dung + dán nhãn kiểm soát + giấy tờ về nguồn gốc sản phẩm (chứng từ nhập khẩu/hóa đơn thuế). ### 4/ Thông tin mô tả * Mô tả sản phẩm cần đầy đủ và chi tiết, giúp người mua có thể hiểu rõ những đặc điểm, công dụng, cách dùng, lưu ý khi sử dụng của sản phẩm,vv để làm căn cứ khi đặt mua hàng. Nếu là sản phẩm đã qua sử dụng phải ghi rõ tình trạng bên ngoài và hiệu suất sử dụng của sản phẩm. Từ ngữ mô tả trung thực, rõ ràng, không lập lờ hoặc gây hiểu lầm cho khách hàng. * Nếu là bài đăng cho 1 sản phẩm duy nhất thì đây là phần mô tả cho sản phẩm đó * Nếu là một Combo gồm nhiều sản phẩm thì phải liệt kê đầy đủ thông tin của từng sản phẩm có trong đó. * Thông tin sản phẩm không bao gồm số điện thoại và các thông tin liên lạc với mục đích quảng cáo hoặc dẫn người dùng tới các website khác. * Điền đầy đủ nguồn gốc, xuất xứ, thuộc tính sản phẩm và chế độ bảo hành (nếu có) theo yêu cầu của mỗi ngành hàng. Sản phẩm không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ, thương hiệu thì không được để tên thương hiệu trên sản phẩm. * Chú ý gắn đúng hashtag liên quan với sản phẩm đăng bán. * Không chứa từ khóa fake/nhái hoặc các từ khóa tương tự
### 5/ Danh mục * Người đăng phải chọn đúng nhóm danh mục cho sản phẩm để có thể dễ dàng tiếp cận với khách hàng * Trường hợp sản phẩm nằm ngoài những ngành hàng sẵn có, hãy chọn danh mục: Sản phẩm khác * Nếu người bán lựa chọn sai danh mục thì sản phẩm sẽ bị khóa cho đến khi sửa đổi và lựa chọn danh mục phù hợp. Nếu người bán chỉ bấm "cập nhật" mà không thao tác chỉnh sửa gì, sản phẩm sẽ bị xóa. ### 6/ Giá sản phẩm * Giá sản phẩm đăng bán hoặc giá khuyến mãi (nếu có) phải tính bằng đơn vị VNĐ * Nếu bài đăng cho nhiều sản phẩm, phải để giá rõ ràng cho từng sản phẩm * Giá sản phẩm phải được phân loại rõ ràng dựa trên kích cỡ, màu sắc, chất lượng. ### 7/ Phí vận chuyển * Người bán phải xác định đúng khối lượng sản phẩm cần vận chuyển để ước lượng chi phí vận chuyển * Khối lượng sản phẩm đăng ký phải là khối lượng sau khi đóng gói của hàng hóa để chuyển đi * Với các sản phẩm cồng kềnh, Người bán nên tham khảo thêm Chính sách vận chuyển để biết chi tiết cách thức xác định khối lượng sản phẩm ## **C. Quy định về hạn sử dụng của sản phẩm:** ### 1/ Danh sách các sản phẩm bắt buộc phải có hạn sử dụng trên bao bì: * Dược phẩm * Hóa chất tẩy rửa, vệ sinh * Mỹ phẩm * Nước hoa * Tã, băng vệ sinh * Thực phẩm * Thực phẩm chức năng ### 2/ Quy định về hạn sử dụng của sản phẩm chính: * Người dùng chỉ được phép bán các loại hàng hóa mà khi giao đi phải còn ít nhất 30% thời hạn sử dụng và còn ít nhất 30 ngày, tính từ ngày sản xuất đến ngày hết hạn * Đối với mặt hàng thực phẩm, đặc biệt là thực phẩm có hạn sử dụng dưới 30 ngày, Người Bán cần ghi rõ hạn sử dụng trên mô tả sản phẩm và tự sắp xếp vận chuyển khi có đơn hàng phát sinh. Mọi trường hợp Người Mua nhận được sản phẩm thực phẩm đã hết hạn sử dụng do Người Bán không nêu rõ hạn sử dụng trong mô tả sản phẩm được xem như Người Bán đăng bán hàng hết hạn sử dụng, và sẽ bị xử lý theo quy định của FuniMart * Hạn sử dụng của sản phẩm được ghi dưới dạng "sử dụng trước tháng/năm" sẽ được hiểu ngày hết hạn là ngày 1 của tháng đó\ Hạn sử dụng của sản phẩm được ghi dưới dạng "hạn sử dụng: tháng/năm" sẽ được hiểu ngày hết hạn là ngày cuối cùng của tháng đó * Trường hợp người dùng thực hiện giảm giá do sản phẩm sắp hết hạn, thông tin về ngày hết hạn phải được nêu rõ trong mô tả sản phẩm ### 3/ Quy định về hạn sử dụng của quà tặng kèm * Khi quà tặng kèm được đăng công khai trên thông tin sản phẩm chính, quy định về hạn sử dụng sẽ được áp dụng tương tự sản phẩm chính. * Khi quà tặng kèm không được đăng công khai trên thông tin sản phẩm chính, FuniMart sẽ không can thiệp xử lý khiếu nại về hạn sử dụng của quà tặng kèm. Tuy nhiên hành vi cố ý tặng kèm sản phẩm hết hạn sử dụng có thể mang đến trải nghiệm không tốt cho Người Mua và làm giảm uy tín của Người Bán thông qua việc đánh giá kém từ Người Mua trên đơn hàng. ### 4/ Xử lý vi phạm Người dùng vi phạm một trong các quy định trên về hạn sử dụng của sản phẩm, tùy theo mức độ vi phạm, FuniMart sẽ tiến hành một số biện pháp xử lý phù hợp như xóa sản phẩm, khóa tài khoản, yêu cầu người bán đền bù thiệt hại cho người mua,v.v... **Khuyến cáo:** Người bán vui lòng tôn trọng và tuân thủ quy định đăng bán sản phẩm của FuniMart. Mọi sản phẩm không tuân thủ theo các quy định, hướng dẫn trên sẽ bị khóa/xóa mà không cần thông báo trước. Người bán sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn trước Pháp luật nếu cố tình đăng tải các nội dung mà Pháp luật Việt Nam không cho phép./.
## Nhóm Zalo hỗ trợ Nhà cung cấp # Tiêu chuẩn Cộng đồng Chúng tôi muốn xây dựng cộng đồng FuniMart thân thiện và tích cực! Tiêu chuẩn này được đưa ra để hướng dẫn Nhà cung cấp và Cộng tác viên gìn giữ một thị trường mua bán an toàn. Vui lòng đọc những việc nên và không nên làm dưới đây khi sử dụng ứng dụng FuniMart. Bằng việc dùng ứng dụng này, bạn đồng ý với các [Điều khoản sử dụng](https://huongdan.funimart.vn/) của chúng tôi. Chúng tôi cam kết nỗ lực gìn giữ sự an toàn cho cộng đồng mua bán này. Để bảo vệ chính bạn, hãy bảo đảm bạn hoàn thành tất cả các giao dịch của bạn thông qua FuniMart ## **NHỮNG VIỆC NÊN LÀM** ### **1. Bán hàng thật, không quảng cáo** FuniMart là ứng dụng hỗ trợ Nhà cung cấp và Cộng tác viên giao dịch với nhau chứ không phải là nền tảng để quảng cáo. Bạn chỉ nên đăng những sản phẩm mà bạn muốn bán trên FuniMart.\ \ Dưới đây là một số ví dụ về việc vi phạm quy tắc này: * Kết nối trang đăng bán sản phẩm tới một website riêng biệt khác. * Phần mô tả, hình ảnh hoặc tên gọi của sản phẩm chứa thông tin hướng dẫn Nhà cung cấp và Cộng tác viên kết nối với người bán qua một ứng dụng hoặc phương tiện khác. * Đăng bán một sản phẩm lặp đi lặp lại trên cùng một danh mục sản phẩm hoặc tại các danh mục sản phẩm khác nhau (spam) * Đăng bán với giá sản phẩm thật thấp để thu hút Cộng tác viên nhưng thực tế không bán hàng với giá như vậy và không cho Cộng tác viên đặt hàng với giá như vậy ### **2. Làm thế nào để sản phẩm của bạn nổi bật** Cộng tác viên sẽ chú ý ngay nếu sản phẩm của bạn có ảnh hấp dẫn. Để có những bức ảnh thật đẹp, bạn có thể tham khảo [Mẹo bán hàng trên Shopee](http://shopee.vn/tips/). Bên cạnh đó, hãy là Nhà cung cấp chân thật, mô tả sản phẩm thật chính xác và chi tiết vì khách hàng luôn muốn biết rõ về sản phẩm mà họ mua. Nhờ đó, bạn sẽ nhận được những đánh giá tích cực từ họ! ### **3. Tôn trọng lẫn nhau** Chúng tôi muốn xây dựng một cộng đồng an toàn và văn minh để mọi người cùng tận hưởng niềm vui mua sắm trên di động. Vì vậy, hãy đăng tải những nội dung lành mạnh và phù hợp với tất cả mọi người; không sử dụng ngôn ngữ thô tục, đăng các nội dung xấu hay làm phiền người khác. Trong cộng đồng FuniMart , người dùng phải tôn trọng lẫn nhau và cư xử có thiện chí giữa Nhà cung cấp và Cộng tác viên, cũng như giữa người dùng và FuniMart . Dù bạn là Nhà cung cấp hay Cộng tác viên trên FuniMart , hãy tuân thủ những quy tắc dưới đây để đảm bảo mọi người cùng được mua sắm và bán hàng dễ dàng! ### **4. Giữ “lịch sử bán hàng” tốt** Để tạo ra trải nghiệm tốt cho khách hàng, bạn nên tìm hiểu và đáp ứng những nhu cầu của Cộng tác viên. Khi Cộng tác viên cảm thấy hài lòng, họ sẽ tiếp tục bán hàng hàng và đánh giá tích cực cho Shop bạn. Để có lịch sử bán hàng tốt, bạn đừng quên duy trì đủ lượng hàng, giao hàng đúng hẹn và giảm thiểu các trường hợp hủy, trả đơn hàng và hoàn tiền không cần thiết. Để đảm bảo trải nghiệm tốt cho khách hàng, FuniMart có thể gửi cảnh báo đến những Người bán có lịch sử bán hàng xấu. Trong một vài trường hợp, FuniMart cũng có thể loại bỏ một số đặc quyền của Người bán (VD: miễn phí vận chuyển, Shop Uy Tín), giảm thứ hạng tìm kiếm, giới hạn hoặc tạm ngưng quyền truy cập của bạn. Một số mẹo để có lịch sử bán hàng tốt: * Quản lý và cập nhật nguồn hàng của bạn ít nhất 1 lần/ngày * Cung cấp thông tin mô tả chi tiếtvà ảnh sản phẩm trung thực. * Trả lời các câu hỏi của Cộng tác viên trong thời gian sớm nhất * Đảm bảo chất lượng hàng hóa trước khi vận chuyển * Đóng gói hàng hóa cẩn thận, đề phòng các hư hại trong quá trình vận chuyển * Trả lời nhanh chóng các yêu cầu hoàn tiền * Nếu bạn cần hủy các đơn hàng vì các trường hợp bất khả kháng, cần thông báo cho Cộng tác viên ngay lập tức với lý do thuyết phục. ### 5. Sử dụng kênh trao đổi hỗ trợ nhanh Để giúp cho Cộng tác viên chốt đơn nhanh nhất, Nhà cung cấp nên để lại thông tin liên lạc qua nhóm Zalo để Cộng tác viên có thể tham gia vào và trao đổi, hỗ trợ cũng như xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, sản phẩm, tồn kho. ### 6. Chốt đơn trên nền tảng FuniMart FuniMart là kênh kết nối giữa Nhà cung cấp và Cộng tác viên và luôn đảm bảo quyền lợi chính đáng và phục vụ nhu cầu của Nhà cung cấp và Cộng tác viên do đó FuniMart sẽ xử lý nghiêm tất cả các trường hợp mà Nhà cung cấp hoặc Cộng tác viên yêu cầu hoặc dẫn dụ xử lý đơn, chốt đơn, thanh toán đơn, ... qua phương thức, công cụ khác ngoài FuniMart. Việc thực hiện chốt đơn trên FuniMart sẽ giúp Nhà cung cấp lẫn Cộng tác viên đảm bảo quyền lợi, nhu cầu và được hỗ trợ kịp thời và xử lý nghiêm những đối tượng xấu lợi dụng, lừa đảo, ... ### 7. Sử dụng cộng đồng Funi để hỗ trợ, chia sẻ kinh nghiệm FuniMart có cộng đồng Nhà cung cấp và Cộng tác viên có thể tự do chia sẻ, trao đổi kinh nghiệm đăng bài tuyển Cộng tác viên, tìm Nhà cung cấp [tại đây](https://www.facebook.com/groups/funi.banhangonline) nhưng phải đảm bảo các tiêu chí và yêu cầu sau: * Hãy chân thành và lịch sự Tất cả chúng ta cùng có mặt ở đây để tạo một môi trường thân thiện. * Hãy đối xử tôn trọng với tất cả mọi người. Các cuộc tranh luận lành mạnh là điều hết sức tự nhiên nhưng cũng cần có sự chân thành. * Không có livestream hoặc spam Hãy chia sẻ review về các sản phẩm. Nghiêm cấm share livestream, spam và đăng liên kết không phù hợp. * Thảo luận đúng chủ đề bài viết * Hãy thảo luận đúng nội dung post. * Không nói tục, chửi thề hoặc công kích cá nhân các thành viên khác * Không sử dụng nhóm với mục đích quảng cáo hoặc buôn bán * Không được bình luân, đăng bài chứa hình ảnh, đường dẫn (link) qua kênh khác ngoài FuniMart. Đối với Nhà cung cấp Ban quản trị sẽ xoá tất cả các đường dẫn về các kênh khác chỉ đồng ý các đường dẫn về gian hàng trên FuniMart ví dụ: * * ## **NHỮNG VIỆC KHÔNG NÊN LÀM** ### **1. Mạo danh người khác** Mạo danh người khác để lừa đảo dưới bất kỳ hình thức nào bị xem là hành vi vi phạm nghiêm trọng Tiêu chuẩn cộng đồng của FuniMart . Nếu bạn sử dụng hình ảnh của người khác, vui lòng tôn trọng bản quyền và dẫn nguồn khi cần thiết. Một số ví dụ về hành vi mạo danh: * Sử dụng thông tin cá nhân của người khác (thông tin liên lạc, hình ảnh, v.v...) để tạo tài khoản, đặt hàng, bán hàng trên FuniMart mà người đó không biết hoặc không cho phép. * Sử dụng danh tính của người khác với mục đích giả mạo và lừa đảo. Hãy chung tay xây dựng cộng đồng FuniMart lành mạnh! Nếu thấy có người dùng mạo danh bạn hay người khác, vui lòng [liên hệ](https://www.facebook.com/funimart.vn) với chúng tôi. ### **2. Đăng bán hàng giả, hàng nhái** Chỉ đăng bán các mặt hàng chính hãng trên FuniMart. FuniMart nghiêm cấm việc đăng bán hàng giả, hàng nhái bởi đó là hành vi vi phạm pháp luật. FuniMart có quyền báo cáo và xóa các mặt hàng này. ### **3. Tên sản phẩm đăng bán không phù hợp** * Tên sản phẩm không rõ ràng, viết tắt dễ gây hiểm nhầm, không thể hiện sản phẩm đăng bán * Tên sản phẩm chứa ký tự lạ: @, !, ^, {, \[, … * Tên sản phẩm có chứa thông tin quảng cáo. * Tên sản phẩm được lặp lại rất nhiều lần, hoặc chứa hashtags, từ khóa, tên các nhãn hiệu và những thông tin không liên quan. * Tên và mô tả sản phẩm bị thay đổi toàn bộ thành một sản phẩm khác, nhằm lợi dụng đánh giá hoặc bình luận tốt của Cộng tác viên dành cho sản phẩm trước đó. Ví dụ minh họa cho tên sản phẩm không phù hợp: a) Trong tên sản phẩm son môi của The Face Shop xuất hiện tên của các nhãn hiệu khác như: Dior, L'Oreal, Maybeline, Channel b) Tên sản Apple iPhone 6s được ghi như sau: Apple iPhone 6s Apple iPhone 6s Apple iPhone 6s Apple iPhone 6s Apple iPhone 6s ### **4. Giao dịch không hợp lệ trên FuniMart** * Nhà cung cấp tự tạo tài khoản và đặt hàng của chính mình nhằm lợi dụng các chương trình của FuniMart. * Nhà cung cấp đặt hộ và Cộng tác viên không biết gì về FuniMart . * Nhà cung cấp đặt hộ Cộng tác viên nhiều lần. * Một người dùng tạo nhiều tài khoản để được hưởng nhiều lần đối với một chương trình của FuniMart * Nhà cung cấp và Cộng tác viên thuật tăng giá sản phẩm để trục lợi phí vận chuyển, mã giảm giá hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi khác của FuniMart . * Nhà cung cấp và Cộng tác viên tách nhỏ đơn hàng số lượng lớn/ mua sỉ thành nhiều đơn nhỏ để lạm dụng chương trình miễn phí vận chuyển của FuniMart * Các trường hợp khác mà hệ thống của FuniMart phát hiện được. Tùy từng trường hợp, FuniMart sẽ có biện pháp xử lý thích hợp, bao gồm nhưng không hạn chế khóa tài khoản mà không cần báo trước. ### **5. Xây dựng chính sách hoàn trả không phù hợp** Người bán có quyền xây dựng chính sách hoàn trả riêng nếu không mâu thuẫn với chính sách hoàn trả hiện thời của FuniMart. Mọi người dùng đều đóng vai trò quan trọng trong việc gìn giữ sự an toàn cho cộng đồng FuniMart . Đây là môi trường cởi mở để mọi người cùng mua bán dễ dàng. Hãy tôn trọng lẫn nhau và tạo nên cộng đồng mua bán trên di động tuyệt vời nhất. Nếu phát hiện người dùng vi phạm các quy tắc này, bạn hãy thông báo cho FuniMart bằng cách [Tố cáo người dùng/ sản phẩm](https://www.facebook.com/funimart.vn). Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo người dùng hay sản phẩm này sẽ bị xóa và quyền quyết định cuối cùng thuộc về FuniMart . Chúng tôi mong nhận được phản hồi và sẵn sàng tiếp thu mọi ý kiến của bạn. Hãy [liên hệ](https://www.facebook.com/funimart.vn) với chúng tôi khi có bất cứ yêu cầu hay đề xuất nào nhằm tạo nên trải nghiệm mua bán trên di động tuyệt vời nhất. ### **6. Lợi dụng chính sách hỗ trợ của** FuniMart **và gian lận** * Mã giảm giá và các chương trình trợ giá của FuniMart đều nhằm hỗ trợ Nhà cung cấp và Cộng tác viên bán hàng hiệu quả. Vì vậy, FuniMart nghiêm cấm các hành vi sau: * Tạo đơn hàng giả * Lợi dụng Mã giảm giá để trục lợi * Lợi dụng các chương trình trợ giá * Gian lận để được hưởng chênh lệch * FuniMart sẽ kiểm tra để đảm bảo Người dùng tuân theo đúng Tiêu chuẩn Cộng đồng. Nếu vi phạm tiêu chuẩn này, Người dùng có thể bị: * Khóa tài khoản vĩnh viễn * Đóng băng số tiền đang được FuniMart Đảm bảo để xác minh các đơn hàng * Truy cứu trách nhiệm dân sự hoặc yêu cầu bối thường thiệt hại * Trong trường hợp FuniMart nhận được thông báo về hành vi gian lận hoặc có dấu hiệu nghi ngờ gian lận từ tài khoản của bạn, FuniMart sẽ tạm giữ dư nợ trong Ví FuniMart của bạn trong 14 ngày (hoặc có thể lâu hơn) để phục vụ việc điều tra. Bạn sẽ không sử dụng được tính năng “Rút tiền” và “Giao dịch” của ví FuniMart cho đến khi FuniMart hoàn tất quá trình điều tra. ### **7. Tạo một sản phẩm rất nhiều lần** Nếu vi phạm tiêu chuẩn này, hệ thống sẽ tự động khóa sản phẩm ### **8. Đăng giá sản phẩm không chính xác** Hệ thống sẽ tự động khóa sản phẩm trong trường hợp giá được đăng rất thấp nhưng chất lượng sản phẩm không được đảm bảo hoặc shop không có ý định bán sản phẩm đó. ### **9. Sử dụng ngôn ngữ thô tục, có nội dung không lành mạnh** FuniMart sẽ có hình thức xử phạt cũng như thông báo cho mỗi lần vi phạm. # Quy cách đóng gói hàng chuẩn FuniMart Đóng gói và bao bì đóng gói giúp bảo vệ hàng hóa có giá trị bên trong cũng như hạn chế những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển và lưu trữ hàng hóa. Bao bì của nhà sản xuất ban đầu không được coi là bao bì phù hợp cho việc vận chuyển. Vì thế, bài viết dưới đây sẽ chia sẻ cách đóng gói hàng FuniMart chắc chắn và an toàn cho các chủ Shop. ### **1.** **Nguyên liệu cần chuẩn bị** ![](https://lh3.googleusercontent.com/B-GKjIrau1NoAwVZ2mUlHiKVdKD4kIYONVvMERYulEX1qvRG0nNBjTeQGA_7Pa0xRNAC2bTZCINoRzazHgCxt8J7BDLnAZyCOx_9RWVLHaOBTAV5-a8b06s1clYMfaRlnwJfWvyV) ### **2. Các bước đóng gói cơ bản** 1. Quấn xốp bong bóng hoặc mút xốp 6 mặt của sản phẩm 2. Chèn kín các khe hở giữa các sản phẩm / sản phẩm và thùng carton bằng mút xốp 3. Dán kín thùng carton bằng băng keo 4. Dán phiếu giao hàng hoặc viết tay mã vận đơn bên ngoài thùng carton (tùy yêu cầu của từng đơn vị vận chuyển) ### **3. Hướng dẫn đóng gói chi tiết cho các nhóm sản phẩm thường gặp** **3.1/ Sản phẩm có chiều dài nhất dưới 60cm, không dễ vỡ / móp méo, không phải chất lỏng, không yêu cầu điều kiện bảo quản / vận chuyển đặc biệt** 1. Quấn xốp bong bóng 1-2 lớp hoặc quấn màng co 3-5 lớp 2. Chèn cố định bằng túi khí hoặc chèn xốp 6 mặt xung quanh sản phẩm để tránh xê dịch 3. Đóng thùng carton hoặc bỏ vào túi xốp bong bóng (tùy yêu cầu của từng đơn vị vận chuyển) > **⚠️ Lưu ý:** > \- Nếu có từ 02 sản phẩm trở lên, cần có xốp chèn ở giữa các sản phẩm > \- Giao Hàng Nhanh yêu cầu sản phẩm phải đóng thùng carton **3.2/ Sản phẩm có chiều dài nhất dưới 60cm, dễ vỡ / móp méo / chứa chất lỏng (bao gồm cả sản phẩm chứa cồn) hoặc sản phẩm đóng lon / hộp / chai** 1. Quấn băng keo hoặc xốp bong bóng bịt kín nắp sản phẩm, bọc nylon bên ngoài thân và đáy sản phẩm để tránh rò rỉ 2. Quấn xốp bong bóng 2-3 lớp bên ngoài sản phẩm 3. Chèn cố định bằng túi khí hoặc chèn xốp 6 mặt xung quanh sản phẩm để tránh xê dịch 4. Đóng thùng carton, dùng băng keo quấn kín các góc cạnh của thùng carton để tránh rò rỉ/ tránh móp méo góc do va đập. 5. Dán tem "hàng dễ vỡ" trên thùng hàng > **⚠️ Lưu ý:** > \- Nếu có từ 02 sản phẩm trở lên, cần có xốp chèn ở giữa các sản phẩm > \- Sản phẩm là chất lỏng bán theo thùng/lốc giữ nguyên đóng gói từ nhà sản xuất: quấn 2 lớp xốp bong bóng bên ngoài thùng/lốc sản phẩm **3.3/ Hàng cồng kềnh** **1. Sản phẩm có chiều dài nhất từ 60 cm trở lên, không yêu cầu điều kiện bảo quản / vận chuyển đặc biệt** 1. Bọc xốp (kích thước 2.5 cm) 6 mặt của sản phẩm 2. Quấn màng co hoặc xốp bong bóng 3. Dùng băng keo quấn kín các góc cạnh của thùng carton để tránh rò rỉ/ tránh móp méo góc do va đập **2. Tã, máy giặt, tủ lạnh, máy lạnh, quạt hơi nước, bếp nướng điện, sản phẩm bỏ vừa thùng có kích thước dài x rộng x cao là 60x25x15 cm hoặc 70x40x45 cm** **Tã** 1. Quấn xốp bong bóng 1-2 lớp 2. Bỏ vào túi nilon và dán kín bằng băng keo **Sản phẩm không có thùng của nhà sản xuất** 1. Bọc xốp (có kích thước 2.5cm) 6 mặt của sản phẩm 2. Quấn xốp bong bóng 1-2 lớp 3. Chèn xốp hoặc cố định bằng túi khí 4. Đóng thùng carton 5. Quấn xốp bong bóng 2-3 lớp hoặc đệm/mút bên ngoài thùng. 6. Dán tem "hàng dễ vỡ" trên thùng hàng **Sản phẩm có thùng của nhà sản xuất** 1. Bọc xốp các mặt lớn của sản phẩm 2. Quấn xốp bong bóng 2-3 lớp bên ngoài thùng 3. Dán tem "hàng dễ vỡ" trên thùng hàng **3. Tivi, màn hình** **Tivi < 40 inch:** 1. Bọc xốp (kích thước 5cm) 2 mặt lớn 2. Quấn xốp bong bóng 1-2 lớp 3. Chèn xốp hoặc cố định bằng túi khí 4. Đóng thùng carton 5. Dán tem "hàng dễ vỡ" trên thùng hàng **TV >=40 inch:** 1. Bọc xốp (kích thước 2.5cm) 2 mặt lớn của sản phẩm và đóng kiện gỗ, hoặc Bọc xốp (kích thước 5cm) 2 mặt lớn của sản phẩm và không cần đóng kiện gỗ 2. Dán tem "hàng dễ vỡ" trên thùng hàng > **⚠️ Lưu ý:** > VNPost yêu cầu quấn thêm xốp bong bóng và túi chống nước cho sản phẩm **3.4/ Hàng điện tử kích thước nhỏ có giá trị cao, như điện thoại, máy ảnh, máy quay phim, laptop, các thiết bị có chiều dài nhất < 60 cm** 1. Bọc xốp (kích thước 2.5cm) 6 mặt sản phẩm / hộp của nhà sản phẩm 2. Quấn xốp bong bóng 2-3 lớp 3. Chèn xốp hoặc cố định bằng túi khí 4. Đóng thùng carton 5. Dùng băng keo quấn kín các góc cạnh của thùng carton để tránh rò rỉ/ tránh móp méo góc do va đập 6. Dán tem "hàng dễ vỡ, giá trị cao" trên thùng hàng 7. Niêm phong 2 lớp : 8. Nếu đã niêm phong của nhà sản xuất: chỉ cần quấn thêm 1 lớp niêm phong của Shop bên ngoài thùng carton 9. Nếu không có niêm phong của nhà sản xuất: cần niêm phong 1 lớp bên ngoài sản phẩm, và 1 lớp bên ngoài thùng carton **3.5/ Thực phẩm sấy khô** 1. Đóng bao bì chống thấm, hút chân không 2. Quấn kỹ màng co quanh sản phẩm để tránh phát ra mùi 3. Quấn xốp bong bóng 2-3 lớp bên ngoài sản phẩm 4. Chèn xốp hoặc cố định bằng túi khí 5. Đóng thùng carton > **⚠️** **Lưu ý:** > Hàng không có sẵn đóng gói từ nhà sản xuất: cần quấn thêm màng co bên ngoài thùng hàng **3.6/ Thực phẩm tươi sống & đông lạnh giao bởi NowShip** 1. Thịt / cá tươi sống / đồ đông lạnh: đóng gói trong túi zip và ướp đá để sản phẩm giữ được độ tươi và không bị ảnh hưởng bởi nhiệt độ. 2. Trứng: bắt buộc đóng gói trong vỉ và túi nilon riêng, không để chung với sản phẩm khác khiến vỉ trứng bị móp méo hoặc vỡ trứng. 3. Rau, củ, quả tươi: cần đóng gói trong bao cuộn rau củ quả hoặc túi zip. > **⚠️** **Lưu ý:** > \- Sản phẩm cùng loại: có thể kết hợp đóng gói theo nguyên tắc sản phẩm có khối lượng nặng, cấu tạo đặc, cứng được đặt bên dưới, sản phẩm khối lượng nhẹ, dễ dập đặt phía trên. > \- Sản phẩm có đặc tính lý/hóa khác nhau (cấu tạo, trọng lượng, nhiệt độ…) cần đóng gói riêng biệt thành các thùng / bịch / túi riêng > \- Thực phẩm đóng gói trong bịch / túi nilon cần đảm bảo cột miệng túi và niêm phong chắc chắn.
# Tổng hợp hướng dẫn cho DropShip-er tại FuniMart {% content-ref url="/pages/-MIlG43wSNrKIVxFJOAq" %} [Hướng dẫn đăng ký DropShip-er](/huong-dan-dropship-er/huong-dan-dang-ky-dropship-er) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MIlHE\_BHsP6\_pJMzGsE" %} [Những câu hỏi thường gặp DropShip-er](/huong-dan-dropship-er/nhung-cau-hoi-thuong-gap-dropship-er) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MIlGTa1iU0LAEIZJmwx" %} [Quản lý sản phẩm cho DropShip-er](/huong-dan-dropship-er/quan-ly-san-pham-cho-dropship-er) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MIldJgEOGu2XUBNOHiu" %} [Công cụ hỗ trợ bán hàng](/huong-dan-dropship-er/cong-cu-ho-tro-ban-hang) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MIlRo7ZTTnBZdFz9r\_B" %} [Quản lý tài chính](/huong-dan-dropship-er/quan-ly-tai-chinh) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MIlHj8utF1IINHo9stl" %} [Quản lý đơn hàng DropShip](/huong-dan-dropship-er/quan-ly-don-hang-dropship) {% endcontent-ref %} # Hướng dẫn đăng ký DropShip-er Với việc trở thành Cộng tác viên (CTV), bạn có thể tự do nhập hàng từ bất kì Nhà cung cấp (NCC) nào trên FuniMart phù hợp cho nhu cầu của mình và bắt đầu bán hàng mà không tốn thêm một khoản phụ phí nào. Nếu bạn chưa có tài khoản thành viên, hãy đăng ký theo hướng dẫn này sau đó quay lại nhé. ## Bước 1: Đăng ký tài khoản đăng nhập Sau khi đăng ký tài khoản thành viên xong bạn có thể làm theo các bước hướng dẫn phía dưới để trở thành CTV trên FuniMart ![](/files/-MMyAREoF_sDsVEdz48b) ## **Bước 2: Điền thông tin tài khoản** Bạn có thể đăng ký tài khoản nhanh bằng cách đăng nhập bằng Facebook hoặc đăng nhập bằng Google. Ngoài ra bạn còn có thể tự tạo tài khoản, mật khẩu để đăng nhập vào hệ thống bằng cách nhấn vào nút đăng ký ![Giao diện nhập thông tin tài khoản, mật khẩu](/files/-MMyAiWJZP-9gBLxoJpo) Giao diện đăng ký sẽ hiện ra, việc bạn cần làm bây giờ chỉ là điền **Tên**, **Email** và **Mật khẩu** mong muốn sau đó bấm nút **Đăng ký**. ## Bước 3: Xác thực số điện thoại Để đảm bảo cho việc kinh doanh cũng như nhận những thông tin cập nhật đơn hàng, trạng thái vận chuyển và nạp/rút tiền, bạn vui lòng nhập đúng số điện thoại để thuận tiện cho việc đối soát
![](/files/-MMyBA-mi8oLjF5bKoqx) Nhập mã xác thực được gửi đến số điện thoại vừa đăng ký ![](/files/-MCefzImlKJ-Cf-5_oLC) ## **Bước 4**: Chọn đăng ký CTV Online, DropShip-er Tại bước này bạn chọn đăng ký tài khoản dưới dạng Cộng tác viên Online, DropShip-er để được sử dụng các tính năng cho CTV bán hàng ![](/files/-MMyBYv_adbFZvh0wxgM) ## **Bước 5:** Cập nhật thông tin cửa hàng Tại FuniMart, Cộng tác viên, DropShip-er sẽ được cung cấp Website bán hàng, gian hàng online để kinh doanh chính vì vậy bạn vui lòng nhập đầy đủ thông tin nhé **Tên cửa hàng/thương hiệu:** Là tên thương hiệu mà bạn muốn chọn để kinh doanh. Đây sẽ là đặc điểm nhận dạng cho người tiêu dùng biết đến cửa hàng của bạn. Vì thế hãy chọn một cái tên ngắn gọn, có ý nghĩa, dễ ghi nhớ nhé. Sẽ tuyệt vời hơn nữa nếu đầu tư thêm **logo** hay **ảnh đại diện** cho thương hiệu của mình. * **Danh mục thương hiệu:** Thể hiện loại hình/mặt hàng mà bạn sẽ kinh doanh: là những sản phẩm/dịch vụ về lĩnh vực nào ví dụ như Thời trang, Thiết bị điện tử, Đồ gia dụng,… * **Địa chỉ:** Bạn cần điền chính xác, cụ thể địa chỉ của cửa hàng bạn Sau đó là Quận, Phường. ![](/files/-MCvg5q6VP1cyKsU3lFA) Tiếp theo bạn có thể tùy ý lựa chọn việc có sử dụng dữ liệu mẫu của FuniMart hay không. Với người mới bắt đầu thì để thuận tiện chúng tôi khuyên bạn hãy sử dụng chúng, khi thành thạo rồi có thể xóa đi bất cứ lúc nào. ![](/files/-MCjJR3SEdjTOup0NMYz) Đến đây là xong rồi! Bạn có thể bắt đầu ngay việc kinh doanh của mình hoặc dành thêm một ít thời gian để xem các video hướng dẫn sử dụng cụ thể hơn. Chúc bạn thành công! ![](/files/-MCjKSoWiYWvMTyMg8SK) # Những câu hỏi thường gặp DropShip-er ## **1. Phân biệt Cộng tác viên và DropShip-er** > **Xem chi tiết tại:** [**https://funimart.vn/ho-tro/phan-biet-cong-tac-vien-va-dropshipping**](https://funimart.vn/ho-tro/phan-biet-cong-tac-vien-va-dropshipping) > > **Nếu bạn là DropShip-er thì đọc tiếp nhé** ## **2. Kho để DropShip-er trên sàn** FuniMart là một kênh kết nối Nhà cung cấp với Cộng tác viên, DropShip-er, nhưng không phải tất cả Nhà cung cấp đều có chính sách hỗ trợ DropShip, chính vì vậy Funi sẽ thường xuyên liệt kê danh sách các Nhà cung cấp hỗ trợ DropShip ở thông tin bên dưới > **Xem chi tiết danh sách tại:** [**https://www.facebook.com/photo/?fbid=2692740040948256\&set=gm.4574734775900937**](https://www.facebook.com/photo/?fbid=2692740040948256\&set=gm.4574734775900937) ## **3. Hệ thống có đăng sản phẩm qua Shopee, Lazada được không?** > **FuniMart hiện tại đã hỗ trợ đăng sản phẩm qua Shopee, Lazada. Nhưng mình lưu ý chỗ địa chỉ kho hàng trước khi đăng nhé** ## **4. Kênh hỗ trợ cho DropShip-er** > **Group hỗ trợ và chia sẽ kinh nghiệm:** [**https://www.facebook.com/groups/funi.banhangonline**](https://www.facebook.com/groups/funi.banhangonline) > > **Zalo: 0927001408** > > **Fanpage:** [**https://www.facebook.com/funimart.vn**](https://www.facebook.com/funimart.vn) > > **Link xem tồn kho, giá, sản phẩm:** [**https://funimart.vn/**](http://funimart.vn/) > > **Phần mềm quản lý bán hàng:** [**https://banhang.funimart.vn/**](http://banhang.funimart.vn/) ## **5. Lợi nhuận của DropShip-er** > Giá DropShip bán được *–* Giá NCC để cho DropShip = Lợi nhuận ## 6. Quy trình bán hàng {% content-ref url="/pages/-MImmDPtIve9FmD9BKJ-" %} [Quy trình bán hàng](/quy-trinh-ban-hang) {% endcontent-ref %} ## 7. Tôi có cần nạp tiền vào ví hay chuyển khoản cho ai? Vâng, Cộng tác viên, DropShip-er cần nạp tiền vào tài khoản trước để thực hiện giao dịch (DropShip-er sẽ thanh toán tiền hàng, Cộng tác viên sẽ tạm ứng tiền ship). Để nạp tiền vào ví vui lòng xem bài hướng dẫn này {% content-ref url="/pages/-MIlRs84aa37ZAaIxUeS" %} [Nạp tiền vào tài khoản cho DropShip-er](/huong-dan-dropship-er/quan-ly-tai-chinh/nap-tien-vao-tai-khoan-cho-dropship-er) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC5793a0c6nly8rR3Gv" %} [Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản cho CTV](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-tai-chinh-cho-ctv/huong-dan-nap-tien-vao-tai-khoan-cho-ctv) {% endcontent-ref %} # Quản lý sản phẩm cho DropShip-er # Đăng ký bán sản phẩm ### Một trong những điều đầu tiên và quan trọng nhất mà một Cộng tác viên cần phải biết đó chính là cách đồng bộ sản phẩm từ các nhà cung cấp (NCC) Dưới đây sẽ là hướng dẫn dành riêng cho CTV vì thế trước tiên bạn phải trở thành CTV đã nhé {% content-ref url="/pages/-MCQXaSUVE5mMWOCMjR0" %} [Đăng ký tài khoản ngay](/dang-ky-tai-khoan-ngay) {% endcontent-ref %} ## **Bước 1: Tìm nguồn hàng** Khi bạn đang ở trang quản lý của FuniMart , chọn tìm nguồn hàng, màn hình sẽ hiển thị giao diện nguồn hàng của nhà cung cấp như bên dưới ![Đăng ký bán sản phẩm](/files/-MIiC7QjNPuPVg-NYDiK) Có 2 cách giúp bạn tìm kiếm mặt hàng mong muốn một cách nhanh chóng: * Cách 1: Duyệt nhanh theo danh mục bằng việc kéo chọn thanh Danh mục loại mặt hàng (bên phải màn hình) tương ứng mà bạn đang tìm * Cách 2: Tìm kiếm bằng từ khóa: Trên thanh Tìm kiếm, bấm chọn nguồn gốc nguồn hàng sau đó nhập từ khoa mà bạn cần tìm và ấn biểu tượng hình kính lúp. * Lưu ý: bạn có thể chọn nguồn hàng từ: "Hàng Order" hoặc "Chính hãng" ## **Bước 2: Đăng ký bán các sản phẩm** về cửa hàng của mình ![](/files/-MIlDOWU5JmsUEovDZ2t) Sau khi tìm kiếm từ khóa, bạn có thêm nhấn vào **Xem thêm** để tìm hiểu thêm về các sản phẩm và nhấn **Đồng đăng ký bán** vào các sản phẩm mà bạn mong muốn nhập hàng. Khi dưới sản phẩm xuất hiện nút **Đã đăng ký** bạn đã nhập thành công một mặt hàng về cửa hàng của minh rồi đấy. Chúc bạn thành công! # Công cụ hỗ trợ bán hàng {% content-ref url="/pages/-MG3EJHWhM7xwuYp6BdH" %} [Liên kết với Facebook để đăng sản phẩm nhanh](/cac-tinh-nang-lien-quan-facebook/huong-dan-ctv-lien-ket-voi-facebook) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC57MiwvR5i2CT6RJGM" %} [Xem danh sách bài viết giới thiệu sản phẩm](/cac-tinh-nang-lien-quan-facebook/huong-dan-cach-lay-bai-viet-gioi-thieu-san-pham) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MG8f7MPXD75GjVT9ExW" %} [Đăng nhanh sản phẩm lên Fanpage Facebook](/cac-tinh-nang-lien-quan-facebook/huong-dan-ctv-cach-dang-bai-viet-gioi-thieu-len-facebook) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MG8oIhGb6CJPllhRfJE" %} [Quản lý tin nhắn Facebook](/cac-tinh-nang-lien-quan-facebook/huong-dan-ctv-qua-ly-tin-nhan-facebook) {% endcontent-ref %} # Quản lý tài chính # Nạp tiền vào tài khoản cho DropShip-er ## **Bước 1:** Truy cập trang quản lý hoá đơn Sau khi đăng nhập vào giao diện quản lý cửa hàng, nhấn vào hình đại diện và chọn mục **hoá đơn**. ![](/files/-MIlSMafJgJe2XzG5MtR) Hoặc nhấn vào mục quản lý hoá đơn trên trang chủ nhấn vào hình đại diện và chọn mục **hoá đơn**. ![](/files/-MIlS8AR8Llq_JRNr1po) ## **Bước 2: T**ại giao diện quản lý hoá đơn chọn mục **nạp thêm**. ![](/files/-MELMO2DKl1T9DuuWk3e) ## **Bước 3:** CTV Có thể nạp tiền bằng một trong hai hình thức sau: ### Nạp bằng thẻ cào: * B1: Nhập mã số thẻ * B2: Nhấn chọn xác nhận không phải người máy * B3: Chọn nạp thêm ![](/files/-MCkzmwl-_4qYtO1520f) ### Nạp bằng chuyển khoản ngân hàng ![](/files/-MELN5KhuC8TZvV76AC6) Chúc bạn thành công! # Quản lý đơn hàng DropShip # Cách tạo đơn DropShip *Dành cho DropShip bán hàng trên các sàn thương mại điện tử* #### DropShip đang trở thành một hình thức kinh doanh hết sức phổ biển bởi những lợi ích mà nó mang lại như không cần kho để lưu trữ hàng hay phải quan tâm đến việc vận chuyển hàng đến người mua. Chỉ cần tập trung vào mảng marketing sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng và quản lý đơn hàng thì bạn đã có thể trở thành một người bán hàng DropShip thành công. ![](/files/-MCoVfrJysF9m_Wjs9G3) Sau đây là hướng dẫn cách bán hàng DropShip dành cho CTV trên FuniMart ## **Bước 1:** Sau khi đăng nhập tài khoản CTV vào, chọn mục **Đơn hàng** và chọn **Tạo đơn hàng** Xem hướng dẫn tại đây để đăng ký tài khoản CTV nếu chưa có: {% content-ref url="/pages/-MCQXaSUVE5mMWOCMjR0" %} [Đăng ký tài khoản ngay](/dang-ky-tai-khoan-ngay) {% endcontent-ref %} Yêu cầu chung tiên quyết, trong tài khoản bạn phải có đủ tiền để thanh toán đơn cho Nhà cung cấp {% content-ref url="/pages/-MIlRs84aa37ZAaIxUeS" %} [Nạp tiền vào tài khoản cho DropShip-er](/huong-dan-dropship-er/quan-ly-tai-chinh/nap-tien-vao-tai-khoan-cho-dropship-er) {% endcontent-ref %} Tại mục Đơn hàng nhấn vào Đơn Drop Ship (01) và chọn Tạo đơn hàng (02) ![](/files/-MIlIo9ObjCSLr5Y5l2c) ## **Bước 2:** Thiết lập thông tin đơn hàng Drop Shipping Giới thiệu sơ lược các thành phần của đơn hàng > (1): Loại đơn hàng: Dùng để phân biệt với các loại đơn hàng khác > > (2): Thông tin khách hàng: Với DropShip thông tin khách hàng sẽ giúp hệ thống tự động thống kê các sản phẩm yêu thích của khách hàng và đề xuất những sản phẩm phù hợp để DropShip tư vấn sau bán hàng. Bên cạnh đó hệ thống sẽ dựa vào danh sách khách hàng hay boom hàng để cung cấp thông tin thêm cho người bán về khách hàng > > (3): Thông tin sản phẩm: Các thông tin sản phẩm để Nhà cung cấp soạn đơn hàng cho DropShip. Lưu ý đơn trên Shopee như thế nào thì nhập đúng như vậy vào hệ thống để tránh Nhà cung cấp gửi sản phẩm không giống như đơn khách đặt nhé ![Các thành phần đơn hàng](/files/-MIlNetjc-jLDTaoBOJM) * Kế tiếp ở mục Thông tin sản phẩm, bạn nhập tìm kiếm và chọn sản phẩm cần tạo đơn và số lượng vào đơn hàng để phía Nhà cung cấp dễ soạn đơn cho bạn hơn. ![](/files/-MCpozDbVy5JntfLiWK-) * Nhấn vào ô tìm kiếm khách hàng để điều chọn thông tin khách hàng hoặc tạo khách hàng mới ![](/files/-MIlO8kKjqo9ILTmxzhb) * Chọn thông tin khách hàng và nhấn nút chọn khách hàng ![](/files/-MDdJG6FdH86LKy1vMe7) ## **Bước 3: Nhập mã đơn** vận từ sàn Sau khi điền đầy đủ thông tin sản phẩm khách hàng, DropShip-er tiếp tục nhập mã đơn mà sàn thương mại điện tử cung cấp bằng cách nhấn vào chọn Đơn vị vận chuyển ![](/files/-MIlQA4VDeHke6D2Cjyt) Đối với các Nhà cung cấp được FuniMart hỗ trợ DropShip có cùng 1 kho tại [danh sách này](https://www.facebook.com/photo/?fbid=2692740040948256\&set=gm.4574734775900937) thì DropShip vui lòng nhập mã vận đơn giống như nhau cho tất cả Nhà cung cấp và chọn đơn vị vận chuyển trên Sàn thương mại điện tử ![](/files/-MIlQxjRKYZ4W0UXUvWo) Sau đó ấn **Tạo và xác nhận.** Lúc này tiền sẽ trực tiếp trừ từ ví DropShip vào tài khoản Nhà cung cấp do đó để tạo được đơn, DropShip-er vui lòng nạp tiền vào tài khoản trước để thanh toán tiền cọc (giá trị sản phẩm) cho Nhà cung cấp. {% content-ref url="/pages/-MIlRs84aa37ZAaIxUeS" %} [Nạp tiền vào tài khoản cho DropShip-er](/huong-dan-dropship-er/quan-ly-tai-chinh/nap-tien-vao-tai-khoan-cho-dropship-er) {% endcontent-ref %} ![](/files/-MCpwy44Ct2gVfH-SRft) ## Bước 4: Gửi hình ảnh bills để Nhà cung cấp in và dán cho bạn Nhấn vào nút tải lên bìa và chọn hình ảnh bills. Sau đó nhấn nút gửi yêu cầu in bills ![](/files/-MImII4qAVUa6ZaK0G8J) Chúc bạn thành công! # Hướng dẫn Cộng tác viên {% content-ref url="/pages/-MC56YlFaGZVaRREkEhH" %} [Hướng dẫn Đăng ký CTV](/huong-dan-cho-ctv/huong-dan-dang-ky-ctv) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC57AvzvnMdnjJaqQtQ" %} [Đăng ký bán sản phẩm](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-san-pham-cho-ctv/huong-dan-dong-bo-san-pham) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MG2QpSMDkqoY5OAPJFZ" %} [Xem giá sỉ - lẻ từ Nhà cung cấp](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-san-pham-cho-ctv/huong-dan-ctv-xem-gia-si-le-tu-ncc) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MFBJ4wtFY1FAF3fvx2v" %} [Tạo đơn Cộng tác viên từ FuniMart](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-ctv-tao-dropship-tu-funimart) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MFuegTGc-y8nmTZFFTH" %} [Huỷ đơn khi Nhà cung cấp chưa xác nhận](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-ctv-huy-don-khi-ncc-chua-xac-nhan) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MFBal8-cWKFwbsqXjCS" %} [Hướng dẫn CTV thay đổi giá bán mặc định sản phẩm](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-san-pham-cho-ctv/huong-dan-ctv-thay-doi-gia-ban-cho-khach-hang) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC5793a0c6nly8rR3Gv" %} [Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản cho CTV](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-tai-chinh-cho-ctv/huong-dan-nap-tien-vao-tai-khoan-cho-ctv) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MEWjaM5abl842fDo8pS" %} [Hướng dẫn đối xoát tài khoản cho CTV](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-tai-chinh-cho-ctv/huong-dan-doi-xoat-tai-khoan-cho-ctv) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MERGWR5CVedNRRuTBKp" %} [Broken mention](broken://pages/-MERGWR5CVedNRRuTBKp) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MEHSD055eRlqrilM7Hl" %} [Hướng dẫn quản lý sản phẩm](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-san-pham-cho-ctv/huong-dan-quan-ly-san-pham) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MCaNVWgcuwP-2QySymt" %} [Cách tạo đơn DropShip](/huong-dan-dropship-er/quan-ly-don-hang-dropship/huong-dan-ban-hang-dropship) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC57GHd4JKhSRH8I7ov" %} [Hướng dẫn quản lý đơn hàng](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-quan-ly-don-hang) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC5701N5EmknYM-lrCQ" %} [Hướng dẫn quản lý khách hàng](/huong-dan-cho-ctv/huong-dan-quan-ly-khach-hang) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MG3EJHWhM7xwuYp6BdH" %} [Liên kết với Facebook để đăng sản phẩm nhanh](/cac-tinh-nang-lien-quan-facebook/huong-dan-ctv-lien-ket-voi-facebook) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MG8oIhGb6CJPllhRfJE" %} [Quản lý tin nhắn Facebook](/cac-tinh-nang-lien-quan-facebook/huong-dan-ctv-qua-ly-tin-nhan-facebook) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC57MiwvR5i2CT6RJGM" %} [Xem danh sách bài viết giới thiệu sản phẩm](/cac-tinh-nang-lien-quan-facebook/huong-dan-cach-lay-bai-viet-gioi-thieu-san-pham) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MG8f7MPXD75GjVT9ExW" %} [Đăng nhanh sản phẩm lên Fanpage Facebook](/cac-tinh-nang-lien-quan-facebook/huong-dan-ctv-cach-dang-bai-viet-gioi-thieu-len-facebook) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MERPHnIx4YPY\_AxjVLw" %} [Hướng dẫn nhập kho từ ncc](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-nhap-kho-tu-ncc) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MCaNtK6Cz3V\_eGUpoWl" %} [Hướng dẫn nhập hàng về kho khi đang tạo đơn hàng](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-nhap-hang-ve-kho-khi-dang-tao-don-hang) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MHq1K-VpriOZitKxZkM" %} [Hướng dẫn quản lý lịch làm việc](/huong-dan-cho-ctv/huong-dan-quan-ly-lich-lam-viec) {% endcontent-ref %} # Hướng dẫn Đăng ký CTV Hướng dẫn đăng ký để trở thành Cộng tác viên bán hàng online của FuniMart ### Với việc trở thành Cộng tác viên (CTV), bạn có thể tự do nhập hàng từ bất kì Nhà cung cấp (NCC) nào trên FuniMart phù hợp cho nhu cầu của mình và bắt đầu bán hàng mà không tốn thêm một khoản phụ phí nào. Nếu bạn chưa có tài khoản thành viên, hãy đăng ký theo hướng dẫn này sau đó quay lại nhé. {% content-ref url="/pages/-MCQXaSUVE5mMWOCMjR0" %} [Đăng ký tài khoản ngay](/dang-ky-tai-khoan-ngay) {% endcontent-ref %} Sau khi đăng ký tài khoản thành viên xong bạn có thể làm theo các bước hướng dẫn phía dưới để trở thành CTV trên FuniMart ## **Bước 1**: Chọn đăng ký CTV Online, DropShip-er ![](/files/-MG6x4f7EppWiuuLFuyT) ## **Bước 2:** Cập nhật thông tin cũng như logo thương hiệu của bạn. Có một số lưu ý cho bạn đây * **Tên cửa hàng/thương hiệu:** Là tên thương hiệu mà bạn muốn chọn để kinh doanh. Đây sẽ là đặc điểm nhận dạng cho người tiêu dùng biết đến cửa hàng của bạn. Vì thế hãy chọn một cái tên ngắn gọn, có ý nghĩa, dễ ghi nhớ nhé. Sẽ tuyệt vời hơn nữa nếu đầu tư thêm **logo** hay **ảnh đại diện** cho thương hiệu của mình. * **Danh mục thương hiệu:** Thể hiện loại hình/mặt hàng mà bạn sẽ kinh doanh: là những sản phẩm/dịch vụ về lĩnh vực nào ví dụ như Thời trang, Thiết bị điện tử, Đồ gia dụng,… * **Địa chỉ:** Bạn cần điền chính xác, cụ thể địa chỉ của cửa hàng bạn Sau đó là Quận, Phường. ![](/files/-MCvg5q6VP1cyKsU3lFA) Tiếp theo bạn có thể tùy ý lựa chọn việc có sử dụng dữ liệu mẫu của FuniMart hay không. Với người mới bắt đầu thì để thuận tiện chúng tôi khuyên bạn hãy sử dụng chúng, khi thành thạo rồi có thể xóa đi bất cứ lúc nào. ![](/files/-MCjJR3SEdjTOup0NMYz) Đến đây là xong rồi! Bạn có thể bắt đầu ngay việc kinh doanh của mình hoặc dành thêm một ít thời gian để xem các video hướng dẫn sử dụng cụ thể hơn. Chúc bạn thành công! ![](/files/-MCjKSoWiYWvMTyMg8SK) # Quản lý sản phẩm cho CTV {% content-ref url="/pages/-MC57AvzvnMdnjJaqQtQ" %} [Đăng ký bán sản phẩm](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-san-pham-cho-ctv/huong-dan-dong-bo-san-pham) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MG2QpSMDkqoY5OAPJFZ" %} [Xem giá sỉ - lẻ từ Nhà cung cấp](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-san-pham-cho-ctv/huong-dan-ctv-xem-gia-si-le-tu-ncc) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MERGWR5CVedNRRuTBKp" %} [Broken mention](broken://pages/-MERGWR5CVedNRRuTBKp) {% endcontent-ref %} # Đăng ký bán sản phẩm Hướng dẫn đồng bộ sản phẩm cho CTV trên FuniMart ### Một trong những điều đầu tiên và quan trọng nhất mà một Cộng tác viên cần phải biết đó chính là cách đồng bộ sản phẩm từ các nhà cung cấp (NCC) Dưới đây sẽ là hướng dẫn dành riêng cho CTV vì thế trước tiên bạn phải trở thành CTV đã nhé {% content-ref url="/pages/-MC56YlFaGZVaRREkEhH" %} [Hướng dẫn Đăng ký CTV](/huong-dan-cho-ctv/huong-dan-dang-ky-ctv) {% endcontent-ref %} ## **Bước 1: Tìm nguồn hàng** Khi bạn đang ở trang quản lý của Funimart , chọn tìm nguồn hàng, màn hình sẽ hiển thị giao diện nguồn hàng của nhà cung cấp như bên dưới ![Đăng ký bán sản phẩm](/files/-MIiC7QjNPuPVg-NYDiK) Có 2 cách giúp bạn tìm kiếm mặt hàng mong muốn một cách nhanh chóng: * Cách 1: Duyệt nhanh theo danh mục bằng việc kéo chọn thanh Danh mục loại mặt hàng (bên phải màn hình) tương ứng mà bạn đang tìm * Cách 2: Tìm kiếm bằng từ khóa: Trên thanh Tìm kiếm, bấm chọn nguồn gốc nguồn hàng sau đó nhập từ khoa mà bạn cần tìm và ấn biểu tượng hình kính lúp. * Lưu ý: bạn có thể chọn nguồn hàng từ: "Hàng Order" hoặc "Chính hãng" ## **Bước 2: Đăng ký bán các sản phẩm** về cửa hàng của mình ![](/files/-MIlDOWU5JmsUEovDZ2t) Sau khi tìm kiếm từ khóa, bạn có thêm nhấn vào **Xem thêm** để tìm hiểu thêm về các sản phẩm và nhấn **Đồng đăng ký bán** vào các sản phẩm mà bạn mong muốn nhập hàng. Khi dưới sản phẩm xuất hiện nút **Đã đăng ký** bạn đã nhập thành công một mặt hàng về cửa hàng của minh rồi đấy. Chúc bạn thành công! # Xem giá sỉ - lẻ từ Nhà cung cấp **Bước 1**: Chọn mục **Sản phẩm** và chọn một sản phẩm muốn xem ![](/files/-MG2SiVm0UD8yzUA-NZ1) **Bước 2**: Tại màn hình chi tiết sản phẩm chọn mục **Nhà cung cấp** ![](/files/-MG2SvQ8gvSzLbriewuS) **Bước 3**: Vậy là chúng ta đã có thể xem được giá nhập sỉ, lẻ từ NCC ![](/files/-MG2T4wW6XQ0VR_c4K0e) # Hướng dẫn CTV thay đổi giá bán mặc định sản phẩm Thay đổi giá bán để được nhiều khách hàng hơn, nhiều lợi nhuận hơn ![](/files/-MFBaFRaGbe2BNAiCdt-) ## **Bước 2**: Chọn sản phẩm cần thay đổi giá bán ![](/files/-MGIaDfim5GQ1VDwxNc0) ## **Bước 3**: Nhập để thay đổi giá bán ![](/files/-MGIabkx6IyOB_i8LE_J) ## **Bước 3**: Tiếp tục chọn **lưu** ![](/files/-MGIafWN9-DOb9_0A-OB) ## **Bước 4**: Vậy là giá bán đã chỉnh xong rồi tạo đơn hàng dropship tại {% content-ref url="/pages/-MFBJ4wtFY1FAF3fvx2v" %} [Tạo đơn Cộng tác viên từ FuniMart](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-ctv-tao-dropship-tu-funimart) {% endcontent-ref %} Chúc bạn thành công!! # Hướng dẫn quản lý sản phẩm Hướng dẫn cho ctv quản lý sản phẩm ## Sau khi đã đồng bộ các sản phẩm việc bạn có thể xem và quản lý sản phẩm * để quản lý sản phẩm bạn phải vào "dữ liệu chủ". Sau đó chọn "danh mục sản phẩm" để quản lý danh mục hoặc chọn "sản phẩm" để quản lý sản phẩm. ![](/files/-MEMlI7aqg8jaB7ik8me) ## **1. Quản lý danh mục sản phẩm** * Bạn có thể xem ở chế độ lưới: ![](/files/-MEMuRvcUVRx-sFsUciJ) Khi ở chế độ xem lưới, nêu bạn nhấn chọn một loại sản phẩm thì sẽ hiển thị giao diện danh sách các sản phẩm của loại sản phẩm đã chọn: ![](/files/-MEMwfKXAqC28OgdTOOs) * Bạn có thể xem ở chế độ danh sách ![](/files/-MEMufV1V8XT-zZFuMjq) Khi đang xem ở chế độ danh sách, bạn nhấn chọn vào một loại sản phẩm thì sẽ hiển thị màn hình xoá, chỉnh sửa danh mục sản phẩm đó: ![](/files/-MEMxEjln55n9RiV68mq) * Tạo danh mục sản phẩm * B1: Chọn "Tạo" * B2: Nhập các thông tin cần thiết và chọn hình ảnh đại diện cho danh mục sản phẩm * B3: Chọn lưu và sản phẩm của bạn đã được đồng bộ rồi đấy! ![](/files/-MEQhxonv2eWPCu44g0Q) ## **2. Quản lý sản phẩm** * Bạn có thể xem sản phẩm dưới dang lưới hoặc dạng danh sách, chọn sắp xếp theo tên sản phẩm hoặc mã sản phẩm ![](/files/-MEQmzIvmGm33kkhKSMU) ![](/files/-MEQlWgH7LtBRhqHqRyR) # Quản lý đơn hàng cho CTV {% content-ref url="/pages/-MFBJ4wtFY1FAF3fvx2v" %} [Tạo đơn Cộng tác viên từ FuniMart](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-ctv-tao-dropship-tu-funimart) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MCaNVWgcuwP-2QySymt" %} [Cách tạo đơn DropShip](/huong-dan-dropship-er/quan-ly-don-hang-dropship/huong-dan-ban-hang-dropship) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MFBal8-cWKFwbsqXjCS" %} [Hướng dẫn CTV thay đổi giá bán mặc định sản phẩm](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-san-pham-cho-ctv/huong-dan-ctv-thay-doi-gia-ban-cho-khach-hang) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MFuegTGc-y8nmTZFFTH" %} [Huỷ đơn khi Nhà cung cấp chưa xác nhận](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-ctv-huy-don-khi-ncc-chua-xac-nhan) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MCaNtK6Cz3V\_eGUpoWl" %} [Hướng dẫn nhập hàng về kho khi đang tạo đơn hàng](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-nhap-hang-ve-kho-khi-dang-tao-don-hang) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MERPHnIx4YPY\_AxjVLw" %} [Hướng dẫn nhập kho từ ncc](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-nhap-kho-tu-ncc) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC57GHd4JKhSRH8I7ov" %} [Hướng dẫn quản lý đơn hàng](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-quan-ly-don-hang) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MIUXkMgv1lXe9ggDUOb" %} [Hướng dẫn theo dõi đơn bùng hàng](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-theo-doi-don-bung-hang) {% endcontent-ref %} # Tạo đơn Cộng tác viên từ FuniMart hướng dẫn ctv tạo đơn hàng dropship từ funimart nhanh ## **Bước 1**: chuyển đến trang chọn **đăng nhập** ở phía trên cùng góc bên phải ![](/files/-MFBK6zLJ3-dtC3aCHuD) ## **Bước 2**: Đăng nhập bằng tài khoản FuniMart đã tạo ![](/files/-MFBKbbO-wdw1Wchyztz) * Nếu chưa có tài khoản thì CTV có thể đăng kí theo hướng dẫn {% content-ref url="/pages/-MC56YlFaGZVaRREkEhH" %} [Hướng dẫn Đăng ký CTV](/huong-dan-cho-ctv/huong-dan-dang-ky-ctv) {% endcontent-ref %} ## **Bước 3**: Chọn cửa hàng ![](/files/-MGIWSW1r7VoOWALO6A1) ## **Bước 4**: Chọn 1 sản phẩm ![](/files/-MFBMB8NhsrdGXJCz7AS) * CTV cũng có thể tìm sản phẩm theo danh mục ![](/files/-MFBNZggg-zj_ns0PaOO) ## **Bước 5**: Chọn số lượng và chọn **Lấy hàng** ![](/files/-MFBPda4rtbxg-QhbJlA) ## **Bước 6:** Chọn **xem giỏ hàng** để điều chỉnh các mặt hàng muốn nhập hoặc chọn **nhập hàng** trực tiếp ![](/files/-MFBQRvfeqKadZj0EF5q) ## **Bước 7**: Bắt đầu nhập hàng ![](/files/-MFBSfqTQ8PicSGWjyIE) ## **Bước 8**: Giao diện sẽ chuyển tới trang banhang.funimart.vn để tạo đơn. Ở đây bạn phải nhập đầy đủ thông tin về khách hàng, chọn đơn vị vận chuyển để tạo đơn ![](/files/-MGIWjWXrhh-nWD8HTtz) ## LƯU Ý:Trước khi nhập thông tin của sản phẩm (bước 9) bạn có thể thay đổi giá bán bán cho khách hàng để phù hợp hơn ### Nhấn vào nút hình bút chì để nhập giá mới ![](/files/-MIl_8JpEUhrFrQU6NoD) ### Nhập giá mới của sản phẩm ![](/files/-MIl_Md5lEuq45oLs63m) ## **Bước 9**: Chọn thông tin người mua ![](/files/-MGIXofA9UJl7VybWfxZ) ## **Bước 10**: Nhập thông tin người mua và chọn khách hàng ![](/files/-MGIZ-XnBK8rx5PqKzBQ) ## **Bước 11**: Chọn đơn vị vận chuyển và xác nhận ![](/files/-MFBZMCHGuc1lLlaflgM) ## **Bước 12**: Sau khi tạo và xác nhận thì bạn đã có thể vào hoá đơn để quản lý hoa hồng của mình rồi ![](/files/-MGIZiPI-VMuKdlWha0c) Sau khi đơn hàng được giao thành công thì bạn đã có thể đối xoát tài khoản rồi {% content-ref url="/pages/-MEWjaM5abl842fDo8pS" %} [Hướng dẫn đối xoát tài khoản cho CTV](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-tai-chinh-cho-ctv/huong-dan-doi-xoat-tai-khoan-cho-ctv) {% endcontent-ref %} Chúc bạn thành công!! # Huỷ đơn khi Nhà cung cấp chưa xác nhận Khách huỷ đơn thì phải làm sao đây?!!! ## **Bước 1**: Chọn mục **Đơn hàng** và chọn đơn hàng bạn muốn huỷ ![](/files/-MFuhhPYPLJIDhzVJU6k) ## **Bước 2**: Kiểm tra xem đơn hàng đã được NCC xác nhận hay chưa nếu chưa CTV thì được huỷ. Chọn **Huỷ đơn hàng** tại mục **Duyệt đơn hàng** ![](/files/-MFuiBmCxfcSVgjASl4g) ## **Bước 3**: Nhập lý do huỷ đơn, ghi chú và chọn **Lưu** ![](/files/-MFuiMLL9k41xZmiImQX) ## **Bước 4**: Bạn đã huỷ đơn thành công!! ![](/files/-MFuijAs1fdXMyUpbl3M) # Hướng dẫn nhập kho từ ncc **Thay vì tạo đơn hàng dropshipping để thu được hoa hồng từ nhà cung cấp thì CTV có thể nhập hàng sỉ về kho để thu được lợi nhuận cao hơn.** **Bước 1:** Vào **dữ liệu chủ**, chọn **phiếu kho** ![](/files/-MERYCb_ZyJcdDA7Uwi2) **Bước 2:** Chọn tạo **phiếu nhập kho** ![](/files/-MERYeSIdEptEt1O2-ST) **Bước 3:** Nhập thông tin để tạo phiếu nhập ![](/files/-MERaMN-cT76ycASI4g3) ![](/files/-MERaRsoQS8szKT01OnB) **Bước 4:** Đơn hàng đã được tạo ![](/files/-MERciJ9exC-0ZOvGYDJ) # Hướng dẫn quản lý đơn hàng Giúp việc theo dõi đơn hàng và chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn #### Sau đây là hướng dẫn cách theo dõi và quản lý đơn hàng trên FuniMart ## **Bước 1:** Đăng nhập -> Chọn mục **Đơn hàng** ![](/files/-MDdMDFP-gbGtM1p7qaG) ## **Bước 2:** Tìm và xem đơn hàng * Giao diện quản lý được chia theo từng đối tượng khách hàng riêng biệt của bạn là Đơn CTV hay Đơn bình thường, nhấn chọn để xem danh sách các đơn hàng tương ứng * Bạn cũng có thể sử dụng bộ lọc phía bên phải màn hình để tìm kiếm đơn hàng nhanh hơn ![](/files/-MCyMhMTwJD_97hCQrt_) Mỗi đơn hàng đều được hiển thị trong bảng với các trạng thái được chia sẵn theo cột phía trên. Nhấn vào tên đơn hàng để xem thêm chi tiết ![](/files/-MCyN-rKd6xm903svKRj) Chúc bạn thành công! # Hướng dẫn theo dõi đơn bùng hàng ## **Bước 1**: Đ**ăng nhập** vào trang banhang.funimart.vn ![](/files/-MIUY5uJR5nfyUMXNscA) ## **Bước 2**: Chọn **theo dõi đơn bùng hàng** ![](/files/-MIUYIgF7tITyUsaKXJ3) ## **Bước 3**: Chọn **tạo** để thêm khách hàng đã bùng hàng vào kho dữ liệu của FuniMart ![](/files/-MIUYVaeZPCBcnotTzed) ## **Bước 4**: Nhập thông tin đầy đủ và chọn **lưu** ![](/files/-MIUYbVFucw39jZI7epd) ### **Bước 5**: đối với thông tin những khách bùng hàng thì khi chọn khách hàng ctv/ncc sẽ nhận được nhắc nhở ![](/files/-MIUZ6FHOfpjVmBHduVr) # Công cụ marketing CTV {% content-ref url="/pages/-MG3EJHWhM7xwuYp6BdH" %} [Liên kết với Facebook để đăng sản phẩm nhanh](/cac-tinh-nang-lien-quan-facebook/huong-dan-ctv-lien-ket-voi-facebook) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC57MiwvR5i2CT6RJGM" %} [Xem danh sách bài viết giới thiệu sản phẩm](/cac-tinh-nang-lien-quan-facebook/huong-dan-cach-lay-bai-viet-gioi-thieu-san-pham) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MG8f7MPXD75GjVT9ExW" %} [Đăng nhanh sản phẩm lên Fanpage Facebook](/cac-tinh-nang-lien-quan-facebook/huong-dan-ctv-cach-dang-bai-viet-gioi-thieu-len-facebook) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MG8oIhGb6CJPllhRfJE" %} [Quản lý tin nhắn Facebook](/cac-tinh-nang-lien-quan-facebook/huong-dan-ctv-qua-ly-tin-nhan-facebook) {% endcontent-ref %} # Các hướng dẫn về tài chính cho CTV {% content-ref url="/pages/-MEWjaM5abl842fDo8pS" %} [Hướng dẫn đối xoát tài khoản cho CTV](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-tai-chinh-cho-ctv/huong-dan-doi-xoat-tai-khoan-cho-ctv) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC5793a0c6nly8rR3Gv" %} [Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản cho CTV](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-tai-chinh-cho-ctv/huong-dan-nap-tien-vao-tai-khoan-cho-ctv) {% endcontent-ref %} # Hướng dẫn đối xoát tài khoản cho CTV **Bước 1**: Vào trang quản lý chính chọn mục **hoá đơn**, để xem tài khoản: ![](/files/-MEX5EdMgnLULVLBWVoi) **Bước 2**: Chọn **yêu cầu rút tiền** ![](/files/-MEX5bhI2DSIz85NIF6g) **Bước 3:** Nhập đầy đủ thông tin và gửi yêu cầu rút tiền ![](/files/-MEX5zlU6lKnWzv84eOv) **Bước 4**: Vào lịch **sử yêu cầu rút tiền** để xem trạng thái, Funi sẽ chuyển tiền theo thông tin được nhận cho khách hàng ![](/files/-MEX6URiq9ouWkxqhVpS) # Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản cho CTV **Bước 1:** Sau khi đăng nhập vào giao diện quản lý cửa hàng, nhấn vào hình đại diện và chọn mục **hoá đơn**. ![](/files/-MELPedDhqWL7LAISBMO) **Bước 2:** tại giao diện quản lý hoá đơn chọn mục **nạp thêm**. ![](/files/-MELMO2DKl1T9DuuWk3e) **Bước 3:** CTV Có thể nạp tiền bằng một trong hai hình thức sau: * Nạp bằng cổng thanh toán * Chọn nạp bằng cổng thanh toán * Nhập thông tin họ tên và hình thức thanh toán * Nhập thông tin thanh toán và xác nhận ![](/files/-MThiHhvO6ds5eIFOKeu) ![](/files/-MThiTOftn9dOp4B778R) ![](/files/-MThiNmpxXl19jFd3azO) * Nạp bằng chuyển khoản ngân hàng ![](/files/-MELN5KhuC8TZvV76AC6) Chúc bạn thành công! # Hướng dẫn quản lý khách hàng ### Quản lý và chăm sóc khách hàng là một công đoạn quan trọng trong kinh doanh. Việc phân chia và kiểm soát thông tin về các đối tượng khách hàng khác nhau sẽ giúp doanh nghiệp có được định hướng và chiến lược kinh doanh chuẩn xác hơn Bạn hoàn toàn có thể quản lý khách của cửa hàng trên FuniMart bằng hướng dẫn sau đây: Đầu tiên hãy Đăng nhập và Nhấn chọn mục **Khách hàng** ![Giao diện quản lý khách hàng](/files/-MCq9jZdV_KkZRJPthBQ) #### Quản lý thông tin khách hàng cũ **Bước 1:** Giao diện quản lý khách hàng của FuniMart được chia thành các danh mục dựa trên những đối tượng khách hàng khác nhau như: Công ty, Khách hàng bán lẻ hay Khách hàng bán buôn,... Tìm và nhấp chọn vào các mục để xem danh sách khách hàng thuộc đối tượng tương ứng **Bước 2:** Nhấp vào các khách hàng cụ thể để xem chi tiết hơn ![](/files/-MD3iQ9aad7OBLj68WG9) Tại đây, bạn có thể xem tất cả các thông tin của khác hàng, thêm các ghi chú nhắc nhở hay thiết lập các thay đổi thông tin nếu cần thiết #### Cập nhật thêm khách hàng mới Khi cần thêm vào những khách hàng mới bạn có thể làm theo hướng dẫn sau đây: **Bước 1:** Tại giao diện quản lý khách hàng, chọn mục đối tượng khách hàng tương ứng -> Nhấn chọn **Tạo khách hàng** ( với công ty thì chọn **Tạo công ty)** ![](/files/-MCqIrR3lh8DuHTVigEm) **Bước 2:** Tại đây hãy điền những thông tin cần thiết và nhấn **Lưu.** FuniMart khuyên bạn nên lựa chọn **Nhóm khách hàng** thật chính xác nhé. Việc này khá quan trọng trong việc quản lý của bạn đấy Vậy là xong, bạn có thể quay lại giao diện quản lý để kiểm tra lại và điều chỉnh lại sai sót Chúc bạn thành công! # Hướng dẫn quản lý lịch làm việc hướng dẫn quản lý lịch làm việc với trang banhang.funimart.vn **Bước 1**: Đăng nhập vào trang [banhang.funimart.vn](https://banhang.funimart.vn/user) ![](/files/-MHq2RudhFKimAl_j3vw) **Bước 2**: Ở mục dashboard chọn sự kiện ![](/files/-MHq2lFshPJ3ECC1ESue) Danh sách công việc sẽ hiện lên theo ngày, tuần, tháng. **Bước 3**: Chọn biểu tượng đồng hồ để lên các công việc cần làm ![](/files/-MHq8um_yLGPwv-ELnUx) **Bước 4**: Quản lý danh sách công việc * Tạo danh sách công việc 1\. Chọn thanh màu xanh để thêm danh sách công việc mới ![](/files/-MHq9i1IqjnMyo1AH8QS) 2\. Chọn tạo danh sách mới ![](/files/-MHq9n5b7zDrhoei4loJ) 3\. Chọn thông tin, có hay không ưu tiên và lưu ![](/files/-MHqAPAV5UagcjFXu3xI) * Xóa danh sách công việc Đối với danh sách công việc không còn công việc, CTV có thể xóa danh sách công việc ![](/files/-MHqBCah0NQV80Alhfgl) * Thêm mới công việc 1. Chọn một danh sách công việc để thêm mới công việc 2. Chọn dấu "+" để thêm mới công việc 3. Nhập công việc được thêm mới ![](/files/-MHqBk5iOSkENy2NteVV) * Xóa công việc trong danh sách công việc Chọn dấu tròn để xóa công việc trong danh sách ![](/files/-MHqCH218NI31XJqkWg7) **Bước 5**: Quản lý danh sách lịch * Thêm mới danh sách lịch 1\. Chọn thanh màu xanh để thêm danh sách lịch mới ![](/files/-MHqD7XnHGmhfDgzO4pr) 2\. Chọn tạo danh sách mới ![](/files/-MHqDH60Hyb59qmvXf81) 3\. Chọn thông tin, có hay không ưu tiên và lưu ![](/files/-MHqDTcXonUo6Yxlryo4) * Thêm mới lịch cho danh sách lịch 1. Kéo chuột qua các ô để chọn thời gian(theo giờ, ngày) ![](/files/-MHqE5JyY_LuqHK8jsbg) 2\. Nhập các thông tin của lịch về tiêu đề, địa điểm, thời gian chi tiết, chọn danh sách lịch cho lịch và lưu ![](/files/-MHqEbyXpEu3KA3Z5zO5) 3\. Vậy là lịch đã được thêm rồi ![](/files/-MHqF1ufN8hzmBzkAe-c) ![](/files/-MHqF7DPR4PlT8bLrC01) * Xóa lịch trong danh sách lịch Chọn dấu tròn để xóa lịch trong danh sách ![](/files/-MHqFTxdYrVmvxPxtIXO) Chúc các bạn thành công!! # Hướng dẫn Nhà cung câp {% content-ref url="/pages/-MC56kZejuZ30igwRabF" %} [Hướng dẫn Đăng ký NCC](/huong-dan-cho-ncc/huong-dan-dang-ky-ncc) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC57c\_5b2l9Bd6jknJI" %} [Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản cho NCC](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-tai-chinh-cho-ncc/huong-dan-nap-tien-vao-tai-khoan-cho-ncc) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MEWjusnWKeGI8-WaV\_e" %} [Hướng dẫn đối soát tài khoản cho NCC](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-tai-chinh-cho-ncc/huong-dan-doi-xoat-tai-khoan-cho-ncc) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MEQwHIiNn6HXaeF8GWY" %} [Broken mention](broken://pages/-MEQwHIiNn6HXaeF8GWY) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MERE6TNEac4mo76XNXt" %} [Hướng dẫn đồng bộ sản phẩm lên sàn](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-san-pham-cho-ncc/huong-dan-dong-bo-san-pham-len-san) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MEb615UCiV9yGIZia2L" %} [Hướng dẫn tạo phiếu nhập kho cho NCC](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-tao-phieu-nhap-kho) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MFOBehBxGi-bFLwBL3v" %} [Hướng dẫn Nhà cung cấp cập nhật giá sản phẩm](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-san-pham-cho-ncc/huong-dan-ncc-cap-nhat-gia-san-pham) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MG704yWbdQ9AYJB-N5c" %} [Hướng dẫn NCC liên kết với Facebook](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-cong-cu-marketing-cho-ncc/huong-dan-ncc-lien-ket-voi-facebook) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MG8mA3FGS5hkkW4mNcs" %} [Hướng dẫn NCC quản lý tin nhắn Facebook](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-cong-cu-marketing-cho-ncc/huong-dan-ncc-quan-ly-tin-nhan-facebook) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MF962d5qDKObvV66hRZ" %} [Hướng dẫn viết bài viết giới thiệu cho sản phẩm](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-cong-cu-marketing-cho-ncc/huong-dan-viet-bai-viet-gioi-thieu-cho-san-pham) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC56txe1siVq6TdYZMU" %} [Hướng dẫn đăng sản phẩm](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-san-pham-cho-ncc/huong-dan-nhap-thong-tin-san-pham) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC57ltCrj7XQGFwo3Pj" %} [Hướng dẫn quản lý tồn kho](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-quan-ly-ton-kho) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MEc0PXJ7afKhxK2mzW1" %} [Quản lý tài chính](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-tai-chinh-cho-ncc/quan-ly-tai-chinh) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MFdOYztRRNNr8qGUBl3" %} [Hướng dẫn NCC duyệt đơn dropship](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-nha-cung-cap-duyet-don-dropship) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC57GHd4JKhSRH8I7ov" %} [Hướng dẫn quản lý đơn hàng](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-quan-ly-don-hang) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC5701N5EmknYM-lrCQ" %} [Hướng dẫn quản lý khách hàng](/huong-dan-cho-ctv/huong-dan-quan-ly-khach-hang) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MD9ZrNyvuTwfxEHNJx0" %} [Hướng dẫn quản lý thông tin & hoa hồng của CTV](/huong-dan-cho-ncc/huong-dan-quan-ly-ctv) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC57S4lDgcOn4p-Ft0z" %} [Hướng dẫn tích hợp đơn vị vận chuyển](/huong-dan-cho-ncc/huong-dan-tich-hop-don-vi-van-chuyen) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MHqFnllDJ1IoQVInJLi" %} [Hướng dẫn NCC quản lý lịch làm việc](/huong-dan-ncc-quan-ly-lich-lam-viec) {% endcontent-ref %} # Lợi ích nhà cung cấp trên FuniMart FuniMart là nền tảng DropShip toàn diện cung cấp giải pháp giúp doanh nghiệp phân phối hàng hoá và dự báo nhu cầu thị trường thông qua cộng đồng DropShip-er và Cộng tác viên toàn quốc. ## Trở thành Nhà cung cấp FuniMart Hệ thống FuniMart.vn bắt đầu cho phép Nhà cung cấp tham gia vào hệ thống từ 08/2020, cung cấp các tính năng kết nối giữa các nhà cung cấp sản phẩm với người bán trên hệ thống FuniMart.\ \ Thông qua hệ thống FuniMart, nhà cung cấp có thể đưa sản phẩm giá sỉ lên hệ thống FuniMart để những người bán hàng trên hệ thống FuniMart đăng bán ra bên ngoài. ## 4 Lợi ích của Nhà cung cấp ![dang ki nha cung cap funi](https://netsale.asia/vi-vn/wp-content/uploads/sites/22/2020/07/dang-ki-nha-cung-cap-netsale-1.png) ### **Đăng sản phẩm miễn phí** Funi cung cấp công cụ quản lý bán hàng Đa kênh Shopee, Lazada, Sendo, Facebook, Zalo, Cập nhật tồn kho tự động cho tất cả Cộng tác viên, DropShip đăng ký v.v ![dang ki nha cung cap netsale-3](https://netsale.asia/vi-vn/wp-content/uploads/sites/22/2020/07/dang-ki-nha-cung-cap-netsale-3.png) ### **Báo cáo đầy đủ, chi tiết** Báo cáo về sản phẩm, xu hướng cũng như dòng tiền, đối soát, dự báo nhu cầu, xu hướng thị trường ![dang ki nha cung cap netsale-2](https://netsale.asia/vi-vn/wp-content/uploads/sites/22/2020/07/dang-ki-nha-cung-cap-netsale-2.png) ### Tiếp cận cộng đồng 50k+ Resellers Đưa mặt hàng tới các kênh bán mà không cần trực tiếp quản lý đội ngũ. Có đơn chỉ cần duyệt và gửi đơn đi ![dang ki nha cung cap netsale-4](https://netsale.asia/vi-vn/wp-content/uploads/sites/22/2020/07/dang-ki-nha-cung-cap-netsale-4.png) ### Các chương trình hỗ trợ Marketing Hỗ trợ đưa các sản phẩm của Nhà cung cấp tiếp cận tới các Reseller ## Quy trình trở thành Nhà cung cấp của FuniMart {% content-ref url="/pages/-MC56I42jFDWuyLyGqEN" %} [Hướng dẫn cho NCC](/huong-dan-cho-ncc/huong-dan-ncc) {% endcontent-ref %} ## FuniMart giúp doanh nghiệp 1. Gia tăng mạng lưới bán hàng thông qua cộng đồng DropShip-er, Cộng tác viên theo quy trình xử lý tối ưu 2. Dự bán, đo lường nhu cầu thị trường, thống kê doanh số bán hàng 3. Quản lý việc kinh doanh tiện lợi nhờ ứng dụng công nghệ 4.0 và bán hàng đa kênh (Shopee, Lazada, Sendo, Zalo Shop, ...) 4. Tích hợp các đơn vị vận chuyển, tự động giám sát đơn hàng (Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, ...) # Hướng dẫn Đăng ký NCC Hướng dẫn đăng ký để trở thành Nhà cung cấp của FuniMart Với việc trở thành Cộng tác viên (CTV), bạn có thể tự do nhập hàng từ bất kì Nhà cung cấp (NCC) nào trên FuniMart phù hợp cho nhu cầu của mình và bắt đầu bán hàng mà không tốn thêm một khoản phụ phí nào.‌ Nếu bạn chưa có tài khoản thành viên, hãy đăng ký theo hướng dẫn này sau đó quay lại nhé.‌ ## Bước 1: Đăng ký tài khoản đăng nhập Sau khi đăng ký tài khoản thành viên xong bạn có thể làm theo các bước hướng dẫn phía dưới để trở thành CTV trên FuniMart ![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MBX651M1VLDA1JG_C5i%2F-MMy8VUGbSVizEBIKUI-%2F-MMyAREoF_sDsVEdz48b%2Fimage.png?alt=media\&token=869addce-dfcd-426a-8652-afd6f1260cab) ## **Bước 2: Điền thông tin tài khoản** Bạn có thể đăng ký tài khoản nhanh bằng cách đăng nhập bằng Facebook hoặc đăng nhập bằng Google. Ngoài ra bạn còn có thể tự tạo tài khoản, mật khẩu để đăng nhập vào hệ thống bằng cách nhấn vào nút đăng ký ![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MBX651M1VLDA1JG_C5i%2F-MMy8VUGbSVizEBIKUI-%2F-MMyAiWJZP-9gBLxoJpo%2Fimage.png?alt=media\&token=f7dbd87d-444a-4258-a8ea-e9958ba77e50) Giao diện đăng ký sẽ hiện ra, việc bạn cần làm bây giờ chỉ là điền **Tên**, **Email** và **Mật khẩu** mong muốn sau đó bấm nút **Đăng ký**.‌ ## Bước 3: Xác thực số điện thoại Để đảm bảo cho việc kinh doanh cũng như nhận những thông tin cập nhật đơn hàng, trạng thái vận chuyển và nạp/rút tiền, bạn vui lòng nhập đúng số điện thoại để thuận tiện cho việc đối soát ![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MBX651M1VLDA1JG_C5i%2F-MMy8VUGbSVizEBIKUI-%2F-MMyBA-mi8oLjF5bKoqx%2Fimage.png?alt=media\&token=cc9038cf-cdce-488c-af73-3384cd6b1dc6) Nhập mã xác thực được gửi đến số điện thoại vừa đăng ký​ ![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MBX651M1VLDA1JG_C5i%2F-MCe6yMnY-38zV5Noky6%2F-MCefzImlKJ-Cf-5_oLC%2Fverify_2.PNG?alt=media\&token=6362240e-a47b-4091-8419-48c0892fdc28) ## **Bước 4**: Chọn đăng ký Nhà cung cấp, xưởng sản xuất Tại bước này bạn chọn đăng ký tài khoản dưới dạng Xưởng sản xuất được sử dụng các tính năng cho Nhà cung cấp bán hàng ![](/files/-MMyRSO87od9ftgj4y31) ## **Bước 5:** Cập nhật thông tin cửa hàng Tại FuniMart, Nhà cung cấp sẽ được cung cấp Website bán hàng, gian hàng online để kinh doanh chính vì vậy bạn vui lòng nhập đầy đủ thông tin nhé‌ **Tên cửa hàng/thương hiệu:** Là tên thương hiệu mà bạn muốn chọn để kinh doanh. Đây sẽ là đặc điểm nhận dạng cho người tiêu dùng biết đến cửa hàng của bạn. Vì thế hãy chọn một cái tên ngắn gọn, có ý nghĩa, dễ ghi nhớ nhé. Sẽ tuyệt vời hơn nữa nếu đầu tư thêm **logo** hay **ảnh đại diện** cho thương hiệu của mình.‌ * **Danh mục thương hiệu:** Thể hiện loại hình/mặt hàng mà bạn sẽ kinh doanh: là những sản phẩm/dịch vụ về lĩnh vực nào ví dụ như Thời trang, Thiết bị điện tử, Đồ gia dụng,… * **Địa chỉ:** Bạn cần điền chính xác, cụ thể địa chỉ của cửa hàng bạn Sau đó là Quận, Phường. * Trang bán hàng riêng: FuniMart cung cấp cho Nhà cung cấp 1 đường dẫn truy cập trang quản lý riêng biệt theo cấu trúc: **duong-dan-truy-cap.funipos.vn** ![](/files/-MMyReaZ7jtl685PfsQY) Tiếp theo bạn có thể tùy ý lựa chọn việc có sử dụng dữ liệu mẫu của FuniMart hay không. Với người mới bắt đầu thì để thuận tiện chúng tôi khuyên bạn hãy sử dụng chúng, khi thành thạo rồi có thể xóa đi bất cứ lúc nào.​‌ ![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MBX651M1VLDA1JG_C5i%2F-MCjBg9QBbk1KjFFslx0%2F-MCjJR3SEdjTOup0NMYz%2Fup.PNG?alt=media\&token=f98dbb7b-c811-4a44-9ba3-f2e2c89b6088) Đến đây là xong rồi! Bạn có thể bắt đầu ngay việc kinh doanh của mình hoặc dành thêm một ít thời gian để xem các video hướng dẫn sử dụng cụ thể hơn.‌ Chúc bạn thành công! ![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MBX651M1VLDA1JG_C5i%2F-MCjBg9QBbk1KjFFslx0%2F-MCjKSoWiYWvMTyMg8SK%2Fcongra.PNG?alt=media\&token=ea9861ae-2539-4138-953e-126210eb2c6f) # Quản lý sản phẩm cho Nhà cung cấp {% content-ref url="/pages/-MC56txe1siVq6TdYZMU" %} [Hướng dẫn đăng sản phẩm](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-san-pham-cho-ncc/huong-dan-nhap-thong-tin-san-pham) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MERE6TNEac4mo76XNXt" %} [Hướng dẫn đồng bộ sản phẩm lên sàn](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-san-pham-cho-ncc/huong-dan-dong-bo-san-pham-len-san) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MFOBehBxGi-bFLwBL3v" %} [Hướng dẫn Nhà cung cấp cập nhật giá sản phẩm](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-san-pham-cho-ncc/huong-dan-ncc-cap-nhat-gia-san-pham) {% endcontent-ref %} # Hướng dẫn đăng sản phẩm #### Sau đây là hướng dẫn để các Nhà cung cấp (NCC) đăng các mặt hàng của mình lên FuniMart ## **Bước 1: Chọn chức năng Sản phẩm bên thanh công cụ** ![](/files/-MMySU-I4QoxptiwfO0c) ## Bước 2: Nhấn **Tạo** để mở giao diện tạo sản phẩm
## **Bước 3:** Cập nhật thông tin và mô tả sản phẩm: Đọc kỹ những lưu ý sau đây để cập nhật thông tin cho sản phẩm thật chính xác * **Cung cấp hình ảnh**: liên quan đến mặt hàng, nên kèm theo hình ảnh thực tế để tăng độ tin tưởng. * **Tên sản phẩm:** Chỉ viết tên sản phẩm một cách rõ ràng không nên viết tắt hay sai chính tả. **KHÔNG** được chèn tên shop, tên người, nick Zalo, Facebook, số điện thoại, địa chỉ. Tên sản phẩm phải chỉ là tên sản phẩm * **VAT:** Thuế giá trị gia tăng nếu mặt hàng đã sẵn có NCC có thể nhập 0 * **Giá bán:** là giá bán lẻ cho Cộng tác viên hoặc là gí tiền mà DropShip phải thanh toán lại cho Nhà cung cấp. Hoặc là khoản chênh lệch hoa hồng giữ giá trị đơn hàng với giá bán để tính hoa hồng. * **Giá nhập**: là giá mà hệ thống dùng để tính doanh thu, lợi nhuận. Giá này sẽ không được công khai cho bất kì ai. Hệ thống sẽ sử dụng tính doanh thu của Nhà cung cấp như phần mềm quản lý bán hàng * **Giá đề xuất bán:** là giá mà nhà cung cấp đề xuất cho các Cộng tác viên bán ra thị trường. Nếu Nhà cung cấp không muốn bị phá giá hoặc bắt buộc Cộng tác viên bán đúng giá vui lòng chọn vào ô yêu cầu bán đúng giá * **Giá bán sỉ:** Giá bán cho những cửa hàng mua sỉ hàng của bạn với số lượng lớn * **Số lượng tối thiểu giá sỉ:** là định mức số lượng bạn đặt ra mà tại đó các cửa hàng nhập số lượng lớn hơn sẽ được tính theo giá sỉ * **Giá sản phẩm trước khi giảm:** Là giá ban đầu của sản phẩm nếu nó đang được bạn áp dụng giá khuyến mãi * **Mô tả:** Vì CTV sẽ dùng nội dung mô tả sản phẩm của NCC để đăng bán lại trên FuniMart hay các kênh mạng xã hội khác, nên việc soạn nội dung rõ ràng và hấp dẫn sẽ giúp CTV của bạn dễ bán hàng hơn. Ngoài ra thông tin cần được ghi cụ thể, thông tin càng rõ ràng, chi tiết giúp CTV dễ dàng bán hàng hơn. VD: nguyên liệu, xuất xứ, công dụng, khối lượng, lưu ý khi sử dụng, v.v..Tuyệt đối KHÔNG kèm giá bán cho CTV trong nội dung bài đăng, cũng như các thông tin liên lạc của NCC. *Để thuận tiện hơn cho việc quản lý nguồn hàng, đơn vị sản xuất, hệ thống sẽ yêu cầu nhập thông tin đơn vị cung cấp để giúp Nhà cung cấp thống kê được doanh thu, chi phí. Nếu nhà cung cấp là đơn vị sản xuất vui lòng nhập thông tin chính là đơn vị của mình để hệ thống tự tính* ![Nhấn vào nút tạo bên cạnh giá nhập để thêm đơn vị nhập/sản xuất](/files/-MMyU8tjY_kP9qIV59f-) ## **Bước 4:** Cập nhật loại sản phẩm * **S**ản phẩm đơn giản * Sản phẩm có biến thể: cần được cung cấp thêm thông tin liên quan như màu sắc, kích thước, v.v.. ![](/files/-MDr7m-BE_QQW396yCgF) * **Mã SKU:** là mã của sản phẩm, xây dựng một hệ thống mã khoa học sẽ giúp bạn quản lý hàng hóa trong kho được chi tiết và dễ dàng hơn. Bạn có thể tự nhập hoặc nhấn nút bên cạnh để hệ thống tự tạo cho bạn * **Mã vạch của sản phẩm:** bạn có thể tự nhập hoặc nhấn nút bên cạnh để hệ thống tự tạo cho bạn * **Đơn vị tính sản phẩm:** Tùy vào sản phẩm của bạn mà lựa chọn một đơn vị thuận tiện cho việc bán hàng và quản lý kho vận. Ví dụ như sách thì đơn vị sẽ là quyển, bộ,... * **Cân nặng, đơn vị giao hàng:** Tính trên 1 đơn vị sản phẩm Sau khi hoàn thành tất cả, hãy nhấn **Lưu** để hoàn tất. ## Bước 5: Cập nhật tồn kho sản phẩm Số lượng tồn kho là một trong những yêu cầu bắt buộc để sản phẩm được công bố tới Cộng tác viên, DropShip. Ngoài ra hệ thống sẽ sử dụng thông tin này để đồng bộ tự động sang các kênh bán hàng đa kênh. Chính vì vậy Nhà cung cấp vui lòng cập nhật chính sách thông tin tồn kho. ![](/files/-MMyVg10XbrC7aEQdN53) Sau khi chọn cập nhật nhanh số lượng tồn kho, hệ thống sẽ hiển thị bản nhập số lượng tồn kho ![](/files/-MMyVHZiRezvG_TOtgGS) ![](/files/-MCwOWXJYWsnNm7_lagd) Như vậy Nhà cung cấp đã đăng thông tin sản phẩm thành công, bước tiếp theo đó là công bố thông tin sản phẩm tới Cộng tác viên, DropShip {% content-ref url="/pages/-MERE6TNEac4mo76XNXt" %} [Hướng dẫn đồng bộ sản phẩm lên sàn](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-san-pham-cho-ncc/huong-dan-dong-bo-san-pham-len-san) {% endcontent-ref %} Chúc bạn thành công! # Hướng dẫn đồng bộ sản phẩm lên sàn Sau khi đã có sản phẩm, giờ chúng ta đồng bộ nào Để sản phẩm của Nhà cung cấp được công bố lên Funi Marketplace, Nhà cung cấp cần đồng bộ sản phẩm lên sàn Funi ## **Bước 1: Chọn danh sách các sản phẩm** Click chọn các sản phẩm bạn muốn đồng bộ, chọn đồng bộ ngay ![](/files/-MMyYPqTQAe9IkBi4KvN) ## **Bước 2:** Chọn lựa danh mục phù hợp với sản phẩm đã chọn ![](/files/-MERDEztOwyUt7CNHayd) ![](/files/-MERDKTUUJl0VKm5sGR7) ![](/files/-MERDQlgHpDV1LADuucD) ## **Bước 3:** Chờ Funi phê duyệt ![](/files/-MERFlC5Lw34AtFnD0uM) ### LƯU Ý: Các sản phẩm sau khi được duyệt thành công chỉ được điều chỉnh giá và các nội dung liên quan, các biến thể sản phẩm sẽ không được điều chỉnh {% content-ref url="/pages/-MFOBehBxGi-bFLwBL3v" %} [Hướng dẫn Nhà cung cấp cập nhật giá sản phẩm](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-san-pham-cho-ncc/huong-dan-ncc-cap-nhat-gia-san-pham) {% endcontent-ref %} # Hướng dẫn Nhà cung cấp cập nhật giá sản phẩm Các bước để cập nhật giá sỉ-CTV, giá lẻ-CTV, giá đề xuất bán ## **Bước 1**: Vào **sản phẩm**, chọn sản phẩm bạn muốn thay đổi giá ![](/files/-MFOD3NLETiVx4B9tUy1) ## **Bước 2**: Chọn cập nhật giá và trạng thái ![](/files/-MMyZXv2lNa3IwRwq8mg) ## Bước 3: Nhập thông tin giá Nhà cung cấp muốn thay đổi ![](/files/-MMyZiXVwMsIjB-dlqFI) ## **Bước 4**: Lưu ![](/files/-MFOGflixjuckgFysuKG) Chúc bạn thành công! # Các hướng dẫn về đơn hàng cho NCC {% content-ref url="/pages/-MEb615UCiV9yGIZia2L" %} [Hướng dẫn tạo phiếu nhập kho cho NCC](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-tao-phieu-nhap-kho) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC57ltCrj7XQGFwo3Pj" %} [Hướng dẫn quản lý tồn kho](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-quan-ly-ton-kho) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MFdOYztRRNNr8qGUBl3" %} [Hướng dẫn NCC duyệt đơn dropship](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-nha-cung-cap-duyet-don-dropship) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC57pC5jkyNLMe9mMz\_" %} [Hướng dẫn quản lý đơn hàng](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-quan-ly-don-ban) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MIh9oZzW06HT1rvuHXv" %} [Hướng dẫn theo dõi đơn bùng hàng cho NCC](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-theo-doi-don-bung-hang-cho-ncc) {% endcontent-ref %} # Hướng dẫn tạo phiếu nhập kho cho NCC NCC nên tạo phiếu nhập kho để quản lý hàng hoá trong kho **Bước 1**: Vào dữ liệu chủ, chọn **phiếu kho** ![](/files/-MEb86UDX8OYzH48T-Dh) **Bước 2**: Tạo **phiếu nhập kho** ![](/files/-MEb8bCRrhcotenVieV9) **Bước 3**: Nhập các thông tin cần thiết * Phương thức thanh toán: Tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán khi nhận hàng * Tên cửa hàng, kho * Chọn loại sản phẩm * Nhập số lượng, định mức tối thiểu * Tạo nhà cung cấp * Chọn **Tạo và duyệt** ![](/files/-MEbAaZ9nBImCs0SwaJa) **Bước 4**: Chọn phiếu nhập kho vừa tạo ![](/files/-MEbBAtfN7mleuHs-T0F) **Bước 5.1**: Xác nhận nhập hàng ![](/files/-MEbCAvKXp1WFP28cM8X) ![](/files/-MEbCEhISUdXpcuv_q_X) Đơn hàng đã nhập thành công và NCC có thể quản lý sản phẩm trong kho theo hướng dẫn dưới đây: {% content-ref url="/pages/-MC57ltCrj7XQGFwo3Pj" %} [Hướng dẫn quản lý tồn kho](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-quan-ly-ton-kho) {% endcontent-ref %} **Bước 5.2**: Xác nhận thanh toán * Vào chọn phiếu nhập kho mà NCC chưa thanh toán * Chọn xác nhận thanh toán * Nhập các thông tin cần thiết * Lưu ý, số tiền có thể điều chỉnh để phù hợp với các phí thu thêm như tiền ship,... ![](/files/-MEbDzhgPftCsPDmBnTL) Sau khi đã xác nhận phiếu thanh toán bạn có thể quản lý các hoá đơn qua phiếu chi, sổ quỹ {% content-ref url="/pages/-MEc0PXJ7afKhxK2mzW1" %} [Quản lý tài chính](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-tai-chinh-cho-ncc/quan-ly-tai-chinh) {% endcontent-ref %} # Hướng dẫn nhập hàng về kho khi đang tạo đơn hàng #### Ngoài phương thức Dropshipping, FuniMart vẫn hỗ trợ bạn nhập hàng về kho của mình để kinh doanh truyền thống **Bước 1:** Mở giao diện tạo đơn hàng ![](/files/-MCoXb-l9jzj-wS7LZ6l) **Đăng nhập** -> **Đơn hàng** -> **Tạo đơn hàng** **Bước 2:** Nhập thông tin cho đơn nhập hàng Đầu tiên tại mục **Chính sách giá** chọn **Giá bán sỉ** và tại mục **Loại đơn hàng** chọn **Đơn bình thường** ![](/files/-MCujbCknsF_tBAZXiGa) Tìm kiếm và chọn sản phẩm cần nhập ![](/files/-MCub3WL6P-9gicwutoc) Cuộn trang xuống phía dưới bạn sẽ thấy phần **Nhập kho** ![](/files/-MCucLUR7Q_k8awy1Ilh) Ở phần này sẽ hiện thị tất cả các mặt hàng mà bạn đã chọn phía trên Chọn số lượng bạn muốn nhập, định mức nhập tối thiểu và chọn NCC để hoàn thành đơn. Sau đó nhấn **Tạo và duyệt** ![](/files/-MCueEaWvk2QGv-yUxIU) **Bước 3:** Kiểm tra lại đơn hàng lần cuối và nhấn **Xác nhận nhập hàng** ![](/files/-MCuerRmKpIi6rSyw9UT) Chúc bạn thành công! # Hướng dẫn quản lý tồn kho #### Quản lý tồn kho hằng ngày sẽ giúp bạn nắm bắt tình trạng, số lượng hàng hóa hiện có và chủ động được việc nhập thêm hay xả hàng kịp thời **Bước 1:** Đăng nhập vào giao diện NCC của bạn **Bước 2:** Ở menu bên tay trái chọn **Dữ Liệu Chủ** -> **Kho** -> **Kho hàng** ![](/files/-MDrMCJTBmlScqiyRLVm) **Bước 3:** Chọn sản phẩm cần kiểm tra để xem thêm chi tiết và có những điều chỉnh nếu cần Chúc bạn thành công! # Hướng dẫn NCC duyệt đơn dropship NCC sẽ duyệt các đơn hàng mà ctv đã tạo **Bước 1**: Vào mục **đơn hàng**, chọn **đơn CTV** ![](/files/-MFdmLDgXWgrBFN71ys_) **Bước 2**: Chọn 1 đơn hàng để xét duyệt * Di chuyển chuột vào sản phẩm để xem số lượng tồn có đủ không, nếu không thì phải nhập kho {% content-ref url="/pages/-MEb615UCiV9yGIZia2L" %} [Hướng dẫn tạo phiếu nhập kho cho NCC](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-don-hang-cho-ncc/huong-dan-tao-phieu-nhap-kho) {% endcontent-ref %} ![](/files/-MFdmP8b1Za72LxS4_E0) * Nếu tiền hoa hồng không đủ chi cho CTV thì phải nạp thêm tiền vào tài khoản {% content-ref url="/pages/-MC57c\_5b2l9Bd6jknJI" %} [Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản cho NCC](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-tai-chinh-cho-ncc/huong-dan-nap-tien-vao-tai-khoan-cho-ncc) {% endcontent-ref %} ![](/files/-MFdmSfuC-Ucdw7bqQOa) **Bước 3**: Tạo và xác nhận đơn ![](/files/-MFdSeNtcGSt8KW00q8-) * Chọn xác nhận thêm 1 lần ![](/files/-MFdTFsTzuqTX0q97t-3) * Sau khi xác nhận đơn hàng thì tài khoản của bạn sẽ được trừ đi hoa hồng, xem tại hoá đơn {% content-ref url="/pages/-MEWjaM5abl842fDo8pS" %} [Hướng dẫn đối xoát tài khoản cho CTV](/huong-dan-cho-ctv/cac-huong-dan-ve-tai-chinh-cho-ctv/huong-dan-doi-xoat-tai-khoan-cho-ctv) {% endcontent-ref %} ![](/files/-MFdYoqfDcShKa-lwSis) **Bước 4**: Chọn **Gọi đơn vị giao hàng** ![](/files/-MFdmXqbb2wlaWmrrDDy) **Bước 5**: Vậy là đơn hàng đã được đẩy qua bên vận chuyển rồi ![](/files/-MFdoX5QhKPPs9YvcOAW) Chúc bạn thành công!! # Hướng dẫn quản lý đơn hàng #### FuniMart cung cấp sẵn cho các NCC một chức năng giúp quản lý các đơn hàng của CTV hay các đơn hàng truyền thống hết sức trực quan và tiện lợi Bạn phải trở thành NCC mới được sử dụng tính năng này {% content-ref url="/pages/-MC56kZejuZ30igwRabF" %} [Hướng dẫn Đăng ký NCC](/huong-dan-cho-ncc/huong-dan-dang-ky-ncc) {% endcontent-ref %} **Bước 1:** Đăng nhập -> chọn mục **Đơn Hàng** ở menu bên trái ![](/files/-MDdUPOH7WdIHdmll9LR) **Bước 2:** Tìm và xem đơn hàng * Giao diện quản lý được chia theo từng đối tượng khách hàng riêng biệt của bạn là Đơn CTV hay Đơn bình thường, nhấn chọn để xem danh sách các đơn hàng tương ứng * Bạn cũng có thể sử dụng bộ lọc phía bên phải màn hình để tìm kiếm đơn hàng nhanh hơn ![](/files/-MCyMhMTwJD_97hCQrt_) Mỗi đơn hàng đều được hiển thị trong bảng với các trạng thái được chia sẵn theo cột phía trên. Nhấn vào tên đơn hàng để xem thêm chi tiết ![](/files/-MCyN-rKd6xm903svKRj) Chúc bạn thành công! # Hướng dẫn theo dõi đơn bùng hàng cho NCC **Bước 1**: **đăng nhập** vào trang banhang.funimart.vn ![](/files/-MIUY5uJR5nfyUMXNscA) **Bước 2**: tại danh mục chọn **theo dõi đơn bùng hàng** ![](/files/-MIUYIgF7tITyUsaKXJ3) **Bước 3**: chọn **tạo** để thêm khách hàng đã bùng hàng vào kho dữ liệu của funi ![](/files/-MIUYVaeZPCBcnotTzed) **Bước 4**: Nhập thông tin đầy đủ và chọn **lưu** ![](/files/-MIUYbVFucw39jZI7epd) **Bước 5**: đối với thông tin những khách bùng hàng thì khi chọn khách hàng ctv/ncc sẽ nhận được nhắc nhở ![](/files/-MIUZ6FHOfpjVmBHduVr) # Các hướng dẫn về công cụ marketing cho NCC {% content-ref url="/pages/-MF962d5qDKObvV66hRZ" %} [Hướng dẫn viết bài viết giới thiệu cho sản phẩm](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-cong-cu-marketing-cho-ncc/huong-dan-viet-bai-viet-gioi-thieu-cho-san-pham) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MG704yWbdQ9AYJB-N5c" %} [Hướng dẫn NCC liên kết với Facebook](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-cong-cu-marketing-cho-ncc/huong-dan-ncc-lien-ket-voi-facebook) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MG8mA3FGS5hkkW4mNcs" %} [Hướng dẫn NCC quản lý tin nhắn Facebook](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-cong-cu-marketing-cho-ncc/huong-dan-ncc-quan-ly-tin-nhan-facebook) {% endcontent-ref %} # Hướng dẫn viết bài viết giới thiệu cho sản phẩm Hướng dẫn viết bài giới thiệu cho sản phẩm **Bước 1**: Vào **Social Media**, chọn **bài viết giới thiệu** ![](/files/-MG3BKxmsXmCWPLeCC3z) **Bước 2**: Chọn **Tạo** ![](/files/-MF99of_mci7D83t03Cq) **Bước 3**: Nhập đầy đủ các thông tin về bài viết ![](/files/-MF9AnE7uWL5n0f4JLbg) ![](/files/-MF9CRmSMqA3eagrxRbm) Một số tùy chọn quan trọng: * **Trạng thái:** Chọn Bản nháp lưu lại bài viết dưới dạng bản nháp để chỉnh sửa thêm hoặc chọn Xuất bản để đăng bài công khai. * **Xuất bản lúc:** Cho phép bạn chọn thời gian mà bài sẽ được đăng công khai * **Liên kết sản phẩm:** Hãy chọn đúng sản phẩm mà bạn đang viết bài giới thiệu Hệ thống sẽ tạo một liên kết giữa sản phẩm đó và bài giới thiệu này. Việc này sẽ giúp bài viết tiếp cận dễ hơn đến khách hàng và các CTV * **Thể loại:** Bạn có thể chọn hoặc tạo thêm các danh mục bài viết để phân loại bài giới thiệu vào đó nó sẽ giúp bạn quản lý chúng một cách khoa học hơn * **Permalink:** Nơi hiển thị đường link được hệ thống tự tạo dẫn đến bài viết của bạn ![Đừng quên thêm ảnh sản phẩm để bài viết thêm phần sinh động](/files/-MD3xvsrq9yl2j6mSsHB) Ngoài ra, nếu hướng đến một bài viết chuẩn SEO, bạn có thể cuộn trang xuống phía dưới để tùy chỉnh trong mục **SEO** ![](/files/-MD3z63QEfS-WnAIxjjk) **Bước 4**: **Lưu** ![](/files/-MF9Cr8ztrbx0ugWLqUf) Chúc bạn thành công!! ## CÁC TIÊU CHUẨN KHI VIẾT BÀI ### TIÊU ĐỀ * Có độ dài trong khoảng 50-60 ký tự (không vượt quá 512px). * Chứa từ khóa chính, từ khóa càng nằm về phía trái càng tốt. * Heading 2: là 1 dạng mô tả ý chính của bài viết, giống như cách phân bổ khi làm đồ án hay bài văn có I,II,III, đến 1,2,3, rồi sau đó là a,b,c,… Thì trên web sẽ có H1, H2 (Heading 2), H3,… * Có tối thiểu ít nhất 1 Heading 2 * Có 1 Heading 2 chứa từ khóa chính * Các Heading còn lại có thể chứa từ khóa mở rộng ### HÌNH ẢNH * Nên chọn đuôi hình ảnh là .jpg và dùng keyword không dấu đặt tên cho hình ảnh khi upload lên website. * Kích thước: * **Featured image:** 1200 x 628 pixels * **Ảnh chèn trong bài viết**: 600 x 400 pixels (chiều dài của ảnh có thể nhỏ hoặc lớn hơn 400 pixels) * Căn giữa và viết chú thích cho tất cả các hình ảnh chèn vào bài viết. * Mỗi bài cần có tối thiểu 1 hình ảnh unique (hình ảnh riêng/ tự thiết kế) mang tính thương hiệu của riêng bài viết này. * Tuyệt đối không lấy hình ảnh của đối thủ. * Số lượng hình ảnh chèn vào bài viết phụ thuộc vào số lượng chữ. Tầm 250 chữ nên có 1 hình ảnh minh họa. * Chất lượng hình ảnh càng sắc nét càng tốt. ### NỘI DUNG Phương pháp APP: * **Đồng ý (Accept)**: Nhận ra vấn đề của người đọc và đồng ý với nó * **Hứa hẹn (Promise)**: Hứa hẹn vấn đề của họ sẽ được khắc phục * **Hình dung (Preview)**: Cho họ biết được, hình dung được những gì bạn sẽ đem đến cho họ qua bài viết. ![nguồn: GTV SEO](/files/-MF9Oj0B9yryvfEIb_II) ### TỪ KHOÁ PHÂN BỐ * Từ khóa chính phải xuất hiện ở các vị trí sau: tiêu đề, meta description, Heading 2, trong 2 dòng đầu tiên. * Từ khóa trong nội dung phải phân bố đồng đều, không xuất hiện liền kề. * Sử dụng thêm 1 số từ khóa phụ để hỗ trợ cho từ khóa chính. CÁCH TÍNH MẬT ĐỘ TỪ KHOÁ * Công thức tính mật độ từ khóa:\ MĐTK = (ĐDTK \* SLLTK)/ TSC \*100 * Ghi chú: * MĐTK: Mật độ từ khóa * ĐDTK: Độ dài từ khóa: được tính là tổng số chữ của từ khóa. * SLLTK: Số lần lặp của từ khóa: Dùng Ctrl + F để tìm kiếm từ khóa (trừ đi những lần lặp ở title, và meta description) * TSC: Tổng số chữ của bài viết. * Ví dụ: * Từ khóa: “điện thoại di động”: Độ dài là 4 * Tổng số chữ: 1000 chữ. * Số lần lặp lại của từ khóa là 7 lần, trong đó có 1 lần xuất hiện ở tiêu đề, và 1 lần xuất hiện ở meta description. * SLLTK =5 * MĐTK = (4 \* 5)/1000\*100% = 2% * Ghi chú: Mật độ từ khoá có thể tuỳ vào NCC. Tuy nhiên, *mật độ từ khoá của mọi người rơi vào khoảng 3 – 5% là đủ* ### CÁC NGUỒN THAM KHẢO \[1]GTVSEO, \[2]COBRANDING, \[3]DỊCH VỤ SEO LÊN TOP, # Hướng dẫn NCC liên kết với Facebook **Bước 1**: tại màn hình chính, chọn **Liên kết** ![](/files/-MG3HFfp4MY_H7vqxN2s) **Bước 2**: Ở phần Liên kết với bên thứ ba, chọn **xu hướng** chọn **Liên kết bây giờ** để liên kết với Facebook ![](/files/-MG3HjphfS5U0x5viPgG) **Bước 3**: Chọn tiếp tục dưới tên của bạn ![](/files/-MG3HsyCw1JuCHNHEUqR) **Bước 2**: Chọn cửa hàng và liên kết bây giờ ![](/files/-MG3Hz2TBuY_P-PB2c2-) Chúc bạn thành công!! # Hướng dẫn NCC quản lý tin nhắn Facebook **Bước 1**: NCC phải liên kết với Facebook {% content-ref url="/pages/-MG704yWbdQ9AYJB-N5c" %} [Hướng dẫn NCC liên kết với Facebook](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-cong-cu-marketing-cho-ncc/huong-dan-ncc-lien-ket-voi-facebook) {% endcontent-ref %} **Bước 2**: Chọn mục **Social Media**->Chọn **Chat** ![](/files/-MG8n9850QZzgO88wGIm) **Bước 3**: Góc trên cùng bên trái có nút để chọn danh sách fanpage mà NCC muốn quản lý tin nhắn. Với chức năng này NCC có thể quản lý nhiều fanpage cùng một lúc. ![](/files/-MG8nQieNO-88sSqqVSx) **Bước 4**: Quản lý tin nhắn với funi nào ![](/files/-MG8nvbI0itw21jtx-eu) ![](/files/-MG8nzLNyVqrzgf8wbBm) # Các hướng dẫn về tài chính cho NCC {% content-ref url="/pages/-MEc0PXJ7afKhxK2mzW1" %} [Quản lý tài chính](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-tai-chinh-cho-ncc/quan-ly-tai-chinh) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MEWjusnWKeGI8-WaV\_e" %} [Hướng dẫn đối soát tài khoản cho NCC](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-tai-chinh-cho-ncc/huong-dan-doi-xoat-tai-khoan-cho-ncc) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC57c\_5b2l9Bd6jknJI" %} [Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản cho NCC](/huong-dan-cho-ncc/cac-huong-dan-ve-tai-chinh-cho-ncc/huong-dan-nap-tien-vao-tai-khoan-cho-ncc) {% endcontent-ref %} # Quản lý tài chính ## SỔ QUỸ **Bước 1**: Vào dữ liệu chủ, chọn **sổ quỹ** ![](/files/-MEc1ml1Kl3YvgzclAC9) **Bước 2**: NCC đã có thể xem thông tin hoặc lọc dữ liệu của sổ quỹ rồi ![](/files/-MEc2T6iF0Q9lgUVAjaP) ## PHIẾU CHI **Bước 1**: Vào dữ liệu chủ, chọn **Phiếu Chi** ![](/files/-MEc3NEbitFOx5PuIGPY) **Bước 2**: NCC sẽ có được thông tin chi tiết về những khoản chi ![](/files/-MEc3gJwvRoyhjgclrpi) ## PHIẾU THU **Bước 1**: Vào NCC chọn **phiếu thu** ![](/files/-MEcXN321H7gW-HLQuKn) **Bước 2**: NCC sẽ hiển thị những thông tin chi tiết về những khoản thu ![](/files/-MEcX_n_YdmQrViT-TEC) # Hướng dẫn đối soát tài khoản cho NCC **Bước 1**: Vào trang quản lý chính chọn mục **hoá đơn**, để xem tài khoản: ![](/files/-MEX5EdMgnLULVLBWVoi) **Bước 2**: Chọn **yêu cầu rút tiền** ![](/files/-MEX5bhI2DSIz85NIF6g) **Bước 3:** Nhập đầy đủ thông tin và gửi yêu cầu rút tiền ![](/files/-MEX5zlU6lKnWzv84eOv) **Bước 4**: Vào lịch **sử yêu cầu rút tiền** để xem trạng thái, Funi sẽ chuyển tiền theo thông tin được nhận cho khách hàng ![](/files/-MEX6URiq9ouWkxqhVpS) # Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản cho NCC ### NCC cần nạp tiền vào tài khoản để trả hoa hồng cho CTV và Funi khi có đơn hàng ‌ **Bước 1:** Sau khi đăng nhập vào giao diện quản lý cửa hàng, nhấn chọn mục **Dashboard** chọn **Quản lý hóa hơn**​ ![](/files/-MELSXjmS4B59mHZs0v5) **Bước 2:** Tại giao diện quản lý hoá đơn chọn mục **nạp thêm** ![](/files/-MELTU4qJZYJqRkMiD4y) **Bước 3:** NCC Có thể nạp tiền bằng một trong hai hình thức sau: Nhập số năm muốn gia hạn NCC và nhấn **nạp thêm** để tiến hành nạp tiền vào tài khoản theo 2 hình thức sau:‌ * Nạp bằng thẻ cào * B1: Nhập mã số thẻ * B2: Nhấn chọn xác nhận không phải người máy * B3: Chọn nạp thêm ​‌ ![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MBX651M1VLDA1JG_C5i%2F-MCkzXF9lEWuPunCD2pL%2F-MCkzmwl-_4qYtO1520f%2Fcard.PNG?alt=media\&token=b72e508c-e00f-4633-8edc-079482376a75) * Nạp bằng chuyển khoản ngân hàng ​‌ ![](/files/-MELN5KhuC8TZvV76AC6) **Bước 4:** Nhấn **Nạp thêm** để hoàn tất thủ tục đóng phí​‌ Chúc bạn thành công! # Hướng dẫn quản lý khách hàng #### Quản lý và chăm sóc khách hàng là một công đoạn quan trọng trong kinh doanh. Việc phân chia và kiểm soát thông tin về các đối tượng khách hàng khác nhau sẽ giúp doanh nghiệp có được định hướng và chiến lược kinh doanh chuẩn xác hơn Bạn hoàn toàn có thể quản lý khách của cửa hàng trên FuniMart bằng hướng dẫn sau đây: Đầu tiên hãy Đăng nhập và Nhấn chọn mục **Khách hàng** ![](/files/-MDrOc993JMpmaxgPbO4) ## Quản lý thông tin khách hàng cũ **Bước 1:** Giao diện quản lý khách hàng của FuniMart được chia thành các danh mục dựa trên những đối tượng khách hàng khác nhau như: Công ty, Khách hàng bán lẻ hay Khách hàng bán buôn,... Tìm và nhấp chọn vào các mục để xem danh sách khách hàng thuộc đối tượng tương ứng **Bước 2:** Nhấp vào các khách hàng cụ thể để xem chi tiết hơn ![](/files/-MD3i_0Iysvq7jgOuj7m) Tại đây, bạn có thể xem tất cả các thông tin của khác hàng, thêm các ghi chú nhắc nhở hay thiết lập các thay đổi thông tin nếu cần thiết ## Cập nhật thêm khách hàng mới Khi cần thêm vào những khách hàng mới bạn có thể làm theo hướng dẫn sau đây: **Bước 1:** Tại giao diện quản lý khách hàng, chọn mục đối tượng khách hàng tương ứng -> Nhấn chọn **Tạo khách hàng** (với công ty thì chọn **Tạo công ty)** ![](/files/-MCqIrR3lh8DuHTVigEm) **Bước 2:** Tại đây hãy điền những thông tin cần thiết và nhấn **Lưu.** FuniMart khuyên bạn nên lựa chọn **Nhóm khách hàng** thật chính xác nhé. Việc này khá quan trọng trong việc quản lý của bạn đấy Vậy là xong, bạn có thể quay lại giao diện quản lý để kiểm tra lại và điều chỉnh lại sai sót Chúc bạn thành công! # Hướng dẫn quản lý thông tin & hoa hồng của CTV ## Quản lý Cộng tác viên bán hàng là công việc mà bất cứ cửa hàng online lớn nào cũng phải quan tâm Theo dõi hướng dẫn sau đây để nắm được cách quản lý CTV của mình trên FuniMart Đầu tiên hãy Đăng nhập và Nhấn chọn mục **Cộng tác viên bán hàng** ![](/files/-MDrPO0KGEI5fsj-i7oM) ## Quản lý thông tin CTV cũ Tại giao diện quản lý CTV, tìm và nhấp chọn vào CTV muốn xem thông tin ![](/files/-MD9c5AiOnsdlH9NliWv) Tại đây bạn có thể xem mọi thứ về CTV đó bao gồm: thông tin liên lạc, các giao dịch gần đây, quản lý doanh số và hoa hồng của CTV đó,... Tiền hoa hồng của CTV sẽ được tính theo công thức: (**Giá CTV bán ra - giá CTV nhập hàng) x số lượng sản phẩm bán được.** Tùy theo định mức của bạn mà giá CTV nhập hàng mỗi sản phẩm của CTV sẽ khác nhau Bạn có thể xem lại thông tin về định mức và giá của sản phẩm bằng cách: Tại menu chính chọn **Dữ liệu chủ** -> **Sản phẩm** -> **Sản phẩm** ## Cập nhật thêm CTV mới Khi cần thêm vào những khách hàng mới bạn có thể làm theo hướng dẫn sau đây: **Bước 1:** Tại giao diện quản lý CTV, chọn mục đối tượng khách hàng tương ứng -> Nhấn chọn **Tạo** ![](/files/-MD9jQzXzwHIAixznBrm) **Bước 2:** Tại đây hãy điền Email của CTV đó và nhấn **Lưu** để kiểm tra và cập nhật các thông tin về CTV đó Chúc bạn thành công! # Hướng dẫn tích hợp đơn vị vận chuyển #### Đơn vị vận chuyển có vai trò rất quan trọng trong việc kinh doanh online. Khi hợp tác với những đơn vị vận chuyển lớn và uy tín sẽ giúp cho bạn yên tâm hơn trong quá trình vận chuyển sản phẩm, tạo được lòng tin nơi người tiêu dùng Hôm nay FuniMart xin hướng dẫn cho các NCC cách tích hợp các đơn vị vận chuyển với cửa hàng của mình ## **Bước 1: Đăng nhập** -> **Dashboard** ![Giao diện Dashboard ](/files/-MD4czDDF-0lKSKdKbDH) ## **Bước 2:** Trên giao diện **Dashboard** chọn nút **Cấu hình vận chuyển** (màu vàng) ![](/files/-MD4djOYOH1bAhnq6FoV) ## **Bước 3:** Danh sách các đơn vị vận chuyển có sẵn trong FuniMart sẽ xuất hiện. Chọn đơn vị mà bạn muốn tích hợp và nhấn **Liên kết bây giờ** ## **Bước 4**: Điền các thông tin cần thiết và nhấn **Liên kết bây giờ** **Lưu ý:** Đối với hai đơn vị là Giao hàng nhanh và Giao hàng tiết kiệm. Bạn phải nhập mã API Token để tiến hàng liên kết **Cách lấy mã API Token liên kết các đơn vị vận chuyển:** {% content-ref url="/pages/-MC57YAubJe9fZ4M5NQz" %} [Tích hợp Giao hàng nhanh](/huong-dan-cho-ncc/huong-dan-tich-hop-don-vi-van-chuyen/tich-hop-giao-hang-nhanh) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC57V1mpH9rvjb9JDUX" %} [Tích hợp Giao hàng tiết kiệm](/huong-dan-cho-ncc/huong-dan-tich-hop-don-vi-van-chuyen/tich-hop-giao-hang-tiet-kiem) {% endcontent-ref %} Chúc bạn thành công! # Tích hợp Giao hàng nhanh Sau đây là cách để các bạn lấy mã token giao hàng của Giao hàng nhanh **Bước 1: Đăng ký tài khoản của Giao hàng nhanh** * Đăng ký tài khoản và thiết lập các thông tin trên [https://5sao.ghn.vn](https://5sao.ghn.vn/). Xem hướng dẫn thiết lập và quản lý thông tin tài khoản Giao hàng nhanh [**Tại đây**](https://5sao.ghn.vn/guide/hd-qlthongtin.html) * Cài đặt cấu hình vận chuyển trong phần quản trị website của bạn Sau khi hoàn tất các bước đăng ký thông tin trên Giaohangnhanh, bạn cần cài đặt cấu hình vận chuyển trong phần quản trị website của bạn. **Bước 2: Đăng nhập** Nhập các thông tin tài khoản và nhấn nút **ĐĂNG NHẬP** ![](https://farm5.staticflickr.com/4568/37826542075_af6bc09db5_b.jpg) **Bước 3: Lấy mã token** * Chọn **Hiển thị** để xem thông tin Token * Sử dụng Token tài khoản để gọi API * Thiết lập thông tin webhooks (bỏ qua nếu không cần) ![SignIn3](https://farm5.staticflickr.com/4546/26938704299_82d74f99c8_b.jpg) Tại đây bạn có thể sao chép mã token **(API key - Token)** để đồng bộ Giao hàng nhanh vào cửa hàng của mình trên FuniMart Chúc bạn thành công! # Tích hợp Giao hàng tiết kiệm Sau đây là cách để các bạn lấy mã token giao hàng của Giao hàng tiết kiệm (GHTK) **Bước 1:** Đăng nhập vào GHTK tại [**https://khachhang.giaohangtietkiem.vn/khach-hang/dang\_nhap**](https://khachhang.giaohangtietkiem.vn/khach-hang/dang_nhap). Nếu bạn chưa có tài khoản GHTK, bạn sẽ phải đăng ký tài khoản trước. ![](https://doopage.com/assets/uploads/2018/10/Untitled-1.jpg) **Bước 2:** Truy cập vào trang thông tin cá nhân tại [**https://khachhang.giaohangtietkiem.vn/khach-hang/thong-tin-ca-nhan**](https://khachhang.giaohangtietkiem.vn/khach-hang/thong-tin-ca-nhan). Tại đây bạn sẽ thấy **API Token Key** của bạn. ![](https://doopage.com/assets/uploads/2018/10/ghtk_api_token.jpg) Tại đây bạn có thể sao chép mã token **(API Token Key)** để đồng bộ Giao hàng nhanh vào cửa hàng của mình trên FuniMart Chúc bạn thành công! # Hướng dẫn NCC quản lý lịch làm việc **Bước 1**: Đăng nhập vào trang [banhang.funimart.vn](https://banhang.funimart.vn/user) ![](/files/-MHq2RudhFKimAl_j3vw) **Bước 2**: Ở mục dashboard chọn sự kiện ![](/files/-MHq2lFshPJ3ECC1ESue) Danh sách công việc sẽ hiện lên theo ngày, tuần, tháng. **Bước 3**: Chọn biểu tượng đồng hồ để lên các công việc cần làm ![](/files/-MHq8um_yLGPwv-ELnUx) **Bước 4**: Quản lý danh sách công việc * Tạo danh sách công việc 1\. Chọn thanh màu xanh để thêm danh sách công việc mới ![](/files/-MHq9i1IqjnMyo1AH8QS) 2\. Chọn tạo danh sách mới ![](/files/-MHq9n5b7zDrhoei4loJ) 3\. Chọn thông tin, có hay không ưu tiên và lưu ![](/files/-MHqAPAV5UagcjFXu3xI) * Xóa danh sách công việc Đối với danh sách công việc không còn công việc, NCC có thể xóa danh sách công việc ![](/files/-MHqBCah0NQV80Alhfgl) * Thêm mới công việc 1. Chọn một danh sách công việc để thêm mới công việc 2. Chọn dấu "+" để thêm mới công việc 3. Nhập công việc được thêm mới ![](/files/-MHqBk5iOSkENy2NteVV) * Xóa công việc trong danh sách công việc Chọn dấu tròn để xóa công việc trong danh sách ![](/files/-MHqCH218NI31XJqkWg7) **Bước 5**: Quản lý danh sách lịch * Thêm mới danh sách lịch 1\. Chọn thanh màu xanh để thêm danh sách lịch mới ![](/files/-MHqD7XnHGmhfDgzO4pr) 2\. Chọn tạo danh sách mới ![](/files/-MHqDH60Hyb59qmvXf81) 3\. Chọn thông tin, có hay không ưu tiên và lưu ![](/files/-MHqDTcXonUo6Yxlryo4) * Thêm mới lịch cho danh sách lịch 1. Kéo chuột qua các ô để chọn thời gian(theo giờ, ngày) ![](/files/-MHqE5JyY_LuqHK8jsbg) 2\. Nhập các thông tin của lịch về tiêu đề, địa điểm, thời gian chi tiết, chọn danh sách lịch cho lịch và lưu ![](/files/-MHqEbyXpEu3KA3Z5zO5) 3\. Vậy là lịch đã được thêm rồi ![](/files/-MHqF1ufN8hzmBzkAe-c) ![](/files/-MHqF7DPR4PlT8bLrC01) * Xóa lịch trong danh sách lịch Chọn dấu tròn để xóa lịch trong danh sách ![](/files/-MHqFTxdYrVmvxPxtIXO) Chúc các bạn thành công!! # Cách lấy mã giới thiệu Tại trang quản lý nhấn vào nút giới thiệu ngay ![](/files/-MJthzjtp-ffP3SK0vmL) Mã xuất hiện sẽ được hiển thị lên ![](/files/-MJti3y2W0x53Y2BpToh) # Tải ứng dụng quản lý của FuniMart về smartphone #### Dù bạn là Nhà cung cấp (NCC) hay Cộng tác viên bán hàng (CTV) thì hầu như ai cũng cần phải quản lý doanh nghiệp/cửa hàng của mình mọi lúc mọi nơi. Và một ứng dụng quản lý ngay trên smartphone là giải pháp không thể nào tốt hơn Tải ngay ứng dụng quản lý của FuniMart bằng hướng dẫn dưới đây nào! **Bước 1:** Dùng trình duyệt web trên smartphone của bạn truy cập vào trang web **Bước 2:** Đăng nhập vào bằng tài khoản FuniMart của bạn. Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể tạo thông qua hướng dẫn dưới đây {% content-ref url="/pages/-MCQXaSUVE5mMWOCMjR0" %} [Đăng ký tài khoản ngay](/dang-ky-tai-khoan-ngay) {% endcontent-ref %} **Bước 3.1:** Tại giao diện chính, ở phần dưới màn hình của bạn sẽ xuất hiện dòng chữ: **Add FuniPOS to Home screen** Hãy nhấn vào đó để bắt đầu quá trình tải xuống ![](/files/-MDsiKUN5BaFlJ8wHlaf) Sau khi tải xong ứng dụng sẽ xuất hiện trên màn hình chính của bạn ![](/files/-MDsjrbmCrtzNRDDpwKB) **Bước 3.2**: Hoặc chọn **Thêm vào màn hình chính**, ở góc bến phải ![](/files/-MF99TllGHst5WkLzOt4) Chúc bạn thành công! # Các tính năng hỗ trợ bán hàng ![](/files/-MImgiLmGAEMqgTOnlMk) ## Tính năng bán hàng Facebook {% content-ref url="/pages/-MG3EJHWhM7xwuYp6BdH" %} [Liên kết với Facebook để đăng sản phẩm nhanh](/cac-tinh-nang-lien-quan-facebook/huong-dan-ctv-lien-ket-voi-facebook) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MC57MiwvR5i2CT6RJGM" %} [Xem danh sách bài viết giới thiệu sản phẩm](/cac-tinh-nang-lien-quan-facebook/huong-dan-cach-lay-bai-viet-gioi-thieu-san-pham) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MG8f7MPXD75GjVT9ExW" %} [Đăng nhanh sản phẩm lên Fanpage Facebook](/cac-tinh-nang-lien-quan-facebook/huong-dan-ctv-cach-dang-bai-viet-gioi-thieu-len-facebook) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MG8oIhGb6CJPllhRfJE" %} [Quản lý tin nhắn Facebook](/cac-tinh-nang-lien-quan-facebook/huong-dan-ctv-qua-ly-tin-nhan-facebook) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MN6\_v1jDyLItFL392Fi" %} [Cách đăng sản phẩm / bài viết lên Marketplace, Group](/cac-tinh-nang-lien-quan-facebook/cach-dang-san-pham-bai-viet-len-marketplace-group) {% endcontent-ref %} ## Tính năng bán hàng Shopee {% content-ref url="/pages/-MIljtuvw5AYBVutu2Yr" %} [Liên kết với Shopee để đăng sản phẩm nhanh](/cac-tinh-nang-lien-quan-shopee/lien-ket-voi-shopee-de-dang-san-pham-nhanh) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MIlp5k5gusJvE9IpD6w" %} [Đẩy sản phẩm qua Shopee](/cac-tinh-nang-lien-quan-shopee/day-san-pham-qua-shopee) {% endcontent-ref %} ## Tính năng bán hàng Zalo Shop {% content-ref url="/pages/-MIm-7Sr8l\_tfoUIG06V" %} [Đăng ký Zalo Shop](/cac-tinh-nang-lien-quan-zalo-shop/dang-ky-zalo-shop) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MIlx4\_w2gp6pNuYYsxN" %} [Liên kết với Zalo Shop để đăng sản phẩm](/cac-tinh-nang-lien-quan-zalo-shop/lien-ket-voi-zalo-shop-de-dang-san-pham) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MIm0tRlC\_H-76IUXzJ8" %} [Đẩy sản phẩm qua Zalo](/cac-tinh-nang-lien-quan-zalo-shop/day-san-pham-qua-zalo) {% endcontent-ref %} ## Tính năng tạo Website tự động {% content-ref url="/pages/-MMzfhGq0D5PpA9K\_d57" %} [Tạo Website bán hàng tự động](/tao-website-ban-hang-tu-dong) {% endcontent-ref %} ## Tính năng Sendo {% content-ref url="/pages/-MO63Fpg-LD3G4r9NMY2" %} [Liên kết với Sendo để đăng sản phẩm nhanh](/cac-tinh-nang-lien-quan-sendo/lien-ket-voi-sendo-de-dang-san-pham-nhanh) {% endcontent-ref %} # Các tính năng liên quan Facebook # Liên kết với Facebook để đăng sản phẩm nhanh ## **Bước 1**: tại màn hình chính, chọn **Liên kết** ![](/files/-MG3HFfp4MY_H7vqxN2s) ## **Bước 2**: Ở phần Liên kết với bên thứ ba, chọn **xu hướng** chọn **Liên kết bây giờ** để liên kết với Facebook ![](/files/-MG3HjphfS5U0x5viPgG) ## **Bước 3**: Chọn tiếp tục dưới tên của bạn ![](/files/-MG3HsyCw1JuCHNHEUqR) ## **Bước 4**: Chọn cửa hàng và liên kết bây giờ ![](/files/-MG3Hz2TBuY_P-PB2c2-) Chúc mừng bạn, bạn đã liên kết thành công với Facebook. Cùng tìm hiểu cách đăng sản phẩm lên Facebook {% content-ref url="/pages/-MG8f7MPXD75GjVT9ExW" %} [Đăng nhanh sản phẩm lên Fanpage Facebook](/cac-tinh-nang-lien-quan-facebook/huong-dan-ctv-cach-dang-bai-viet-gioi-thieu-len-facebook) {% endcontent-ref %} Chúc bạn thành công!! # Xem danh sách bài viết giới thiệu sản phẩm Hướng dẫn cách tham khảo bài viết của nhà cung cấp trên FuniMart #### Việc nắm rõ sản phẩm của mình để marketing hay có những bài PR sản phẩm tốt cũng là một cách hết sức hiệu quả khiến bạn bán được hàng. Vậy tại sao không bắt đầu cải thiện nó bằng cách tham khảo bài giới thiệu từ chính nhà cung cấp (NCC) của mình? Đừng lo vì trên FuniMart điều này hết sức dễ dàng, vì tất cả bài viết của NCC đều được đồng bộ sẵn và cập nhật thường xuyên. Dưới đây là hướng dẫn dành cho bạn. ## **Bước 1:** Đăng nhập -> Chọn **Social Media** ![](/files/-MG3AVv8mSmHhqon0p5Z) ## **Bước 2:** Tại mục **Social Media** chọn **Bài viết giới thiệu** ## **Bước 3:** Tất các các bài viết của NCC về sản phẩm bạn đang kinh doanh đều sẽ hiện thị ở đây ![](/files/-MDdNaYEh_nOMJx2yU5H) Nhấn vào bài viết tương ứng để đọc nội dung chi tiết. Chúc bạn thành công! # Đăng nhanh sản phẩm lên Fanpage Facebook ## **Bước 1**: Để đăng bài viết giới thiệu CTV cần lấy bài viết giới thiệu {% content-ref url="/pages/-MC57MiwvR5i2CT6RJGM" %} [Xem danh sách bài viết giới thiệu sản phẩm](/cac-tinh-nang-lien-quan-facebook/huong-dan-cach-lay-bai-viet-gioi-thieu-san-pham) {% endcontent-ref %} ## **Bước 2**: Ở nội dung chi tiết của bài viết chọn Up bài lên Facebook ![](/files/-MG8gcbvweIFsTbF82dt) ## **Bước 3**: Chọn biểu tượng Facebook(F) để đang bài lên Facebook theo Fanpage ![](/files/-MG8gOBJA_JHKsUmDwwO) ## **Bước 4**: Tải lại trang web để xem cập nhật và quản lý bài viết ![](/files/-MG8goP-LqPbpy1s18e4) ## **Bước 5**: Bài viết đã được cập nhật trên trang Facebook quản lý của CTV ![](/files/-MG8h-ksPG-l8suFy3jK) Chúc bạn thành công!! # Quản lý tin nhắn Facebook ## **Bước 1**: CTV phải liên kết với Facebook {% content-ref url="/pages/-MG3EJHWhM7xwuYp6BdH" %} [Liên kết với Facebook để đăng sản phẩm nhanh](/cac-tinh-nang-lien-quan-facebook/huong-dan-ctv-lien-ket-voi-facebook) {% endcontent-ref %} ## **Bước 2**: Chọn mục **Social Media** -> Chọn **Chat** ![](/files/-MG8n9850QZzgO88wGIm) ## **Bước 3**: Bắt đầu nhắn tin chăm sóc khách hàng Góc trên cùng bên trái có nút để chọn danh sách fanpage mà CTV muốn quản lý tin nhắn. Với chức năng này CTV có thể quản lý nhiều fanpage cùng một lúc. ![](/files/-MG8nQieNO-88sSqqVSx) ## **Bước 4**: Quản lý tin nhắn với uni nào ![](/files/-MG8nvbI0itw21jtx-eu) ![](/files/-MG8nzLNyVqrzgf8wbBm) # Cách đăng sản phẩm / bài viết lên Marketplace, Group Facebook Marketplace, Group là một trong những nơi ra đơn khá hiệu quả cho thời điểm hiện nay. Hôm nay FuniMart xin giới thiệu bộ công cụ đăng lên Marketplace ## Trước khi bạn sử dụng công cụ này, bạn cần xem qua và đồng ý những điều khoản và điều kiện sau: Công cụ Facebook Tools không hỏi, không biết và không lưu trữ * Mật khẩu đăng nhập facebook của bạn * Mật khẩu 2 lớp của tài khoản facebook của bạn * Chúng tôi xác nhận không thực hiện và không thể thực hiện các hành vi: chiếm đoạt tài khoản (cá nhân), fanpage, group của bạn. Đây là điều kiện quan trọng bạn phải xem và đồng ý trước khi sử dụng công cụ này. Riêng với các tính năng tự động: Để hệ thống có thể hoạt động chúng tôi sẽ lưu trữ: Cookie & User Token của bạn trên server của chúng tôi. Một số trường hợp (rất hiếm) có thể bị checkpoint (tài khoản mới tạo, tài khoản chưa avatar, tài khoản clone …). Trước khi sử dụng, vui lòng đồng ý với điều khoản và điều kiện này trước khi sử dụng. ### Lưu ý: Lần đầu tiên sử dụng bạn sẽ bị khoá acc Facebook, Bạn cần phải mở lại tài khoản để tiếp tục sử dụng. Tài khoản Facebook nên có thời gian đăng ký tối thiểu 1 năm kể từ ngày sử dụng tools ## Bước 1: Sử dụng công cụ lấy Cookies Facebook Hiện tại có rất nhiều cách lấy Cookie Facebook, cách đơn giản nhất là bạn sử dụng công cụ của ATP Cookie (Tham khảo [công cụ lấy cookie tại đây](https://cookie.atpsoftware.vn/)) Video hướng dẫn: ## Bước 2: Truy cập công cụ tại Công cụ bán hàng hiệu quả / Facebook Tools hoặc tại [link](https://banhang.funimart.vn/drop-shipping/facebook-tools) ![](/files/-MN6bkesYHuNtMwqbRB7) ## Bước 3: Dán / Paste cookie vào ô điền cookie và nhấn Kiểm tra ![](/files/-MN6cCmAKJUxBL2TzZvr) Nếu hệ thống truy cập được Facebook của bạn sẽ hiển thị giao diện dưới dạng như sau. Lưu ý khi lấy được thông tin **Facebook sẽ tạm thời khoá tài khoản của bạn, do đó bạn cần mở tài khoản và thực hiện lại thao tác thì sẽ hết.** Nếu hệ thống không lấy được thông tin Facebook của bạn thì bạn cần đăng xuất, đăng nhập lại và lấy lại cookie. ![](/files/-MN6cXCxviDNEOSTiG_L) ## Bước 4: Chọn các nhóm muốn đăng sản phẩm Lưu ý rằng, 1 ngày bạn nên chọn tối đa 30 nhóm, mỗi sản phẩm khi được đăng vào Group sẽ tự động đăng lên Marketplace. Tuy nhiên tại FuniMart các sản phẩm mặc định sẽ lấy nội dung của Nhà cung cấp, chính vì vậy bạn cần truy cập từng sản phẩm điều chỉnh lại các thông tin sao cho mang nét riêng, đặc thù của bạn trước khi đăng để không bị báo Spam. ![](/files/-MN6dXeU9V9YoGZq20nD) ## Bước 5: Chọn các sản phẩm / bài viết muốn đăng (chọn càng nhiều càng tốt ![](/files/-MN6dhC-v9etpvzJdbO4) ## Bước 6: Chọn khoản thời gian đăng bài giữa 2 lần (Nên chọn càng nhiều càng tốt) Lưu ý: Khi chạy tools bạn không được đóng/tắt tab như vậy hệ thống. ![](/files/-MN6dylBLqhwn7stSSsm) # Các tính năng liên quan Shopee # Liên kết với Shopee để đăng sản phẩm nhanh ## **Bước 1**: Tại màn hình chính, chọn **Liên kết** ![](/files/-MG3HFfp4MY_H7vqxN2s) ## **Bước 2**: Ở phần Liên kết với bên thứ ba, chọn **xu hướng** chọn **Liên kết bây giờ** để liên kết với Shopee ![](/files/-MIlkQA07UQjgAALKvFt) ## **Bước 3: Hệ thống sẽ tự động đưa bạn qua trang Shopee. Để đăng nhập và chọn Shop** ![](/files/-MIllZmqVbFRxEIeHF9a) ## **Bước 4: Nhấn nút Confirm để liên kết** ![](/files/-MIlooKVe129YOuSWIcm) ## **Bước 5: Chọn thông tin cửa hàng đồng bộ và liên kết bây giờ** ![](/files/-MIlowIr1LL3f2kFpZLA) Chúc mừng bạn đã liên kết với Shopee thành công! {% content-ref url="/pages/-MIlp5k5gusJvE9IpD6w" %} [Đẩy sản phẩm qua Shopee](/cac-tinh-nang-lien-quan-shopee/day-san-pham-qua-shopee) {% endcontent-ref %} # Đẩy sản phẩm qua Shopee Để đẩy sản phẩm qua Shopee, bạn cần liên kết với Shopee trước {% content-ref url="/pages/-MIljtuvw5AYBVutu2Yr" %} [Liên kết với Shopee để đăng sản phẩm nhanh](/cac-tinh-nang-lien-quan-shopee/lien-ket-voi-shopee-de-dang-san-pham-nhanh) {% endcontent-ref %} ## Bước 1: Vào danh sách sản phẩm chọn các sản phẩm muốn đẩy qua Shopee. Ở góc phải chọn liên kết với bên thứ ba ![](/files/-MIlvCMYWNQ095QWNO3o) ## Bước 2: Ở danh sách kết nối sản phẩm. Chọn kết nối với Shopee ![](/files/-MIlvmwQgP5z4XAkWK_6) ## Bước 3: Chọn danh mục sản phẩm và đơn vị vận chuyển Hiện tại FuniMart đã hỗ trợ Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng Nhanh, Ahamove ![](/files/-MIlvy2JOetqvK4bRjL2) ## Bước 4: Điền đầy đủ thông tin bổ sung do Shopee yêu cầu và nhấn Lưu ![](/files/-MIlw2NHfCQ9bBxA2Cac) Chúc mừng bạn đã đẩy sản phẩm qua Shopee thành công ![](/files/-MIlxixAQdxUICVknptX) # Tạo Website bán hàng tự động Để bán hàng hiệu quả FuniMart cung cấp công cụ tạo Website bán hàng tự động để giúp bạn chốt đơn tốt hơn hoặc mời khách cũ tiếp tục mua hàng cho bạn ## Bước 1: Truy cập trang tạo Website bán hàng tại mục **Công cụ bán hàng hiệu quả / Tuỳ chỉnh Website bán hàng** Tính năng tạo Website bán hàng này là một trong những công cụ miễn phí FuniMart cung cấp cho Cộng tác viên, DropShip-er. Hệ thống mặc định sẽ lấy các sản phẩm trong danh mục sản phẩm trên hệ thống ![](/files/-MMzg_CxeWIAswf56SqP) ## Bước 2: Cấu hình loại giao diện Chọn giao diện trang chủ và trang sản phẩm thông qua hình ảnh. ![](/files/-MMzgxVTL-PxebH0pzer) Tuỳ chọn giao diện trang cửa hàng (danh sách các sản phẩm sẽ được hiển thị) và trang blog ![](/files/-MMzh51yZAwMqJ69ynFq) ## Bước 3: Cấu hình thông số SEO ![](/files/-MMzhJiwGM0sU6kBTswZ) * Tiêu đề SEO website: tiêu đề sẽ hiển thị trên tab trình duyệt và nội dung sẽ hiển thị khi bạn chia sẽ lên các trang mạng xã hội * Mô tả SEO Website: Nội dung mô tả website * Hình ảnh SEO Website: Hình ảnh hiển thị của Web khi chia sẽ cho khách hàng trên các mạng xã hội. Để dễ hình dung bạn có thể tham khảo hình bên dưới, nội dung khi up link web lên Facebook. * (1): Tiêu đề SEO Website * (2): Mô tả SEO Website * (3): Hình ảnh SEO ![](/files/-MMzhxv7_s2AAEu0IsMT) * Đường dẫn Website: là đường dẫn truy cập có dạng miễn phí: **ten-truy-cap.funiweb.info** (vd: melaso1.funiweb.info) * Loại đơn hàng mặc định: Khi khách hàng đặt đơn trên Web, hệ thống sẽ ghi nhận đơn dưới dạng đơn Cộng tác viên hoặc đơn DropShip. [(Phân biệt 2 loại đơn tại đây)](https://funimart.vn/ho-tro/bat-dau-kinh-doanh-online-voi-funimart/) * Facebook Link, Shopee link, Instagram link: Đường dẫn đến trang dưới chân trang ## Bước 4: Cấu hình Banner Website, dịch vụ ![](/files/-MMzit5H7o_o_hkRfDm-) Banner website: là tập hợp các hình ảnh hiển thị đầu tiên khi khách truy cập (hình bên dưới - 1) ![](/files/-MMzjIA9OmeHo8_Pll44) Dịch vụ: danh sách các cam kết từ Shop mang lại ![](/files/-MMzjFgnOGu2sKFagNZ0) ## Bước 5: Nhấn lưu # Các tính năng liên quan Zalo Shop # Đăng ký Zalo Shop ## **Tạo Zalo OA** Đầu tiên, để lập Official Account (Zalo OA), bạn cần đăng ký tài khoản trên website: [**https://oa.zaloapp.com/manage**](https://business.zalo.me/), click vào mục ***đăng ký ngay*****.** Tại cửa sổ mới yêu cầu đăng ký Zalo OA hiện ra: ![Đăng ký Zalo OA](https://www.uplevo.com/blog/wp-content/uploads/2019/08/dang-ky-zalo-oa.jpg) Khi đăng nhập đầu tiên, bạn phải trải qua quy trình 3 bước: Nhập số điện thoại cá nhân, nhấp hình Capcha, và chọn 3 người tương tác gần nhất. ![3 bước đăng ký Zalo OA - Zalo Shop](https://www.uplevo.com/blog/wp-content/uploads/2019/08/3-buoc-dang-ky.jpg) ## **Đăng ký tài khoản Zalo Shop** Click vào nút *Tạo Official Account mới* ở góc phải cùng của màn hình: ![Tạo tài khoản Zalo OA Zalo Shop](https://www.uplevo.com/blog/wp-content/uploads/2019/08/tao-tai-khoan-zalo-oa-zalo-shop.jpg) Cửa sổ đăng ký tài khoản mới hiện ra. Bạn có 3 sự lựa chọn: * Đăng ký tài khoản *Nội dung*, phù hợp với các trang phát triển nội dung, giao lưu và tương tác trực tuyến với người dùng (như Báo Mới, VTV Go,…). * Đăng ký tài khoản *Cửa hàng* (Zalo Shop), phù hợp cho hoạt động bán hàng, dịch vụ. * Đăng ký tài khoản khác: Dành cho nhãn hàng, thương hiệu muốn phát triển Brand Awareness. ![Lựa chọn tài khoản Zalo Shop](https://www.uplevo.com/blog/wp-content/uploads/2019/08/Chon-Zalo-Shop.jpg) Với mục đích bàn hàng trên Zalo, bạn chọn đăng ký tài khoản *Cửa hàng*. ## **Chọn danh mục bán hàng** Tiếp theo, bạn lựa chọn danh mục bán hàng phù hợp: ![Chọn danh mục bán hàng](https://www.uplevo.com/blog/wp-content/uploads/2019/08/chon-danh-muc-ban-hang.jpg) **#4: Nhập thông tin và chọn ảnh đại diện** Bạn nhập đầy đủ thông tin về gian hàng của mình trên Zalo, gồm tên cửa hàng, thông tin mô tả, họ tên và điện thoại chủ cửa hàng. ![Nhập thông tin gian hàng](https://www.uplevo.com/blog/wp-content/uploads/2019/08/nhap-thong-tin-gian-hang.jpg) Tiếp đó, bạn lựa chọn ảnh đại diện cho gian hàng. Lưu ý: * **Ảnh đại diện** có kích thước 150 x 150 px, dung lượng không vượt quá 1MB, có định dạng png hoặc jpeg. * **Ảnh bìa** không quá 320 x 350 px, dung lượng phải nhỏ hơn 1MB, định dạng png hoặc jpeg. ![Điền địa chỉ cửa hàng](https://www.uplevo.com/blog/wp-content/uploads/2019/08/dien-dia-chi-cua-hang.jpg) Bước cuối cùng, bạn nhập địa chỉ cửa hàng và hoàn tất thủ tục đăng ký tài khoản Zalo Shop. Hệ thống Zalo sẽ tự động duyệt tài khoảng Zalo Shop của bạn. Thường thì tài khoản sẽ được duyệt nhanh chóng và bạn có thể sử dụng ngay lập tức. Tuy nhiên, sẽ có một số trường hợp khúc mắc xảy ra. Zalo sẽ xử lý vấn đề tối đa trong vòng 7 ngày làm việc (kể từ ngày tiếp nhận yêu cầu từ người dùng). ## Bắt đầu liên kết với Zalo Shop {% content-ref url="/pages/-MIlx4\_w2gp6pNuYYsxN" %} [Liên kết với Zalo Shop để đăng sản phẩm](/cac-tinh-nang-lien-quan-zalo-shop/lien-ket-voi-zalo-shop-de-dang-san-pham) {% endcontent-ref %} # Liên kết với Zalo Shop để đăng sản phẩm ## **Bước 1**: Tại màn hình chính, chọn **Liên kết** ![](/files/-MG3HFfp4MY_H7vqxN2s) ## **Bước 2**: Ở phần Liên kết với bên thứ ba, chọn **tất cả** chọn **Liên kết bây giờ** để liên kết với Zalo ![](/files/-MIm0SmV2L7_nMWgAC3D) ## **Bước 3: Hệ thống sẽ tự động đưa bạn qua trang Zalo. Để đăng nhập và chọn Shop** ![](/files/-MIm0cUCJ5Ieh4d4V3ZP) ## **Bước 4: Nhấn nút Cho phép để liên kết** ## **Bước 5: Chọn thông tin cửa hàng đồng bộ và liên kết bây giờ** ![](/files/-MIm0mFRrbjhWFsR4eRb) Chúc mừng bạn đã liên kết Zalo Shop với FuniMart thành công --- [Next Page](/llms-full.txt/1)